Introduzione
In questo documento viene descritto come inviare una richiesta di modifica di categoria di Web Security Appliance (WSA) quando un URL non è stato classificato o si trova nella categoria errata.
Come posso verificare a quale categoria appartiene un URL e inviare una richiesta di modifica?
Il portale Talos Intelligence Tickets può essere utilizzato per verificare a quali categorie appartiene un URL, nonché per inviare richieste di modifica della categoria a cui un URL appartiene attualmente.
Nota: Questo portale richiede di eseguire l'accesso con le credenziali CCO.
Per modificare la categoria, attenersi alla seguente procedura:
- Fare clic su Crea nuovo ticket.
- Fare clic su Invia ticket di categorizzazione Web.
- Immettere l'URL, l'indirizzo IP o il dominio del sito Web in questione (è possibile immettere fino a 50 voci alla volta) e fare clic su Ottieni dati categoria.
- Per suggerire la stessa categoria per più voci, scegliere tra le categorie nella casella accanto a "Bulk Select Download" (si possono scegliere fino a cinque categorie). Quindi, dall'elenco a discesa Bulk Select Download scegliere Web Security Appliance.
- Per suggerire categorie per singole voci, scegliere dalla casella categorie accanto a ciascuna voce nella colonna "Categorie di contenuto suggerite". Quindi, dall'elenco a discesa Seleziona piattaforma, scegliere Web Security Appliance.
- Aggiungere commenti e descrizioni del sito nella casella sotto le voci. Fornire il maggior numero di dettagli possibile.
- Fare clic su INVIA.
- In seguito, verificare lo stato nella pagina del portale Talos Intelligence Tickets.