Domande frequenti su Cisco FindIT Kaseya Plugin

Obiettivo

Il plug-in Cisco FindIT Kaseya è un modulo che viene installato sul server Kaseya Virtual System Administrator (VSA). Integra perfettamente Cisco FindIT Network Manager con Kaseya VSA, consentendo la gestione centralizzata della rete. Il plug-in consente di accedere alle potenti funzionalità di gestione di FindIT, tra cui gestione delle azioni, dashboard, rilevamento dei dispositivi, topologia di rete, gestione remota dei dispositivi, avvisi attivabili e cronologia degli eventi.

Il plug-in FindIT Kaseya di Cisco è conforme a tutti i requisiti di integrazione di terze parti per le versioni VSA 9.3 e 9.4 in sede di Kaseya.

Questo articolo contiene le domande frequenti su Cisco FindIT Kaseya Plugin e le relative risposte.

Domande frequenti

Sommario

Generale

1. Quali sono i prerequisiti prima di installare Cisco FindIT Kaseya Plugin?
2. Che cos'è il server VSA Kaseya?
3. Quali sono i requisiti generali per Kaseya VSA server?
4. Quali sono i requisiti minimi per la configurazione del server Kaseya VSA?
5. Quali sono i browser supportati per accedere all'utility basata sul Web Kaseya?
6. Quali versioni di Kaseya VSA sono supportate dal plug-in Cisco FindIT Kaseya?
7. Il plug-in è supportato nelle installazioni cloud di Kaseya?

Gestione delle porte

1. Quali porte TCP/IP devono essere aperte per poter accedere all'utility basata sul Web Kaseya?

Installazione

1. Come installare il plug-in Cisco FindIT Kaseya sul server VSA Kaseya?
2. Come posso accedere a Cisco FindIT Kaseya Plugin?

Licenze

1. Il plug-in Cisco FindIT Kaseya richiede una licenza per i dispositivi?
2. Gestione delle licenze?
3. Quali sono i numeri di parte della licenza per FindIT??

Generale

• Un'istanza funzionante di Cisco FindIT Network Manager versione 1.1.0 o successiva
• Kaseya VSA on-premise versione 9.3 o 9.4
• Account amministratore Kaseya
• Programma di installazione di Cisco FindIT Kaseya Plugin
• Attualmente supportato solo da Kaseya release 9.3 e 9.4
• Distribuzioni in sede solo di Kaseya
• Le distribuzioni cloud di Kaseya non sono supportate per il plug-in
• Utilizza TCP 443 tra FindIT Manager e Kaseya VSA

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) è una soluzione RMM (Remote Monitoring and Management) che fornisce strumenti di rilevamento, controllo remoto, gestione delle patch, monitoraggio e sicurezza. Kaseya VSA gestisce i computer installando un client software chiamato agente su un computer gestito. Kaseya VSA viene offerto come distribuzione "cloud-base" (hosted) o "on-premise".

Il server Kaseya VSA ha i seguenti requisiti generali:

• Microsoft Windows
• Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 o
• Windows 7, 8, 8.1, 10 sono supportati a scopo di valutazione solo con sistemi che non hanno più di cinque agenti Kaseya
• Microsoft Internet Information Server (IIS) versione 5.1 o successiva
• MSMQ (Microsoft Message Queuing)
• Microsoft .NET Framework 2.0 SP2
• Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
• Microsoft .NET Framework 4
• Microsoft .NET Framework 4.6.1
• Microsoft SQL
• SQL Server 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 con il Service Pack più recente oppure
• SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 Express Edition con servizi avanzati, con Service Pack più recente
• Microsoft SQL Reporting Services
• Porte aperte TCP/IP:
  • Utility basata sul Web: porta 80 o 443 in entrata e in uscita
  • Notifiche e-mail: porta 25 in uscita
  • Connessioni agente: porta 5721 inbound

Il server Kaseya VSA presenta i seguenti requisiti minimi:

• Processore da 2,4 GHz, front side bus da 160 MHz, cache da 1 MB
• 4 GB di RAM
• Disco rigido da 80 GB
• Microsoft Windows
  • Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 o
  • Windows 7, 8, 8.1, 10 sono supportati a scopo di valutazione solo con sistemi che non hanno più di cinque agenti Kaseya
• Microsoft SQL
  • SQL Server 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 con il Service Pack più recente oppure
  • SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 Express Edition con servizi avanzati, con Service Pack più recente
• Scheda di interfaccia di rete (NIC, Network Interface Card) a 100 Mbps
• Connessione modem DSL o via cavo

Di seguito sono elencati i browser supportati per accedere all'utilità Kaseya basata sul Web:

Browser	Windows	Apple OS X
Cromatura	★	★
Firefox	★	★
Opera	★	★
Bordo	★	N/D
Internet Explorer	10 e successive	N/D
Safari	N/D	7 e successive

Nota: Il browser deve avere i cookie e JavaScript abilitato. È consigliabile abilitare i popup per il sito Web VSA.

Le versioni supportate di Kaseya VSA sono la 9.3 e la 9.4.

No.

Gestione delle porte

È necessario aprire la porta 80 o 443.

Installazione

Per installare il plugin Cisco FindIT Kaseya sul server VSA Kaseya, eseguire il programma di installazione del plugin e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

Per accedere al plug-in Cisco FindIT Kaseya, accedere alla pagina Web di amministrazione di Kaseya VSA e selezionare l'opzione Cisco dalla barra di navigazione a sinistra.

Licenze

Il plug-in Cisco FindIT Kaseya richiede una licenza per 10 o più dispositivi.

La gestione delle licenze è gestita in FindIT Manager tramite Smart Licensing sul sito Web software.cisco.com in Smart Software Licensing.

I numeri di parte della licenza per FindIT sono i seguenti:

Codice prodotto	Descrizione del prodotto	Licenza
LS-FINDITNM-15-1Y=	Licenza per 15 dispositivi per Cisco FindIT Network Manager - 1 anno	Solo FindIT
LS-FINDITNM-25-1Y=	Licenza per 25 dispositivi per Cisco FindIT Network Manager - 1 anno	Solo FindIT
LS-FINDITNM-50-1Y=	Licenza per 50 dispositivi per Cisco FindIT Network Manager - 1 anno	Solo FindIT
LS-FNM-KBUN-1Y-15=	Licenza per dispositivo Kaseya integration+15 dispositivi per Cisco FindIT Network Manager - 1 anno	FindIT e bundle RMM
LS-FNM-KBUN-1Y-25=	Licenza di dispositivo Kaseya Integration+per 25 dispositivi per Cisco FindIT Network Manager - 1 anno	FindIT e bundle RMM
LS-FNM-KBUN-1Y-50=	Licenza per dispositivo Kaseya Integration+50 dispositivi per Cisco FindIT Network Manager - 1 anno	FindIT e bundle RMM