Configura Jabber per Windows - Guida introduttiva
Sommario
Introduzione
In questo documento vengono descritti i passaggi necessari per la distribuzione delle funzionalità di base di Cisco Jabber per Windows.
Prerequisiti
Cisco consiglia di avere una conoscenza di base della pagina Web di amministrazione di Cisco Unified Communications Manager (CUCM) nonché un'esperienza nelle configurazioni telefoniche di base.
Requisiti software
In questa guida si presume che le seguenti versioni software siano in uso:
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versione 10.x o successiva
- Cisco Unified IM and Presence (IM&P) versione 10.x o superiore
- Cisco Unity Connection (CUXN) versione 10.x o successiva
- Jabber per Windows 11.8 o versioni successive
- Microsoft Windows 10 (32 bit e 64 bit)
- Microsoft Windows 8 (32 bit e 64 bit)
- Microsoft Windows 7 Service Pack 1 o versione successiva (32 bit e 64 bit)
Requisiti hardware
Le specifiche hardware rappresentano i requisiti minimi consigliati per Cisco Jabber per Windows su un sistema operativo Microsoft:
- CPU
- Processore Mobile AMD Sempron 3600+ 2 GHz
- CPU Intel Core2 T7400 a 2,16 GHz
- Intel Atom
- RAM
- 2 GB (128 MB liberi)
- Spazio disponibile su disco
- 256 MB
Premesse
Questa è una guida introduttiva e non copre alcuna delle funzionalità avanzate supportate da Cisco Jabber per Windows.
Servizi telefonici
Jabber Softphone
Jabber per Windows offre un'opzione per fornire servizi telefonici tramite dispositivi Cisco Unified Client Services Framework, spesso denominati CSF o Softphone.
Per configurare un dispositivo CSF, accedere alla pagina Web Amministrazione CUCM e selezionare Dispositivo > Telefono.
Dal menu Trova ed elenca telefoni selezionare Aggiungi nuovo.
Dal menu Add a New Phone, cercare il tipo di dispositivo Cisco Unified Client Services Framework nel menu a discesa Phone. Una volta effettuata la selezione, fare clic su Avanti.
La tabella (Tabella 1.0) contiene tutti i campi che devono essere configurati per impostare un dispositivo Cisco Unified Client Services Framework (CSF) in CUCM. La maggior parte dei campi obbligatori dispone di configurazioni predefinite che non è necessario configurare manualmente se non diversamente richiesto per la distribuzione. È necessario configurare manualmente tutti i campi in cui la colonna Configurato per default della tabella è impostata su NO.
Tabella 1.0
| Campi obbligatori | Parametro predefinito | Configurato per default | Descrizione |
| Nome dispositivo | Deve essere aggiunto manualmente e il nome del dispositivo deve iniziare con CSF. | NO | Immettere un nome per identificare i telefoni basati su software. |
| Pool di dispositivi | È necessario selezionare uno dei pool di dispositivi disponibili. | NO | Scegliere il pool di dispositivi a cui si desidera assegnare il telefono. Il pool di dispositivi definisce insiemi di caratteristiche comuni per i dispositivi, ad esempio area geografica, gruppo di data/ora e modello softkey. |
| Modello pulsante telefono | Framework servizi client standard | NO | Scegliere il modello di pulsante del telefono appropriato. Il modello di pulsante del telefono determina la configurazione dei pulsanti di un telefono e identifica la funzione (linea, composizione veloce e così via) utilizzata per ogni pulsante. |
| Profilo telefonico comune | Profilo telefonico comune standard | SÌ | Scegliere un profilo telefonico comune dall'elenco dei profili telefonici comuni disponibili. |
| Posizione | Hub_None | SÌ | Utilizzare le ubicazioni per implementare il controllo di ammissione di chiamata (CAC) in un sistema di elaborazione delle chiamate centralizzato. Il percorso specifica la larghezza di banda totale disponibile per le chiamate da e verso questo percorso. Il valore Hub_None indica che la funzionalità relativa alle posizioni non tiene traccia della larghezza di banda utilizzata da questo Cisco Unified IP Phone. La posizione Phantom specifica una posizione che consente il corretto funzionamento di CAC su trunk intercluster che utilizzano il protocollo H.323 o SIP. |
| Bridge incorporato | Predefinito | SÌ | Attivare o disattivare il bridge per conferenze incorporato per la funzionalità di gestione delle chiatte tramite la casella di riepilogo a discesa Bridge incorporato (scegliere Attivato, Disattivato o Predefinito). |
| Sul dispositivo bootflash o slot0: Modalità Mobility | Predefinito | SÌ | Attivare o disattivare la funzione di mobilità del dispositivo per questo dispositivo oppure scegliere Predefinito per utilizzare la modalità di mobilità predefinita del dispositivo. Per impostazione predefinita viene utilizzato il valore per il parametro del servizio Device Mobility Mode relativo al dispositivo. |
| ID utente proprietario | Impostare l'ID utente | NO | Dalla casella di riepilogo a discesa, scegliere l'ID utente dell'utente del telefono assegnato. L'ID utente viene registrato nel record dettagli chiamata (CDR) per tutte le chiamate effettuate da questo dispositivo. L'assegnazione di un ID utente al dispositivo comporta anche lo spostamento del dispositivo da Dispositivi non assegnati a Utenti nel Report utilizzo licenze. |
| Usa punto di inoltro attendibile | Predefinito | SÌ | Dalla casella di riepilogo a discesa, abilitare o disabilitare l'inserimento da parte di Cisco Unified CM di un dispositivo punto di inoltro attendibile (TRP) con questo endpoint multimediale. Un dispositivo Trusted Relay Point (TRP) designa un dispositivo MTP o transcodificatore etichettato come Trusted Relay Point. |
| Usa sempre linea principale | Predefinito | SÌ | Dalla casella di riepilogo a discesa selezionare (Off, On o Default). Impostazione predefinita - Cisco Unified Communications Manager utilizza la configurazione del parametro di servizio Always Use Prime Line, che supporta il servizio Cisco CallManager. |
| Utilizza sempre Prime Line per i messaggi vocali | Predefinito | SÌ | Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare (Off, On o Default). Impostazione predefinita - Cisco Unified CM utilizza la configurazione del parametro di servizio Usa sempre linea principale per messaggio vocale, che supporta il servizio Cisco CallManager. |
| Modalità di acquisizione pacchetto | Nessuna | SÌ | Questo esiste solo per risolvere i problemi relativi alla crittografia; l'acquisizione dei pacchetti può causare un elevato utilizzo della CPU o interruzioni nell'elaborazione delle chiamate. |
| BLF Presence Group | Gruppo di presenza standard | SÌ | Scegliere un gruppo di presenza per l'utente finale. Il gruppo selezionato specifica i dispositivi, gli utenti finali e gli utenti dell'applicazione che possono monitorare questo numero di directory. Il valore predefinito per Gruppo di presenza specifica Gruppo di presenza standard, configurato con l'installazione. |
| Profilo sicurezza dispositivo | Deve essere selezionato manualmente | NO | È necessario applicare un profilo di sicurezza a tutti i telefoni configurati in Amministrazione di Cisco Unified Communications Manager. Installazione di Cisco Unified Communications Manager fornisce una serie di profili di sicurezza predefiniti, non sicuri, per la registrazione automatica. Per abilitare le funzionalità di protezione per un telefono, è necessario configurare un nuovo profilo di protezione per il tipo di dispositivo e il protocollo e applicarlo al telefono. Se il telefono non supporta la sicurezza, scegli un profilo non sicuro. |
| Profilo SIP | Deve essere selezionato manualmente | NO | Scegliere il profilo SIP predefinito o un profilo specifico creato in precedenza. I profili SIP forniscono informazioni SIP specifiche per il telefono, come timer di registrazione e keepalive, porte multimediali e non disturbano il controllo. |
| Operazione certificato | Nessuna operazione in sospeso | SÌ | Questo campo è correlato all'iscrizione CAPF. |
| Opzione DND | Suoneria disattivata | SÌ | Quando si abilita DND sul telefono, questo parametro consente di specificare la modalità di gestione delle chiamate in ingresso da parte delle funzionalità DND. |
| Videochiamate | Attivato | SÌ | Attiva e disattiva le funzionalità video. |
| Avvia automaticamente in controllo telefono | Disabled | SÌ | Se abilitato, avviare il client in modalità di controllo del telefono da tavolo. |
| Controllo automatico del telefono da scrivania collegato | Disabled | SÌ | Se abilitato, il client controlla automaticamente il telefono da tavolo collegato. |
| Funzionalità di estensione e connessione | Attivato | SÌ | Indica se le funzionalità di estensione e connessione sono abilitate per il client. Questo consente al client di monitorare e controllare le chiamate su telefoni PBX, PSTN e altri telefoni remoti di terze parti. |
| Visualizzare le foto dei contatti | Attivato | SÌ | Indica se il recupero e la visualizzazione delle foto dei contatti sono attivati o disattivati per il client. |
| Ricerche numeriche nella directory | Attivato | SÌ | Indica se le ricerche dei numeri di telefono con la directory aziendale sono abilitate o disabilitate per il client. |
| Insieme Analytics | Disabled | SÌ | Indica se la raccolta di analisi è abilitata o disabilitata per il client. |
Dopo aver configurato tutti i campi obbligatori per la configurazione CSF, salvare la configurazione con il pulsante Salva.
Dopo aver creato un file CSF, è necessario aggiungere un numero di directory al dispositivo. A tale scopo, è possibile selezionare l'opzione Add a new DN (Aggiungi nuovo DN) nella parte superiore sinistra della configurazione CSF.
Jabber Deskphone
Jabber per Windows è anche in grado di eseguire l'integrazione CTI (Cisco Computer Telephony Integration) con i desktop Cisco. Ciò consente agli utenti di Jabber per Windows di utilizzare il proprio desktop Cisco come dispositivo di telefonia Jabber quando eseguono azioni di chiamata dall'interfaccia utente di Jabber.
Configurazione telefono desktop
Per configurare l'integrazione Jabber per Windows CTI, attenersi alla seguente procedura:
Accedere alla pagina Web di amministrazione CUCM e selezionare Periferica > Telefono.
Dal menu Trova ed elenca telefoni, cercare e selezionare il desktop utenti Jabber.
Quando viene visualizzato il menu Phone Configuration (Configurazione telefono), verificare le due voci elencate:
- Verificare che la casella di controllo Consenti controllo della periferica da CTI sia selezionata.
- Confermare che l'ID utente proprietario del dispositivo sia impostato sull'ID utente CUCM di Jabber per Windows.
Configurazione servizi UC CTI
Quindi, si impostano i servizi CTI UC che devono essere utilizzati dal client Jabber per connettersi al servizio CUCM CTI Manager. Passare a Gestione utente > Impostazioni utente > Servizio UC.
Nella pagina Trova ed elenca servizi UC selezionare Aggiungi nuovo.
Quando viene visualizzata la pagina Configurazione servizio UC, selezionare CTI dall'elenco a discesa Tipo di servizio UC, quindi selezionare Successivo.
Viene quindi visualizzata la pagina Configurazione servizio UC. Configurare qui un nome per il servizio CTI UC e fornire l'indirizzo IP, il nome host o il nome di dominio completo (FQDN) del server CUCM con il servizio CTI attivo.
Dopo aver definito i servizi CTI UC, li assegniamo al profilo di servizio. Passare a Gestione utente > Impostazioni utente > Profilo servizio.
Dal menu Trova e imposta profili di servizio, cercare e selezionare il profilo di servizio utilizzato da Jabber per gli utenti di Windows o creare un nuovo profilo di servizio con Aggiungi nuovo.
Nella pagina Configurazione profilo di servizio scorrere verso il basso fino alla sezione Profilo CTI e assegnare i servizi CTI UC al profilo di servizio, quindi selezionare Salva.
Configurazione della casella vocale
Jabber per Windows è in grado di recuperare e riprodurre i messaggi vocali archiviati in Cisco Unity Connection. Per configurare la segreteria telefonica per Jabber per Windows, attenersi alla seguente procedura:
Configurazione di Unity Connection
Accedere alla pagina Web di amministrazione di Cisco Unity Connection e selezionare Utenti > Utenti.
Quando viene visualizzata la pagina Cerca utenti, cercare e selezionare la cassetta postale Jabber per gli utenti di Windows.
Una volta visualizzata la pagina Modifica nozioni di base utente della cassetta postale dell'utente, annotare le chiamate del servizio configurate.
Nel riquadro di navigazione a sinistra, selezionare Class of Service > Class of Service.
Quando viene visualizzata la pagina Cerca classe del servizio, cercare e selezionare la classe del servizio annotata in precedenza.
Nella pagina Modifica classe di servizio verificare quanto segue:
- La casella di controllo è selezionata per la funzionalità Consenti agli utenti di utilizzare la cartella Posta in arrivo Web e i feed RSS.
- La funzionalità Consenti agli utenti di utilizzare il client unificato per accedere alla segreteria telefonica è abilitata dalla casella accanto al nome della funzionalità.
Una volta verificata la configurazione di Class of Service, passare a Impostazioni di sistema > Avanzate > Impostazioni API nel riquadro di navigazione a sinistra. Abilitare tutte e tre le opzioni visualizzate nella pagina Configurazione API.
Configurazione CUCM
Ora che Unity Connection è stato configurato, si passa alla configurazione CUCM per la segreteria telefonica di Jabber per Windows. Passare a Gestione utente > Impostazioni utente > Servizio UC.
Nella pagina Trova ed elenca servizi UC selezionare Aggiungi nuovo.
Quando viene visualizzata la pagina Configurazione servizio UC, selezionare Voicemail dall'elenco a discesa Tipo di servizio UC, quindi selezionare Successivo.
Una volta visualizzata la pagina Configurazione servizio UC, selezionare Unity Connection dall'elenco a discesa Tipo di prodotto. È necessario configurare un nome per il servizio VoicemailUCS e fornire l'indirizzo IP, il nome host o il nome di dominio completo (FQDN) del server Unity Connection che funge da servizio REST e Jetyservices.
Dopo aver definito i servizi UC di Voicemail, assegnarli al profilo del servizio. Passare a Gestione utente > Impostazioni utente > Profilo servizio.
Dal menu Trova e imposta profili di servizio, cercare e selezionare il profilo di servizio utilizzato da Jabber per gli utenti di Windows o creare un nuovo profilo di servizio con Aggiungi nuovo.
Nella pagina Configurazione profilo di servizio scorrere verso il basso fino alla sezione Profilo Voicemail e assegnare i servizi UC Voicemail al profilo di servizio, quindi selezionare Salva.
Configurazione della directory
Jabber per Windows dipende dai servizi directory per la risoluzione dei contatti aziendali. Jabber è in grado di eseguire la risoluzione delle directory tramite il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) o il protocollo UDS (User Data Services) CUCM. Per informazioni sulla configurazione dei servizi di directory LDAP o UDS per Jabber per Windows, consultare le sezioni seguenti.
Servizi directory LDAP
Jabber per Windows supporta tre noti servizi di directory LDAP:
- Servizi di dominio Active Directory
- OpenLDAP
- Active Directory Lightweight Directory Service (AD LDS)
In questa guida viene descritto come configurare Jabber per Windows 11.8 o versione successiva per l'integrazione con Servizi di dominio Active Directory, in quanto si tratta dell'integrazione più comune.
Accedere alla pagina Web di amministrazione CUCM e selezionare Gestione utente > Impostazioni utente > Servizio UC.
Nella pagina Trova ed elenca servizi UC selezionare Aggiungi nuovo.
Quando viene visualizzata la pagina Configurazione servizio UC, selezionare la directory dall'elenco a discesa Tipo di servizio UC e scegliere Avanti.
Nella pagina Configurazione servizio UC selezionare Directory avanzata dall'elenco a discesa Tipo di prodotto. È inoltre necessario configurare un nome per il servizio UCS di directory e fornire l'indirizzo IP, il nome host o il nome di dominio completo (FQDN) del server di directory.
Per impostazione predefinita, il Tipo di connessione è impostato su Catalogo globale, che presuppone che venga utilizzato un controller di dominio Microsoft come origine della directory. Se è in uso un server di catalogo globale, il numero di porta nella configurazione deve essere impostato su 3268. Cisco consiglia di utilizzare un server di catalogo globale come risorsa di directory in quanto fornisce risoluzioni delle query più efficienti.
Dopo aver definito i servizi UC di directory, assegnarli al profilo di servizio. Passare a Gestione utente > Impostazioni utente > Profilo servizio.
Dal menu Trova e imposta profili di servizio, cercare e selezionare il profilo di servizio utilizzato da Jabber per gli utenti di Windows o creare un nuovo profilo di servizio con Aggiungi nuovo.
Nella pagina Configurazione profilo di servizio scorrere verso il basso fino alla sezione Profilo directory e assegnare i servizi UC di directory al profilo di servizio. È inoltre necessario definire la base di ricerca di Active Directory, che può essere l'unità organizzativa o la directory in cui si trovano gli utenti aziendali.
Nella sezione Profilo directory è inoltre necessario configurare un metodo di autenticazione della directory. Selezionare la casella di controllo accanto a Usa credenziali utente connesso per impedire query anonime e forzare l'autenticazione di Jabber con le credenziali immesse durante l'accesso a Jabber. Se l'opzione Usa credenziali utente connesso non è selezionata, Jabber può tentare di eseguire l'accesso anonimo al server delle directory. L'accesso anonimo alla directory non è consigliato da Cisco.
Una volta terminato di utilizzare il profilo della directory, selezionare Salva.
Servizi directory UDS
CUCM User Data Services (UDS) fornisce un'API dell'origine contatto che può essere utilizzata da Jabber su Cisco Expressway mobile e accesso remoto per la risoluzione dei contatti ed è un servizio di contatto facoltativo per i client nella rete aziendale. L'origine contatto UDS utilizza le informazioni della tabella degli utenti finali di Unified CM per fornire una risoluzione della directory.
Accedere alla pagina Web di amministrazione CUCM e selezionare Gestione utente > Impostazioni utente > Profilo servizio.
Dal menu Trova e imposta profili di servizio, cercare e selezionare il profilo di servizio utilizzato dagli utenti di Jabber per Windows o creare un nuovo profilo di servizio con Aggiungi nuovo.
Nella pagina Configurazione profilo di servizio scorrere verso il basso fino allaDirectoryProfilo e selezionare la casella di controllo Usa UDS per la risoluzione dei contatti, quindi selezionare Salva.
Una volta abilitato UDS nel profilo del servizio, Jabber per Windows rileva automaticamente i server UDS CUCM durante il processo di accesso a Jabber.
Configurazione di Utenti finali CUCM
La configurazione utente finale di CUCM è un passaggio fondamentale per Jabber per Windows, in quanto molte funzionalità di Jabber dipendono da questa configurazione. L'immagine mostra tutte le configurazioni Jabber che dipendono dalla configurazione utente finale CUCM.
Per configurare l'utente finale di Jabber per Windows CUCM, accedere alla pagina Web di amministrazione di CUCM e selezionare Gestione utente > Utente finale.
Dal menu Trova e mostra utenti, cercare e selezionare l'utente finale CUCM che si desidera configurare per Jabber per Windows.
Nella pagina Web Configurazione utente finale scorrere verso il basso fino alla sezione Impostazioni servizio. In questa finestra è possibile assegnare all'utente finale i servizi che si desidera vengano utilizzati. Per consentire a un utente di accedere a Jabber per Windows, è necessario abilitare il servizio cluster home tramite la casella di controllo accanto al nome del servizio.
Se la destinazione finale deve utilizzare Jabber per Windows per la messaggistica immediata, è necessario abilitare l'utente finale per il servizio tramite la casella di controllo accanto al campo Abilita utente per messaggistica immediata e presenza unificate.
Successivamente, si desidera assegnare un profilo di servizio con un profilo di servizio dall'elenco a discesa Profilo di servizio UC. Il profilo del servizio viene utilizzato per fornire al client Jabber la configurazione del servizio UC CUCM. .
Quindi, scorrere verso il basso fino alla sezione Informazioni periferica. Qui è possibile gestire i dispositivi controllati dagli utenti finali CUCM. Assegnare all'utente il softphone e/o i dispositivi per il desktop. CUCM fornisce questo elenco di dispositivi a Jabber per Windows durante l'accesso a Jabber.
Per assegnare un dispositivo a un utente, utilizzare il pulsante Associazione dispositivo. Viene visualizzato il menu User Device Association (Associazione dispositivo utente). Da qui è possibile cercare i dispositivi degli utenti finali CUCM. Quando si trova una periferica, selezionare la casella di controllo accanto alla periferica e selezionare Salva le modifiche selezionate, quindi selezionare un segno di spunta.
Scorrere ora verso il basso fino alla sezione Associazione numero directory e selezionare l'estensione primaria Utenti finali CUCM dall'elenco a discesa Estensione primaria.
Scorrere fino alla sezione Autorizzazioni Informazioni. In questa finestra vengono assegnate le autorizzazioni necessarie a Jabber per Windows.
La tabella (Tabella 1.1) elenca tutti i ruoli richiesti, i relativi privilegi e il motivo per cui Jabber ha bisogno del ruolo assegnato.
Tabella 1.1
| Ruoli | Privilegi/Risorse | Uso del ruolo Jabber |
| Utenti finali CCM standard | Concedere a un utente finale i diritti di accesso a Cisco Unified CM User Options. | Autenticazione SOAP Jabber |
| Amministrazione standard CCMUSER | Consente di accedere alle opzioni utente di Cisco Unified CM. | Jabber SAPONE Autenticazione |
| CTI standard che consente il controllo dei telefoni che supportano la modalità di rollover | Consente il controllo di tutti i dispositivi CTI che supportano la modalità rollover. | Utilizzato per il controllo CTI di Cisco Unified IP Phone serie 6900. |
| CTI standard che consente il controllo dei telefoni che supportano Connected Xfer e conf | Consente il controllo di tutti i dispositivi CTI che supportano il trasferimento e la conferenza collegati. | Utilizzato per il controllo CTI di Cisco Unified IP Phone serie 9900, 8900 o 8800 o DX. |
| CTI standard abilitata | Abilita il controllo dell'applicazione CTI. | Utilizzato per il controllo CTI di tutti gli altri dispositivi CTI compatibili con Jabber. |
Per assegnare un gruppo di autorizzazioni all'utente finale CUCM, selezionare il pulsante Aggiungi a gruppo di controllo di accesso.
Cercare quindi il gruppo di controllo di accesso che si desidera aggiungere e selezionare la casella di controllo accanto al nome dei gruppi di controllo di accesso. Al termine, selezionare il pulsante Aggiungi selezione.
Individuazione servizio
Per poter accedere, il client Cisco Jabber deve prima conoscere i servizi (CUCM, IM&P o Expressway) utilizzati per l'autenticazione e il recupero della configurazione. Cisco consiglia di configurare l'individuazione automatica dei servizi tramite l'utilizzo dei record SRV (Service Location Records) di DNS (Domain Name System), in quanto ciò garantisce un'esperienza utente ottimale e una semplicità di amministrazione.
L'immagine è una rappresentazione grafica del processo di rilevamento automatico dei servizi di Jabber.
Per aggiungere un record DNS SRV a Microsoft DNS Manager, passare al dominio ed espandere la struttura. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella _tcp e selezionare Altri nuovi record...
Quando viene visualizzata la finestra Tipo di record di risorse, evidenziare la posizione di servizio (SRV), quindi selezionare Crea record...
Verrà quindi visualizzato il riquadro Nuovo record di risorse. È possibile configurare un record SRV per ogni server CUCM da utilizzare per la ricerca iniziale del cluster UDS di Jabbers.
Questo è un esempio di configurazione per il record cisco-udsSRV. In questo esempio il record _cisco-uds viene risolto in tre nodi CUCM all'interno di un cluster CUCM.
_cisco-uds._tcp.<domain_name>.com SRV service location:
priority = 6
weight = 30
port = 8443
svr hostname = cucm3.<domain_name>.com
_cisco-uds._tcp.<domain_name>.com SRV service location:
priority = 2
weight = 20
port = 8443
svr hostname = cucm2.<domain_name>.com
_cisco-uds._tcp.<domain_name>.com SRV service location:
priority = 1
weight = 5
port = 8443
svr hostname = cucm1.<domain_name>.com
Scarica Jabber
Aprire il browser Web desiderato e selezionare Cisco Software Download. Nella home page di download, cercare Jabber per Windows. Una volta presentate le opzioni di download, selezionare il download di Cisco Jabber for Windows Install come mostrato nello screenshot:
Installazione di Jabber
Scegliere il programma di installazione di Cisco Jabber per Windows scaricato in precedenza. Decomprimere la cartella di installazione di Jabber e selezionare CiscoJabberSetup.msi.
Una volta avviata l'installazione di Jabber per Windows, leggere le note e le declinazioni di responsabilità. Se si desidera continuare l'installazione, selezionare Accetta e installa.
Al termine dell'installazione di Jabber, viene visualizzata la finestra Cisco Jabber Installer Completato. Per completare l'installazione, selezionare Fine.
Accedi a Jabber
Per eseguire un accesso a Jabber per Windows, scegliere l'applicazione Jabber sul computer Microsoft Windows e avviarla.
- Windows 7
- Passare a Menu Start di Windows > Tutti i programmi > Cisco Jabber > Cisco Jabber o selezionare l'icona del desktop Jabber, se applicabile.
- Windows 10
- Passare al menu Start di Windows > Cisco Jabber > Cisco Jabber o selezionare l'icona del desktop Jabber, se applicabile.
Una volta avviata l'applicazione Jabber, fornire il nome utente Jabber e il dominio utilizzato per l'individuazione del servizio (esempio). tuser@testlab.com).
Al termine dell'individuazione del servizio, viene richiesto di fornire le credenziali per il registro Jabber. Fornire un nome utente e una password Jabber validi e selezionare Sign In.
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- Jabber - Risoluzione dei problemi audio
- Jabber - Risoluzione dei problemi relativi alla risoluzione dei contatti
- Jabber - Crea un dispositivo Softphone su CUCM
- Jabber - Configurazione dei servizi UC e del profilo di servizio
- Jabber - Impostazione delle opzioni per la modalità solo IM e solo telefono
- Jabber - Creazione di un servizio UC di configurazione client Jabber in CUCM 12.5+
- Risoluzione dei problemi di accesso a Jabber
Cronologia delle revisioni
| Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
|---|---|---|
5.0 |
14-Nov-2024 |
Immagini ingrandite per facilitare la lettura.
Aggiornamento dei nomi di sezione, dei collegamenti di destinazione e della formattazione. |
4.0 |
14-Sep-2023 |
Eliminazione dei problemi di traduzione automatica, introduzione e grammatica. |
3.0 |
20-Jul-2022 |
Informazioni correlate aggiornate. |
1.0 |
12-Nov-2018 |
Versione iniziale |
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