Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Configurazione

Verifica

Risoluzione dei problemi

Introduzione

In questo documento viene descritto il processo di configurazione dei log di messaggistica immediata (IM) e di Presence Server per l'esecuzione a livello di debug.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco consiglia di conoscere Cisco IM e Presence Server tramite un browser.

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano su Cisco IM e Presence Server release 9.x e successive.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

1. Immettere l'indirizzo IP o il nome di dominio completo (FQDN) nella barra degli indirizzi di un browser Web e accedere a IM e Presence Server.

2. Dalla barra di navigazione, scegliere Cisco Unified IM and Presence Servicability, quindi fare clic su Go.

3. Dalla pagina Servicability, accedere a IM e Presence Server.

4. Dall'elenco a discesa Trace nella parte superiore dello schermo, scegliere Configuration (Configurazione).

5. Dalla schermata Configuration (Configurazione), selezionare IM e Presence Server da configurare e fare clic su Go; quindi scegliere il gruppo di servizi appropriato e fare clic su Vai.
Nota: La maggior parte delle impostazioni di registro è per il gruppo di servizi di messaggistica immediata e presenza.

6. Scegliere il servizio per configurare i log in modo che vengano eseguiti a livello di debug, ad esempio Cisco SIP Proxy, e fare clic su Vai.

7. Dall'elenco a discesa Debug Trace Level (Livello traccia debug), selezionare Debug e selezionare la casella di controllo Trace On (Traccia attivata). Se esistono più server di messaggistica immediata e presenza, selezionare la casella di controllo Applica a tutti i nodi. Dopo aver impostato la configurazione, fare clic su Save (Salva) nella parte inferiore della schermata.

Nota: Le opzioni di debug Trace Filter Setting disponibili nella schermata dipendono dal log. Ad esempio, i log dell'agente del profilo client offrono solo l'impostazione Abilita tutte le tracce di debug.

Nota: Per ripristinare le impostazioni originali dei registri, fare clic su Set Default (Predefinito) nella parte inferiore della schermata.

Verifica

Attualmente non è disponibile una procedura di verifica per questa configurazione.

Risoluzione dei problemi

Al momento non sono disponibili informazioni specifiche per la risoluzione dei problemi di questa configurazione.