Backup della migrazione dei dati in Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX) 7.x non riuscito con il messaggio di errore Properties File Config export failed. In questo documento viene descritto come risolvere questo problema.
Nessun requisito specifico previsto per questo documento.
Le informazioni fornite in questo documento si basano su Cisco Unified CCX 7.x.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.
Backup della migrazione dei dati su Cisco Unified CCX 7.x non riuscito con il messaggio di errore Properties File Config export failed. Il file di log mostra l'errore durante il backup della configurazione di application.MIVR.properties.
Questo problema si verifica quando application.MIVR.properties non è presente in LDAP, come mostrato di seguito:
Per risolvere il problema, completare i seguenti passaggi:
Aprire Amministrazione directory controller di dominio.
Scegliere ProprietàFile OU nel profilo LDAP di CRS 4.0(5), ovvero ou=PropertiesFiles, ou=ClusterSpecific, ou=<CRS 4.0(5) Profile>,ou=clusters, ou=CCN Apps, o=cisco.com).
Fare clic con il pulsante destro del mouse su PropertiesFilesOU, quindi scegliere Nuovo > ciscoCCNocConfigInfoBlob.
Immettere il nome della directory application.MIVR.properties.
Copiare il contenuto application.MIVR.txt come valore Blob, fare clic su Applica e quindi su OK.
Riavviare l'Utilità di migrazione dati (DMT) e riprovare l'operazione di backup.
Nota: tutte le schermate presentate in questa pagina vengono prese dall'amministratore della directory DC. La stessa procedura è valida anche per la directory Active/Netscape.
Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
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1.0 |
23-Jun-2011 |
Versione iniziale |