Introduzione
Questo documento descrive come risolvere un problema che si verifica quando un Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7914 collegato a un Cisco Unified IP Phone serie 7900 visualizza caratteri illeggibili e alterati.
Prerequisiti
Requisiti
Nessun requisito specifico previsto per questo documento.
Componenti usati
Per la stesura del documento, sono stati usati Cisco Unified IP Phone serie 7900.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Convenzioni
Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.
Problema
Alcuni moduli di espansione Cisco Unified 7914 IP Phone collegati a Cisco Unified IP Phone serie 7900 visualizzano caratteri illeggibili e alterati sullo schermo.
Soluzione
Per risolvere il problema, ripristinare il Cisco IP Phone ai valori predefiniti. Per informazioni su come ripristinare i telefoni IP Cisco ai valori predefiniti, fare riferimento a Reset 7900 Series IP Phone (Ripristino dei telefoni IP serie 7900 con password impostata).
per ulteriori informazioni, fare riferimento all'ID bug Cisco CSCsb08048 (solo utenti registrati).
Informazioni correlate