Risoluzione dei problemi di riduzione prestazioni chiave Gx Success Rate a causa di un aumento della causa di disconnessione ims non riuscita
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Sommario
Introduzione
In questo documento viene descritto come risolvere il problema che si verifica quando il peggioramento degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) della percentuale di riuscita Gx si verifica quando viene aumentato il motivo della disconnessione 'ims-authorization-failed'.
Prerequisiti
Requisiti
Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:
- Conoscenze hardware di 5000/5500
- StarOS
Componenti usati
Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione.
Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Premesse
Abbreviazioni:
| PCRF | Funzione criteri e regole di caricamento |
| PGW | Packet Data Network Gateway |
| CCR | Richiesta di controllo del credito |
| CCA | Risposta di controllo del credito |
| CFC | Scheda virtuale della funzione di controllo |
| FC | Scheda virtuale della funzione di servizio |
| KPI | Indicatore prestazioni chiave |
Problema
Il provider di servizi ha segnalato un peggioramento KPI della frequenza di riuscita Gx in un PGW e il contatore del motivo di disconnessione 'ims-authorization-failed' è in aumento.
Il motivo di disconnessione 'ims-authorization-failed' descrive il numero totale di sessioni disconnesse a causa di errori di autorizzazione IMS.
PGW ha segnalato costantemente il contatore 'ims-authorization-failed'. Secondo le statistiche dei motivi di disconnessione, il contatore 'ims-authorization-failed' che ha contribuito alla degradazione della percentuale di successo Gx.
1st iteration-
[local]PGW# show session disconnect-reasons verbose | grep -i ims-authorization-failed
Thursday June 13 16:10:39 NZST 2019
..
Disconnect Reason Num Disc Percentage
----------------------------------------------------- ---------- ----------
ims-authorization-failed 59034 1.68225
2nd iteration-
[local]PGW# show session disconnect-reasons verbose | grep -i ims-authorization-failed
Thursday June 13 16:10:59 NZST 2019
..
Disconnect Reason Num Disc Percentage
----------------------------------------------------- ---------- ----------
ims-authorization-failed 59202 1.68181 >>168 counter increased in just 20 sec of span
Risoluzione dei problemi
In questa sezione vengono fornite informazioni per risolvere il problema di riduzione dei valori KPI relativi alla percentuale di riuscita Gx a causa di un aumento del motivo di disconnessione 'ims-authorization-failed'.
È stata raccolta una traccia del sottoscrittore di monitoraggio per lo scenario di errore.
Dall'analisi è stato rilevato che 'ims-authorization-failed' è stato osservato per le istanze di sessmgr associate alla scheda 7. In generale, il motivo di ims-authorization-failed è stato ricevuto per motivi di disconnessione.
Fare riferimento alla sequenza di traccia del sottoscrittore con errori:
Il messaggio CREATE_SESSION_REQUEST è stato inviato da SGW a PGW.
INBOUND>>>>> From sessmgr:102 sessmgr_pgw.c:31631 (Callid 1e283e66) 16:55:07:562 Eventid:141004(3)
[PGW-S5/S2a/S2b]GTPv2C Rx PDU, from 202.73.X.Y:31552 to 202.73.A.B:2123 (262)
TEID: 0x00000000, Message type: EGTP_CREATE_SESSION_REQUEST (0x20)
Sequence Number: 0x18A861 (1615969)
GTP HEADER
Version number: 2
TEID flag: Present
Piggybacking flag: Not present
Message Length: 0x0102 (258)
INFORMATION ELEMENTS
IMSI:
Type: 1 Length: 8 Inst: 0
Value: ABXY01106562064
USER LOCATION INFO:
Type: 86 Length: 13 Inst: 0
Value:
Location type: TAI
MCC: 530
MNC: 01
TAC: 0xA101
Location type: ECGI
MCC: AB0
MNC: XY
ECI: 0x006F902
SERVING NETWORK:
Type: 83 Length: 3 Inst: 0
Value:
MCC: AB0
MNC: XY
RADIO ACCESS TECH:
Type: 82 Length: 1 Inst: 0
Value: EUTRAN (6)
SGW-CONTROL FTEID:
Type: 87 Length: 9 Inst: 0
Value:
Interface: SGW S5/S8-C
IPv4 Flag: 1
IPv6 Flag: 0
Teid: 0x84B8A061
IPV4 Addr: 202.73.X.Y
ACCESS POINT NAME:
Type: 71 Length: 28 Inst: 0
Value: internet.mnc0XY.mcc0AB.gprs
SELECTION MODE:
Type: 128 Length: 1 Inst: 0
Value: MS or network provided APN,subscr verified (0x00)
PDN TYPE:
Type: 99 Length: 1 Inst: 0
Value: IPV4
PDN ADDRESS ALLOC:
Type: 79 Length: 5 Inst: 0
Value:
PDN Type: IPV4
IPV4 Addr: 0.0.0.0
INDICATION:
Type: 77 Length: 6 Inst: 0
Value:
DAF : 0
DTF : 0(Direct tunnel disabled)
HI : 0
DFI : 0
OI : 0
ISRSI: 0(ISR not supported)
ISRAI: 0(ISR not Activated)
SGWCI: 0
SQCI : 0
UIMSI: 0(Authenticated IMSI)
CFSI : 0(F-TEID Change Indication not supported)
CRSI : 0(Location Change Reporting not supported)
PS : 1(Piggybacking feature supported)
PT : 0(GTPv2)
SI : 0
MSV : 0
RetLoc: 0
PBIC: 0
SRNI: 0
S6AF: 0
S4AF: 0
MBMDT: 0
ISRAU: 0
CCRSI: 0(CSG Information Change Reporting mechanism not supported )
CPRAI: 0
ARRL: 0
PPOF: 0
PPON / PPEI: 0
PPSI: 0
CSFBI: 0
CLII: 0
CPSR: 0
UASI: 0
DTCI: 0
BDWI: 0
PCRI: 0
AOSI: 0
AOPI: 0
EPCOSI: 0
CPOPCI: 0
S11TF: 0
PNSI: 0
WPMSI: 0
APN RESTRICTION:
Type: 127 Length: 1 Inst: 0
Value: 0
AGGREGATE MAX BIT RATE:
Type: 72 Length: 8 Inst: 0
Value:
Uplk AMBR: 64000 kbps
Dnlk AMBR: 256000 kbps
PCO:
Type: 78 Length: 32 Inst: 0
Container id: 0x8021 (IPCP)
Container length: 0x10 (16)
Container content:
Conf-Req(0), Pri-DNS=0.0.0.0, Sec-DNS=0.0.0.0
Container id: 0x000D (IPv4-DNS-Server)
Container length: 0x00 (0)
Container content:
DNS Address: Request for IPv4 DNS Address allocation
Container id: 0x000A (IP address allocation via NAS signalling)
Container length: 0x00 (0)
Container content:
IP Address allocation via NAS signalling
Container id: 0x0005 (Bearer Control Mode)
Container length: 0x00 (0)
Container content:
NCQOS BCM Indicator:
Container id: 0x0010 (Link MTU)
Container length: 0x00 (0)
Container content:
BEARER CONTEXT TO BE CREATED:
Type: 93 Length: 44 Inst: 0
Value:
EPS BEARER ID:
Type: 73 Length: 1 Inst: 0
Value: 5
SGW-DATA FTEID:
Type: 87 Length: 9 Inst: 2
Value:
Interface: SGW S5/S8-U
IPv4 Flag: 1
IPv6 Flag: 0
Teid: 0x8A948061
IPV4 Addr: 202.73.X.Y
BEARER QOS:
Type: 80 Length: 22 Inst: 0
Value:
ARP: PCI = 1 (Disabled), PL = 9, PVI = 0 (Enabled)
QCI: 6
Uplnk MBR: 0 kbps
Dnlnk MBR: 0 kbps
Uplnk GBR: 0 kbps
Dnlnk GBR: 0 kbps
UE TIME ZONE:
Type: 114 Length: 2 Inst: 0
Value:
TZ: +12:00
DST: +0 hour
CHARGING CHAR:
Type: 95 Length: 2 Inst: 0
Value: 0x0800
<additional output suprresed>
PGW ha inviato 'Nessuna risorsa disponibile' a SGW nel messaggio EGTP_CREATE_SESSION_RESPONSE.
<<<<OUTBOUND From sessmgr:102 sessmgr_egtp.c:2906 (Callid 1e283e66) 16:55:15:492 Eventid:141005(3)
[PGW-S5/S2a/S2b]GTPv2C Tx PDU, from 202.73.195.91:2123 to 202.73.195.89:31552 (33)
TEID: 0x84B8A061, Message type: EGTP_CREATE_SESSION_RESPONSE (0x21)
Sequence Number: 0x18A861 (1615969)
GTP HEADER
Version number: 2
TEID flag: Present
Piggybacking flag: Not present
Message Length: 0x001D (29)
INFORMATION ELEMENTS
CAUSE:
Type: 2 Length: 2 Inst: 0
Value:
Cause: EGTP_CAUSE_NO_RESOURCES_AVAILABLE (0x49)
PCE: 0
BCE: 0
CS: 0
BEARER CONTEXT CREATED:
Type: 93 Length: 11 Inst: 0
Value:
EPS BEARER ID:
Type: 73 Length: 1 Inst: 0
Value: 5
CAUSE:
Type: 2 Length: 2 Inst: 0
Value:
Cause: EGTP_CAUSE_NO_RESOURCES_AVAILABLE (0x49)
PCE: 0
BCE: 0
CS: 0
In generale, è stato ricevuto il motivo di disconnessione ims-authorization-failed.
***CONTROL*** From sessmgr:102 sessmgr_func.c:5311 (Callid 1e283e66) 16:55:15:493 Eventid:10285 >>disconnect received for sessmr 102
CALL STATS: <xyz12591615@internet>, msid <ABXY01106562064>, Call-Duration(sec): 0
input pkts: 0 output pkts: 0
input bytes: 0 output bytes: 0
input bytes dropped: 0 output bytes dropped: 0
input pkts dropped: 0 output pkts dropped: 0
pk rate from user(bps): 0 pk rate to user(bps): 0
ave rate from user(bps): 0 ave rate to user(bps): 0
sust rate from user(bps): 0 sust rate to user(bps): 0
pk rate from user(pps): 0 pk rate to user(pps): 0
ave rate from user(pps): 0 ave rate to user(pps): 0
sust rate from user(pps): 0 sust rate to user(pps): 0
link online/active percent: 0
ipv4 bad hdr: 0 ipv4 ttl exceeded: 0
ipv4 fragments sent: 0 ipv4 could not fragment: 0
ipv4 input acl drop: 0 ipv4 output acl drop: 0
ipv4 bad length trim: 0
ipv4 input non-mip drop: 0 ipv4 output non-mip drop: 0
ipv4 input css drop: 0 ipv4 output css drop: 0
output gre xoff pkts drop: 0 output gre xoff bytes drop: 0
ipv4 output no-flow drop: 0
ipv4 source violations: 0 ipv4 early pdu drop: 0
ipv4 proxy-dns redirect: 0 ipv4 proxy-dns pass-thru: 0
ipv4 proxy-dns drop: 0 ipv4 proxy-dns redirect tcp connection: 0
ipv6 bad hdr: 0 ipv6 bad length trim: 0
ip source violation no acct: 0 ip source violation ignored: 0
dlnk pkts exceeded bw: 0 dlnk pkts violated bw: 0
uplnk pkts exceeded bw: 0 uplnk pkts violated bw: 0
dormancy total: 0 handoff total: 0
Disconnect Reason: ims-authorization-failed
Last Progress State: IMS Authorizing
Inoltre, il numero di istanza di sessmgr è 102 associato alla scheda 7 per la quale viene ricevuto il contatore ims-authorization-failed.
[local]PGW# show task resources facility sessmgr instance 102
Thursday June 13 16:56:14 NZST 2019
task cputime memory files sessions
cpu facility inst used allc used alloc used allc used allc S status
----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------
7/0 sessmgr 102 8.80% 100% 792.2M 2.34G 45 500 3097 32504 I good
Total 1 8.80% 792.2M 45 3097
Durante la verifica della configurazione, è stato rilevato che le configurazioni con più Diamproxy erano corrette.
[local]PGW# show config | grep multiple
Thursday June 13 15:15:11 NZST 2019
require diameter-proxy multiple
Si è poi constatato che è stato osservato il "ims-authorization-failed" per la carta in cui la struttura diamproxy non ha generato.
In questo caso, la struttura Diamproxy non ha generato con la carta 7.
[local]PGW# show card table
Thursday June 13 14:53:53 NZST 2019
Slot Card Type Oper State SPOF Attach
----------- -------------------------------------- ------------- ---- ------
1: CFC Control Function Virtual Card Standby -
2: CFC Control Function Virtual Card Active No
3: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
4: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
5: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
6: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
7: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
8: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
9: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
10: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
11: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
12: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
13: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
14: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
15: FC 2-Port Service Function Virtual Card Standby -
16: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
------- -
[local]PGW# show task resources facility diamproxy all
Thursday June 13 14:55:31 NZST 2019
task cputime memory files sessions
cpu facility inst used allc used alloc used allc used allc S status
----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------
3/0 diamproxy 8 1.10% 90% 43.75M 250.0M 271 2500 -- -- - good
4/0 diamproxy 9 1.09% 90% 43.89M 250.0M 266 2500 -- -- - good
5/0 diamproxy 10 1.09% 90% 43.93M 250.0M 237 2500 -- -- - good
9/0 diamproxy 1 1.08% 90% 43.63M 250.0M 212 2500 -- -- - good
10/0 diamproxy 4 1.08% 90% 43.88M 250.0M 258 2500 -- -- - good
12/0 diamproxy 11 1.11% 90% 43.93M 250.0M 229 2500 -- -- - good
13/0 diamproxy 2 1.09% 90% 43.75M 250.0M 258 2500 -- -- - good
14/0 diamproxy 7 1.06% 90% 43.88M 250.0M 256 2500 -- -- - good
16/0 diamproxy 13 1.04% 90% 43.89M 250.0M 199 2500 -- -- - good
Soluzione
Si è riscontrato che la struttura Diamproxy non è stata generata per la carta 7 nonostante quest 'ultima fosse attiva. Per creare una struttura Diamproxy, è necessario riavviare la struttura diamctrl o eseguire il cambio della scheda CF.
Questo piano d'azione è stato attuato come suggerito.
Cambiare la scheda CFC attiva con la scheda CFC in standby.
Dopo il passaggio della carta, i rispettivi diamproxy sono stati generati correttamente e Gx KPI è tornato alla normalità secondo i valori previsti.
******** show card table all *******
Thursday June 13 22:17:54 NZST 2019<tel:2019>
Slot Card Type Oper State SPOF Attach
----------- -------------------------------------- ------------- ---- ------
1: CFC Control Function Virtual Card Active No >>CFC card 1 active post switchover
2: CFC Control Function Virtual Card Standby -
3: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
4: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
5: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
6: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
7: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
8: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
9: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
10: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
11: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
12: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
13: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
14: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
15: FC 2-Port Service Function Virtual Card Standby -
16: FC 2-Port Service Function Virtual Card Active No
--------- -
[local]PGW# show task resources facility diamproxy all
Thursday June 13 14:55:31 NZST 2019
task cputime memory files sessions
cpu facility inst used allc used alloc used allc used allc S status
----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------
3/0 diamproxy 8 0.95% 90% 43.86M 250.0M 130 2500 -- -- - good
4/0 diamproxy 9 0.98% 90% 44.00M 250.0M 130 2500 -- -- - good
5/0 diamproxy 10 1.00% 90% 44.00M 250.0M 135 2500 -- -- - good
7/0 diamproxy 3 0.26% 90% 43.73M 250.0M 278 2500 -- -- - good >>diamproxy instance 3 spawn with card 7
8/0 diamproxy 5 0.31% 90% 43.73M 250.0M 277 2500 -- -- - good
9/0 diamproxy 1 1.00% 90% 43.86M 250.0M 130 2500 -- -- - good
10/0 diamproxy 4 0.98% 90% 43.96M 250.0M 133 2500 -- -- - good
11/0 diamproxy 6 0.24% 90% 43.74M 250.0M 277 2500 -- -- - good
12/0 diamproxy 11 1.04% 90% 44.01M 250.0M 144 2500 -- -- - good
13/0 diamproxy 2 0.97% 90% 43.84M 250.0M 134 2500 -- -- - good
14/0 diamproxy 7 1.04% 90% 43.99M 250.0M 138 2500 -- -- - good
16/0 diamproxy 13 0.96% 90% 43.74M 250.0M 261 2500 -- -- - good
I rispettivi impianti diamproxy sono stati creati dopo che l'attività e i messaggi di diametro sono stati scambiati correttamente tra PGW e PCRF.
Contributo dei tecnici Cisco
- Tushar PatelCisco TAC Engineer
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