Supporto per il portale Smart Net Total Care (SNTC)
Panoramica
Il portale Cisco Smart Net Total Care fornisce informazioni aggiornate sulla base installata, sui contratti e sullo stato degli avvisi per migliorare l'efficienza dei flussi di lavoro di supporto.
Collegamenti importanti
- Portale SNTC
Già utente del portale? Accedi qui. - Installazione di SNTC Portal
- Community SNTC
-
- Selezionare una persona dell'organizzazione per amministrare il portale.
- Visualizza Guida Introduttiva
- Registrati per l'accesso al portale
-
Download di software, note di rilascio e informazioni generali
- Note sulla release di SNTC (PDF - 725 KB)
- Domande frequenti sull'utilizzo del portale
- Scheda informativa sulla privacy di SNTC (PDF - 220 KB)
- Data sheet (PDF - 512 KB)
- White paper sulla sicurezza (PDF - 717 KB)
- Grafica completa sulla sicurezza (PDF - 172 KB)
-
Configurazione
-
Guide per l'utente e amministrazione
- Guida per l'utente del portale
- Video sulle procedure del portale
- Rapporti su cui è possibile intervenire
- Suggerimenti rapidi per tenere traccia degli avvisi
-
Risoluzione dei problemi
-
Strumenti SNTC aggiuntivi
- Controllo ID prodotto (XLSX - 521 KB)
- Report macro SNTC offline (DOC - 1,1 MB)
- Istruzioni per macro SNTC offline (PDF - 691 KB)
-
Toolkit API cliente
- Guida all'accesso dei clienti alle API dei servizi (PDF - 823 KB)
- Come concedere l'accesso API a un partner (PDF - 930 KB)
- Video sulle procedure dell'API del cliente
- Diagramma delle relazioni API combinate (PDF - 385 KB)
- Mappa dati API (XLSX - 16 KB)
- Guida per l'utente API
-
Ordinazione dei partner e altre informazioni
- Guida alla vendita per i partner (PDF - 4,4 MB)
- Domande frequenti per partner e distributori (PDF - 346 KB)
- Guida rapida di riferimento per il posizionamento dei servizi di supporto Smart per i partner (PDF - 241 KB)
- Presentazione per i clienti ad uso dei partner (PPTX - 4,9 MB)
- Script demo per uso con i partner (PDF - 1,3 MB)
- Suggerimenti per i partner per i servizi Cisco
- Guida agli ordini (PDF - 492 KB)
-
Partner API Toolkit
- Video sulle procedure dell'API Partner Toolkit
- Diagramma delle relazioni API combinate per i partner (PDF - 385 KB)
- Mappa dati API (XLSX - 16 KB)
- Guida per l'utente API
-
Chiedi aiuto a un esperto SNTC
- Hai ancora delle domande? Inserire una nuova discussione nella community di supporto Smart Net Total Care. Un esperto esaminerà e risponderà alla domanda, di solito entro un giorno lavorativo.
-
Ulteriori risorse di supporto Cisco
Feedback in questa pagina