サービス ディスクリプション
サービス ディスクリプション
サービスは、シスコから直接、またはシスコ認定の再販チャネルを通じてご購入いただけます。対応するサービス ディスクリプション（サービス内容詳細説明書）は、下のタブに掲載されています。ご一読のうえ、購入されたサービスの内容をご確認いただくことをお勧めします。
和訳は、原文（英文）をご検討いただく際の参考資料として作成されたものです。原文と訳文に差異があった場合には、原文（英語）の内容のみが効力を有するものといたします。[英語サイト]
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シスコから直接ご購入いただいた場合：シスコから直接ご購入いただいたサービスのサービス ディスクリプションは、シスコとの直接サービス契約に含まれています。
シスコ認定チャネルを通じてご購入いただいた場合：シスコ認定のリセラーまたはディストリビュータを通じてサービスをご購入いただいた場合、対応するサービス ディスクリプションは情報提供のみを目的としてここに掲載されているものであり、シスコとお客様との間で契約を構成するものではありません。サービスの実施内容を規定しうるのはお客様とシスコ認定リセラーとの間で結ばれた契約であり、サービス ディスクリプションは契約の締結時にそのリセラーからお客様に提供されます。
Technical Support Services
Core Services
CX Success Tracks Service Description (L1 & L2) [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Cisco Solution Support [英語]（日本語・参考訳はこちら）- Smart Net Total Care [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Smart Assist [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Asset Management [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Technical Services Advantage [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Security IntelliShield Alert Manager Service [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Accidental Damage Protection Service [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Software Application Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Software Support Service (SWSS) [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Technical Support Operations Management Service [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Focused Technical Support [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Combined Services
- Combined Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Cisco WebEx
- WebEx Audio [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Collaboration
- TelePresence Essential Operate Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Collaboration Support Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Unified Computing Systems (UCS)
SP Services
- SP Base Without Software Support [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Software Support Services for Service Providers [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Other Services
- Cisco RMA Upgrade [英語]（日本語・参考訳はこちら）
＊Cisco Meraki RMA Only ServiceはCisco RMA Upgradeへ名称変更されました。 - Cisco Technical Education Service [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Support Services On Premises Application Software Subscription Term (non-orderable support service included with certain Cisco software term subscription licenses) [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Expert Care Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Business Critical Services 3.0 [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Lifecycle Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
ライセンスサブスクリプション サポート
- Support for Cisco Catalyst Software Subscription for Switching [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Support for Cisco Networking Subscription [英語]（日本語・参考訳はこちら）
End of Sales Services
- Cisco Small Business Support Service [英語]
- Cisco Services for Intrusion Prevention System (IPS) [英語]
- Cisco Remote Management Services (RMS) [英語]
- Cisco Solution Support Express for Application Centric Infrastructure [英語]
- Cisco Solution Support Plus for Application Centric Infrastructure [英語]
- Cisco Business Critical Services 2.3 General Terms [英語]
- Cisco Business Critical Services Foundation Theme [英語]
- Cisco Solution Support for Service Providers [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Cisco Support Essentials [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Related Documents
- How Cisco Provides Services [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- Glossary of Terms [英語]（日本語・参考訳はこちら）
- List of Services Not Covered [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Additional Resources
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シスコから直接ご購入いただいた場合：シスコから直接ご購入いただいたサービスのサービス ディスクリプションは、シスコとの直接サービス契約に含まれています。
シスコ認定チャネルを通じてご購入いただいた場合：シスコ認定のリセラーまたはディストリビュータを通じてサービスをご購入いただいた場合、対応するサービス ディスクリプションは情報提供のみを目的としてここに掲載されているものであり、シスコとお客様との間で契約を構成するものではありません。サービスの実施内容を規定しうるのはお客様とシスコ認定リセラーとの間で結ばれた契約であり、サービス ディスクリプションは契約の締結時にそのリセラーからお客様に提供されます。
アドバンスド サービスのサービス ディスクリプションは英語サイトをご覧ください。
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Cisco Metapod - 終了のお知らせ
シスコから直接ご購入いただいた場合：シスコから直接ご購入いただいたサービスのサービス ディスクリプションは、シスコとの直接サービス契約に含まれています。
シスコ認定チャネルを通じてご購入いただいた場合：シスコ認定のリセラーまたはディストリビュータを通じてサービスをご購入いただいた場合、対応するサービス ディスクリプションは情報提供のみを目的としてここに掲載されているものであり、シスコとお客様との間で契約を構成するものではありません。サービスの実施内容を規定しうるのはお客様とシスコ認定リセラーとの間で結ばれた契約であり、サービス ディスクリプションは契約の締結時にそのリセラーからお客様に提供されます。
クラウド サービス
- Cisco Metapod [英語]（日本語・参考訳はこちら）
Term
- Software Subscription Support Cisco Software Term Subscription （ソフトウェア サブスクリプション ライセンス契約に付属するサポート サービスです。） [英語] （日本語・参考訳はこちら）
