手頃な価格で高品質な音声通信を実現するアクティブ ユーザ向け電話機
管理スタッフやマネージャ、コンタクト センター エージェントの効率性と対応力を向上できます。Cisco IP Phone 7861 は、広帯域オーディオをサポートし、次のような音声通信を実現します。
手頃な価格のこの IP Phone は、主なチーム メンバーへのシングル ボタンでのアクセスを提供し、コンタクト センターでのキュー内のコール処理を支援します。
機能と特長
16 回線に対応する Cisco IP Phone 7861 は、管理スタッフやマネージャ、コンタクト センター エージェントなど、音声通信を多用するユーザに最適です。
質の高いユーザ エクスペリエンス
この電話機は、状況に応じて設定できる 4 つのソフト キーと白色バックライト付きのディスプレイでユーザ エクスペリエンスを強化します。
- 3.5 インチ(89 mm)
- 高解像度グラフィックおよびグレースケール
- 396 X 162 ピクセル
この他にも、次のような特徴や機能でユーザ エクスペリエンスを向上します。
- 会議、メッセージング、ディレクトリ、双方向ナビゲーションなど、よく使う機能専用の固定キー
- 広帯域オーディオ(G.722)パフォーマンスによりハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンのすべてにクリアな音声品質を提供
- 電子フックスイッチ制御により、サードパーティ製のヘッドセットを使用して、パーソナル コールの柔軟な管理が可能
容易な管理
Cisco IP Phone 7861 は導入と管理が容易で、次のような特長を備えています。
- エネルギー コストと CO2 排出量を削減する Power over Ethernet(PoE)クラス 1 エンドポイントと Cisco EnergyWise
- 交換可能なベゼルのオプションによる選択の幅と柔軟性の向上
- 同じ場所に設置された PC からのトラフィックをサポートし、ケーブル配線インフラストラクチャのコストを削減する、統合された IEEE 10/100 スイッチ
- カフェテリアや大会議室、限られたデスク スペースなど、共有エリア向けの壁面取り付けオプション
- プログラム可能なライン キーや機能キーは、現地で印刷できる紙のラベルを挿入してカスタマイズが可能
仕様一覧
- ディスプレイ: 396 X 162 モノクロ(3.5 インチ)
- イーサネット スイッチ:10/100
- プログラム可能なライン キー: 16
- 同梱:
- ヘッドセット ポート
- 全二重スピーカーフォン
- 広帯域オーディオ
- 交換可能なベゼル