EPNM 5.Xの「インベントリプロセスに到達できない」問題の解決

概要

このドキュメントでは、 "Unable to Reach Inventory Process" evolved Programmable Network Manager(EPNM)5.Xでのエラー。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

• EPNM
• シェルアクセスを使用してEPNM Application Server GUIおよびCLIに接続する方法

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、ソフトウェアバージョン5.xのEPNMに基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

問題

ポップアップメッセージが表示され、EPNMに新しいデバイスを追加できない "Unable to Reach Inventory Process" 使用できます

解決方法

CLI 方式

EPNMアプリケーションサーバのCLIからインベントリ検出プロセスだけを再起動すると、問題を迅速に解決できます。

インベントリ検出プロセスを無効または有効にするコマンドは次のとおりです。

ade # /opt/CSCOlumos/bin/epnmlcm.sh status

NAME                             ENABLED         STATUS             STATUS TIME
service-discovery-process        true            REACHABLE          2022-01-28 16:07:49
inventory-discovery-process      true            REACHABLE          2022-01-28 16:25:57
epnm-mcn                         true            REACHABLE          2022-01-28 16:03:49

問題はインベントリ検出プロセスにあるため、そのプロセスだけを無効にしてから、次のコマンドを使用して有効にする必要があります。

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh disable inventory-discovery-process
ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh enable inventory-discovery-process

GUI方式

EPNMアプリケーションサーバのGUIからインベントリ検出プロセスだけを再起動すると、問題が迅速に解決します。 

ステップ1:NCS Diagnostics Webページ(https://<EPNM Application Server IP Address>/webacs/ncsDiag.do)に移動し、 Process LCM.

          「 Process LCM 次の図に示すようにwebページが開きます。

ステップ2: Stop インベントリ検出プロセスを停止します。プロセスが停止すると、 Start ボタンがアクティブになります。次に、 Start インベントリ検出プロセスを開始します。

注：「 Stop フラグlcm.rest.operation.writeがに設定されていない限り、ボタンは強調表示されません yes /opt/CSCOlumos/conf/epnm-lcm.properties ファイル内で検索します。変更を有効にするには、アプリケーションを再起動する必要があります。