内容

概要

前提条件

使用するコンポーネント

表記法

問題

解決方法

関連情報

概要

このドキュメントでは、64 ビットのオペレーティング システム（OS）でリモート コンソールを実行時に、Cisco Tidal Enterprise Orchestrator（TEO）リモート コンソールのクラッシュを解決する方法について説明します。

前提条件

使用するコンポーネント

- TEO 2.1以上

- Windows 64ビットOS

- .NET Framework

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

64ビットOSでリモートコンソールを実行すると、コンソールが起動または表示されず、.NETランタイム2.0エラーが表示されます。クラッシュのその他の症状も明らかになる可能性があります。

解決方法

これは、「クリーン」またはパッチが適用されていない.NET Frameworkのインストールによって発生します。

この問題を解決するには、次の2つを含む、関連するすべての.NET Frameworkパッチをインストールします。

- Windows XP x64およびWindows Server 2003 x64用Microsoft .NET Framework 3.5ファミリの更新プログラム

- Windows Vista x64およびWindows Server 2008 x64用Microsoft .NET Framework 3.5ファミリの更新プログラム

関連情報

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems