はじめに
このドキュメントでは、MPP電話機のローカルパスワードを削除する方法について説明します。
前提条件
要件
このドキュメントは、特定のマルチプラットフォームソフトウェアおよびハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。
MPPデバイスのローカルパスワードを削除する方法
新しいMPP電話機を使用し、初めて接続すると、ユーザパスワードの入力を求められます。これはスキップすることも、設定することもできます。
電話スクリーンのメニューでユーザパスワードを設定または変更することもできます(Applications > Device administration > Set password)。
ユーザパスワードは電話機にローカルに保存され、シスコでは処理しません。このパスワードを使用すると、電話スクリーンで電話のWebインターフェイスやメニュー(最近の通話、短縮ダイヤル、ユーザ設定、ネットワーク設定など)にアクセスするためのパスワードを設定または変更できます。
右上隅に南京錠が表示されていれば、電話機にローカルパスワードが設定されていることがわかります。
Control Hubのユーザー・パスワード・メニュー
Control Hubのユーザに電話機が割り当てられている場合は、Devices > Select the device > Device Settingsの順に選択してパスワードを無効にできます。下にスクロールして、Show User Password Menuを見つけます。トグルを無効にして、変更を保存します。
変更を保存した後、デバイスに戻り、ActionsとApply Settingsを選択します。
変更の適用
Control Hubにアクセスしてユーザーパスワードメニューを無効にする方法がなく、ユーザーパスワードがわからない場合は、工場出荷時の設定にリセットする必要があります。
電話機がControl Hubのユーザに割り当てられている場合、工場出荷時のリセット後に、Webex通話への再登録を試行する必要があります。電話が再度登録されない場合は、Cisco Webex通話TACチームにお問い合わせください。
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