Webexビデオイメージを修正するためのグラフィックスカードの設定

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Updated: 2022 年 5 月 10 日
Document ID:217863

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    このドキュメントでは、Windows 7または10プラットフォームのWebexでビデオグラフィックディスプレイ(VGRAPHIC)が正しいことを確認する方法について説明します。

    問題

    Webexでは、Webカメラを起動すると、すべての参加者のビデオが正しく表示されず、切断されて表示されます。

    次の図に問題が示されています。

    Partial View

    Cut Off View

     

    解決方法

    Windows 7または10システムでNVIDIAグラフィックカードが使用されていることを確認します。

    1. [Start] > [Run]に移動します。
    2. [Open]フィールドに「DxDiag」と入力し、[Ok]を選択します。
    3. DirectX診断ツールが開きます。
    4. 各ディスプレイモニタの各ディスプレイタブを選択します。
    5. 各ディスプレイタブで[Device]フィールドを検索し、NVIDIAグラフィックカードがリストされていることを確認します。
    6. その場合、根本原因はGPU（グラフィックス処理装置）です。
    7. 次に、NVIDIAグラフィックスカードのパフォーマンスを向上させ、フレーム/秒(FPS)を向上させます。

    NVIDIAグラフィックスとFPSの向上

    1. デスクトップをクリックし、メニューからNVIDIAコントロールパネルを選択します。

    RMB-click, select NVIDIA Control Panel.

    2. NVIDIAコントロールパネルで、サイドメニューから「プレビューでイメージの設定を調整」を選択します。

    3.そのパネルで、「Use my preference highlightweight:品質」。

    4. 「適用」ボタンを選択します。

    5.スライダが[品質]に移動します。

    Adjust image settings with preview.

    6.サイドメニューから「3D管理」ウィンドウにナビゲートします。

    7.このタブで、[Preferred graphics processor]のドロップダウンを使用し、[High-performance NVIDIA processor]を選択します。

    Manage 3D Setting.

    8.フィールドで、表に示すように機能のプリファレンスを設定し、「適用」を選択します。

    機能

    Set

    アンビエントオクルージョン

    オフ

    異方性フィルタリング

    オフ

    アンチエイリアシング – ガンマ補正

    オン

    CUDA-GPU

    すべて

    最大プレレンダリングフレーム

    4

    マルチディスプレイ/GPUの混合アクセラレーション

    シングルディスプレイパフォーマンスモード

    電源管理モード

    最大パフォーマンスを優先

    テクスチャフィルタリング – 異方性反射サンプルオプション

    オフ

    テクスチャフィルタリング – 負のLODバイアス

    プライベート ネットワーク間で

    テクスチャフィルタリング – 品質

    高性能

    テクスチャフィルタリング – トリリニア最適化

    オン

    スレッド最適化

    自動

    9.左側のパネルで、[Set PhysX Configuration]を選択します。

    Set PhysX Configuration.

    10. [Select a PhysX processor]ドロップダウンメニューで、[GeForce GT 540M]を選択します。次に、[Apply]を選択します。

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    10-May-2022
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Miguel Arizmendi Zambrano
      CX

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