Cisco Webex ネットワーク録画プレーヤーで確認された任意コード実行の脆弱性

Microsoft Windows 用の Cisco WebEx ネットワーク録画プレーヤーおよび Microsoft Windows 用の Cisco WebEx プレーヤーの複数の脆弱性により、影響を受けるシステムで攻撃者が任意のコードを実行する可能性があります。

この脆弱性は、影響を受けるソフトウェアによる Advanced Recording Format（ARF）ファイルと WebEx Recording Format（WRF）ファイルの検証が適切でないために存在します。攻撃者はこうした脆弱性をエクスプロイトするために、リンクや電子メールの添付ファイルを介して悪意のある ARF/WRF ファイルをユーザに送信し、ローカル システムで該当ソフトウェアを使用してファイルを開くように誘導します。エクスプロイトに成功した攻撃者は、影響を受けるシステムで任意のコードを実行する可能性があります。 

シスコはこの脆弱性に対処するソフトウェアアップデートをリリースしています。この脆弱性に対処する回避策はありません。脆弱性の悪用を招くエクスプロイト コードは公開されていません。

このアドバイザリは、次のリンクより確認できます。
https://sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-20190515-webex-player

Cisco WebEx Business Suite サービスおよび Cisco WebEx Meetings オンラインは、Cisco WebEx が管理保守するホステッド マルチメディア会議ソリューションです。Cisco WebEx Meetings サーバは、お客様のプライベート クラウドでホストおよび管理保守するマルチメディア会議ソリューションです。

Cisco WebEx Business Suite サービスは、ユーザが会議の録音をオンラインで保存し、ARF ファイルとしてダウンロードできるように設定できます。これらのサービスは、ユーザのローカル コンピュータに WRF ファイルとして、会議を直接録音するように設定することもできます。

Cisco WebEx ネットワーク録画プレーヤーは、ARF ファイルの再生に使用されるアプリケーションです。このプレーヤーは、Cisco Webex Business Suite サイト、Cisco Webex Meetings オンライン、および Cisco Webex Meetings サーバから入手できます。プレーヤーは Cisco Webex Web サイト、ユーザの Webex サイトから手動でインストールできます。また、ユーザが Cisco Webex Business Suite サイトからストリーミング再生のために ARF ファイルにアクセスすると、自動的にインストールされます。

Cisco WebEx プレーヤーは、WRF ファイルの再生に使用されるアプリケーションです。このプレーヤーは、Cisco Webex Business Suite サイトおよび Cisco Webex Meetings オンラインから入手できます。Cisco WebEx Meetings サーバからは入手できません。プレーヤーは Cisco Webex Web サイトまたはユーザの Webex サイトから手動でインストールすることもできます。

これらの脆弱性に対処する回避策はありません。ただし、オペレーティング システムのソフトウェア削除手順を使用して、Cisco WebEx ネットワーク録画プレーヤーと Cisco WebEx プレーヤーをシステムから削除することもできます。たとえば、Microsoft Windows 10 システムからプレーヤーを削除する場合は、Windows の [設定（Settings）] で [アプリと機能（Apps & Features）] アプリを使用することができます。

Microsoft Windows システムからすべての Cisco Webex ソフトウェアを削除する場合は、Meeting Services Removal Tool を使用できます。このツールは、シスコ コラボレーションのヘルプ記事にあるCisco Webex and 3rd Party Support Utilities（Cisco Webex およびサードバーティのサポート ユーティリティ） からダウンロードできます。

Cisco Webex ネットワーク録画プレーヤーを削除すると、録画を再生できなくなります。ただし、次回メディアにアクセスしたときに、新しいバージョンのソフトウェアがダウンロードされて、更新バージョンがユーザに提供されます。

シスコはこのアドバイザリに記載された脆弱性に対処する無償のソフトウェアアップデートをリリースしています。お客様がインストールしたりサポートを受けたりできるのは、ライセンスをご購入いただいたソフトウェア バージョンとフィーチャ セットに対してのみとなります。そのようなソフトウェアアップグレードをインストール、ダウンロード、アクセスまたはその他の方法で使用した場合、お客様は以下のリンクに記載されたシスコのソフトウェアライセンスの条項に従うことに同意したことになります。
https://www.cisco.com/c/en/us/products/end-user-license-agreement.html

また、お客様がソフトウェアをダウンロードできるのは、ソフトウェアの有効なライセンスをシスコから直接、あるいはシスコ認定リセラーやパートナーから取得している場合に限ります。通常、これは以前購入したソフトウェアのメンテナンス アップグレードです。無償のセキュリティ ソフトウェア アップデートによって、お客様に新しいソフトウェア ライセンス、追加ソフトウェア フィーチャ セット、またはメジャー リビジョン アップグレードに対する権限が付与されることはありません。

ソフトウェアのアップグレードを検討する際には、[シスコのセキュリティアドバイザリおよびアラート（Cisco Security Advisories and Alerts）] ページで入手できるシスコ製品のアドバイザリを定期的に参照して、侵害を受ける可能性と完全なアップグレード ソリューションを確認してください。

いずれの場合も、アップグレードするデバイスに十分なメモリがあること、および現在のハードウェアとソフトウェアの構成が新規リリースで引き続き正しくサポートされていることを十分に確認してください。不明な点については、Cisco Technical Assistance Center（TAC）もしくは契約しているメンテナンスプロバイダーにお問い合わせください。

サービス契約をご利用でないお客様

シスコから直接購入したが Cisco Service Contract をご利用いただいていない場合、また、サードパーティベンダーから購入したが修正済みソフトウェアを POS から入手できない場合は、Cisco TAC に連絡してアップグレードを入手してください。
https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

無償アップグレードの対象製品であることを証明していただくために、製品のシリアル番号と、本アドバイザリの URL をご用意ください。

修正済みリリース

• Cisco Webex Business Suite サイト - バージョン WBS39.2.205 以降の Webex ネットワーク録画プレーヤーと Webex プレーヤー
• Cisco WebEx Business Suite ロックダウン サイト - バージョン WBS33.6.11 以降の WebEx ネットワーク録画プレーヤーと WebEx プレーヤー
• Cisco WebEx Meetings オンライン - バージョン 1.3.42 以降の WebEx ネットワーク録画プレーヤーと WebEx プレーヤー
• Cisco WebEx Meetingsサーバ：バージョン2.8MR3 SecurityPatch2、3.0MR2 SecurityPatch3、または4.0以降のWebExネットワーク録画プレーヤー

Cisco Webex Business Suite WBS32 のサイトはソフトウェア メンテナンスのマイルストーンが終了しているため、シスコではこれらサイトの脆弱性は修正していません。また、修正の予定もありません。このマイルストーンおよび WBS32 サイトのアップグレード プランの詳細については、Cisco Webex Meetings Suite Version Retirement Policy を参照してください。

お客様は次の 2 つの方法で Cisco WebEx ネットワーク録画プレーヤーの修正済みバージョンにアップグレードできます。

• 自動：ユーザがCisco Webex Business Suiteサイト、Cisco Webex Meetings Onlineサイト、またはCisco Webex MeetingsサーバでホストされているARFファイルにアクセスすると、プレーヤーはソフトウェアの最新バージョンに自動的にアップグレードされます。
• 手動：プレーヤーはhttps://www.webex.com/play-webex-recording.htmlからダウンロードしてインストールできます。

注：ロックダウンされたCisco Webexサイトをご利用のお客様には、更新されたバージョンのCisco Webexネットワーク録画プレーヤーが自動的に提供されることはありません。該当するお客様は Cisco WebEx カスタマー サポートに連絡して更新を取得するか、または https://www.webex.com/play-webex-recording.html からプレーヤーの最新バージョンを取得する必要があります。

お客様は現在のプレーヤーのバージョンをアンインストールし、https://www.webex.com/play-webex-recording.html からプレーヤーの最新バージョンをダウンロードしてインストールすることで、Cisco WebEx プレーヤーの修正済みバージョンにアップグレードできます。

次の表に、このアドバイザリに記載されている各脆弱性に関するソフトウェアの Cisco Bug ID とソフトウェアの修正済みバージョンを示します。次の表に従い、適切なバージョンにアップグレードすることをお勧めします。

修正済みバージョン

Cisco Product Security Incident Response Team（PSIRT）は、本アドバイザリに記載されている脆弱性の不正利用事例やその公表を確認していません。コード実行の危険性があるエクスプロイト コードは、公開時点で確認されていません。Cisco PSIRT では、コード実行に関する証拠が欠けていますが、セキュリティに及ぼす影響が重大であると評価しています。

シスコは、この脆弱性の報告に関し、Fortinet FortiGuard Labs 社の Yici Wang 氏に感謝いたします。

本アドバイザリは無保証のものとしてご提供しており、いかなる種類の保証も示唆するものではありません。 本アドバイザリの情報およびリンクの使用に関する責任の一切はそれらの使用者にあるものとします。 また、シスコは本ドキュメントの内容を予告なしに変更したり、更新したりする権利を有します。
本アドバイザリの記述内容に関して情報配信の URL を省略し、単独の転載や意訳を施した場合、当社が管理した情報とは見なされません。そうした情報は、事実誤認を引き起こしたり、重要な情報が欠落していたりする可能性があります。 このドキュメントの情報は、シスコ製品のエンドユーザを対象としています。