概要
この資料は Cisco Unified Customer Voice Portal （CVP）オペレーション コンソール（OAMP）設定をエクスポートし、インポートするためにプロシージャを記述したものですインポートまたはブラウザによるエクスポートが方式利用できない時。 たとえば、Tomcat が動作しないとき、OAMP インターフェイスは availble 直通ウェブ ブラウザではないです。
Dmitry Bokatov によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。
前提条件
要件
次の項目に関する知識が推奨されます。
- CVP Operations Console（OAMP）
- CVP 設定
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づくものです。
- CVP OAMP 10.0 およびより高い
- CVP サーバ 10.0 およびより高い
問題
ウェブブラウザインターフェイスからの OAMP を開くことができ、OAMP コンソールは動作しません。
問題を解決する唯一の方法は OAMP サーバを再製することです。
解決策
このソリューションはシナリオで OAMP バックアップがないとき適用することができます。
OAMP 設定をエクスポートし、インポートする同等のステップがあります。 インポートが行われた後それから OAMP からのデバイスすべてをいつも通り転用できます。
OAMP 設定を復元するためにエクスポートし、次の手順に従って下さい:
ステップ 1. OAMP サービスを停止して下さい。
ステップ 2.現在の CVP DB 設定データベースをバックアップして下さい。 次に、例を示します。 C:\cisco\cvp の外の C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\ *。
ステップ 3.改造 OAMP サーバ。
ステップ 4 インストールされて、OAMP サービスを停止し、C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\db\ を取り替えることができますログ フォルダーを含むために*以前にバックアップされる物の内容は確認します。
ステップ 5. OAMP サービスを開始して下さい
データファイルの点では、C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\db\seg0 が設定を保持すると考慮して下さい。
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