概要
Webページが Internet Explorer 11.ときちんとしないときこの資料に Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP)オペレーションを解決する方法をコンソール接続を行います記述されています(OAMP)。
前提条件
要件
次の項目に関する知識が推奨されます。
- Unified Customer Voice Portal (CVP)
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
問題
CVP OAMP Webページは Internet Explorer 11.ときちんとしません。
考えられる原因
Internet Explorer 11 はサービスパック 1.との Windows 2008 R2 サーバ エンタープライズの互換性の問題があります。
推奨処置
ステップ 1: Microsoft Windows (KB2639308)のためのホットフィックスをリストされています Windows 2008 R2 サーバのインストール済みアップデートに確認して下さい。 そうでなかったら、Microsoft Windows.のためのホットフィックスをインストールして下さい
呼び出します。 オペレーション コンソール Webページが予想通りはたらくかどうか確認して下さい。 ステップ 3.に進まないため。
ステップ 3.オン/オフ > Programs >Turn Windows 機能を Start > Control Panel の順にクリック して下さい。
ステップ 4 [Server Manager] ウィンドウが開きます。 右のペインから IE ESC を『Configure』 を選択 して下さい。
ステップ 5.管理者および Users フィールド両方の OFFオプション・ボタンを選択して下さい。
ステップ 6. Internet Explorer 11 を再起動し、オペレーション コンソール Webページをチェックして下さい。