はじめに
このドキュメントでは、Customer Voice Portal(CVP)Operations Console(OAMP)のコンテキストサービスのPiece of Data(POD)統計情報を表示する方法について説明します。
著者:Cisco TACエンジニア、Natalia Fuentes Fuentes
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、CVPバージョン11.6に基づくものです
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
質問
OAMPでコンテキストサービスアカウントのポッド統計を表示する方法
応答(Answer)
Voice External Markup Language(VXML)ログで、文字列Context service client stats summaryを検索します。この要約には、過去30分間に実行されたすべてのポッド操作が表示され、レポートにはポッド操作数、各操作に要した遅延などが含まれます。