CVP 広範囲のコールフローの 488 エラーのコールを避けるソリューション

概要

この資料はここの "488 -受諾可能ではないの接続失敗を」防ぐために最良の方法 Unified Communications Manager （CUCM）設定を Cisco Unified Customer Voice Portal （CVP）広範囲のコールフローを用いるエラー on Cisco 説明したものです。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

• CUCM
• CVP
• Virtualized Voice Browser （VVB）
• Session Initiation Protocol（SIP）

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

• VVB 11.6
• CVP 11.6
• CUCM 11.6

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

問題

CVP は勧誘を送信 し、ここに "488 が- Ringtone レグを確立することを試みる間、受諾可能ではない」エラーあります。

必須の情報要素が抜けていることを意味すること VVB ログ Q.850;cause=96 で見ることができます。 VVB は SIP の必須情報を誘います SDP 受け取らないし。

解決策

CUCM にイネーブルになっている G722 か傑作コーデックがあるときこの種類の問題を見たにちがいありません。 

これらは提案されたステップです:

ステップ 1.ディセーブル G722 および CUCM サービスパラメータ設定の傑作。

呼び出します。 Cisco Unified CM 管理 ページから、システム > サービスパラメータにナビゲートし、そして CUCM サーバおよび Cisco CallManagerサービスを選択して下さい。

ステップ 3.傑作コーデックによってイネーブルになられているパラメータを検索し、廃棄メニューからイメージに示すように『Disabled』 を選択 して下さい。

ステップ 4. G.722 コーデックによってイネーブルになられているパラメータを検索し、廃棄メニューからイメージに示すように『Disabled』 を選択 して下さい。