内容

概要

最新情報

すべての契約の表示

ATXおよびACCオファーへのリンクの追加

不具合

解消された不具合

既知の障害

概要

Partner Experience（PX）Cloud は、統合されたダッシュボード、パートナーオファー、学習情報などを含む、シスコパートナー様がシスコおよびお客様とつながるためのポータルです。PX Cloudを使用すると、パートナーはお客様のCX Cloud情報にアクセスして、サービス提供を拡張する機会を特定できます。また、PX Cloudは、パートナー様がシスコの知見をCustomer Success Practiceツールに統合できる包括的なAPIセットも提供しています。

オンボーディング後、PX Cloudに移動し、CCO(Cisco ID)クレデンシャルを使用してログインします。

最新情報

のリリースノート このセクションの詳細 次の機能が有効になります。 一部 2023年11月 を確認します。

すべての契約の表示

すべての契約タイプが、すべてのパートナーのお客様のPX Cloudに表示されます。以前は、Success Track(ST)契約のみがパートナーに表示されていました。お客様の契約の新しい包括的なリストは、Customers > Service Contractsタブで表示でき、Todayダッシュボードのグラフとサマリーメトリックにも反映されます。

ATXおよびACCオファーへのリンクの追加

Ask the Experts(ATX)and Accelerator(ACC)PX Cloudのオファーに「オンデマンド録画」セクションと「追加情報」セクションが含まれるようになりました。これにより、パートナーは、以前に録画したATXセッションへのリンクやその他の関連情報を追加できます。

追加されたCX Cloudのお客様は、More From Your PartnerまたはWatch On-Demandをクリックすると、これらの詳細情報と記録にアクセスできます。

不具合

解消された不具合

このリリースに関してレポートする解決済みの不具合はありません。

既知の障害

次の既知の不具合は、PX Cloudで現在開発中です。

識別子

見出し

0.CSCwh40361

現在、PX Cloudでは、Success TracksおよびHybrid Cloud as a Service PartnersのTodayタイルのTop OffersパネルにHybrid Cloudのデータは表示されません。

0.CSCwh74240

現在PX Cloudでは、ケースに添付されたファイルをダウンロードしたり、ポータルで表示したりすることはできません。