内容

概要

最新情報

新たに追加されたサクセストラック

Cloud Network Successトラックに関する新しい考察とユースケース

PX Cloud URLが変更されました

不具合

解消された不具合

既知の障害

概要

Partner Experience（PX）Cloud は、統合されたダッシュボード、パートナーオファー、学習情報などを含む、シスコパートナー様がシスコおよびお客様とつながるためのポータルです。PX Cloudを使用すると、パートナーはお客様のCX Cloud情報にアクセスして、サービス提供を拡張する機会を特定できます。また、PX Cloudは、パートナー様がシスコの知見をCustomer Success Practiceツールに統合できる包括的なAPIセットも提供しています。

オンボーディング後、PX Cloudに移動し、CCO(Cisco ID)クレデンシャルを使用してログインします。

最新情報

のリリースノート このセクションの詳細 次の機能が有効になります。 一部 2024年1月 を確認します。

新たに追加されたサクセストラック

PX Cloudパートナーは、新たに2つのレベル1サクセストラックを利用できます。

Wide Area Networking(WAN)サクセストラックは、Catalyst SD-WAN ManagerやCisco DNA Centerなどのオプションを使用してソフトウェア定義型WAN(SD-WAN)へのパスを提供することで、お客様のネットワークを最適化します。

Collaboration Successトラックは、エンドポイント、通話、会議とメッセージング、ワークスペースなどのコラボレーションハードウェアに対するカスタマー機能サポートを提供します。

新しいSuccessトラックには、次の機能があります。

- Success Track契約の表示

- お客様のCX Cloudへのアクセスを要求する

- お客様向けのAsk the Expertオファーの作成

- 成功のヒントへのアクセス

- APIを使用したPX CloudおよびCX Cloudデータへのアクセス（対象となる場合）

Cloud Network Successトラックに関する新しい考察とユースケース

Software and Compliance InsightsはCloud Network Success Trackで利用でき、CX Cloudへの相互起動またはAPIを通じてアクセスできます。

CN Digital OnRampの使用例は、クラウドネットワークデバイスの直接接続を可能にするCloud Network Successトラックで利用できます。

PX Cloud URLが変更されました

CX Cloudに合わせて、PX CloudのURLをpxcloud.cisco.comからpx.cisco.comに変更します。一時リダイレクトが実装されている間、すべてのブックマークと参照は新しいURLで更新する必要があります。

不具合

解消された不具合

次のPX Cloudの不具合が解決されました。

識別子

見出し

0.CSCwh40361

以前は、PX Cloudでは、Success TracksパートナーおよびHybrid Cloud as a Serviceパートナー向けのTodayタイルのTop Success Track OffersパネルにHybrid Cloudデータが表示されませんでした。この問題は解決され、ハイブリッドクラウドのデータが期待どおりに表示されます。

0.CSCwh74240

以前はPX Cloudでは、ケースに添付されたファイルをポータルで表示できませんでした。この問題は解決されたため、添付ファイルを期待どおりに表示できるようになりました。

既知の障害

このリリースの一部として既知の不具合はありません。