アイドルタイムアウトの概要およびトラブルシューティング

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Updated: 2010 年 2 月 4 日

Document ID:23423

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

一般的な問題および症状

アイドルタイムアウト

対象トラフィック

対象トラフィックの方向指定

対象トラフィックおよびアイドルタイムアウトの定義

アイドルタイムアウトおよび対象トラフィックの設定

サンプルコンフィギュレーション

アイドルタイムアウトの改良

アイドルタイムアウトの確認

トラブルシューティング：アイドルタイムアウトに関する問題

症状：コールの接続解除が早すぎるか、またはコールの接続がまったく解除されない

症状：数秒ごとにコールが接続解除される

概要

ダイヤルアップリンクに影響する一般的な問題として、予期しないコールのドロップがあります。その理由は、ハードウェア障害から通信事業者内の問題までさまざまです。予期しないコールドロップの最も一般的な原因の 1 つとしてアイドルタイムアウトの発生を挙げることができます。

また、アイドルタイムアウトの一般的な問題として、アイドルタイムアウトが終了しないためにリンクが接続解除されない問題があります。このため、コールの接続時間単位で課金されている場合は、請求額が高額になる可能性があります。

この文書では、アイドルタイムアウトの設定、およびアイドルタイムアウトに関連するトラブルシューティングについて説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコテクニカルティップスの表記法』を参照してください。

一般的な問題および症状

次の症状は、アイドルタイムアウトに問題がある可能性を示します。

接続の確立後、コールが 2 分（120 秒）ごとに接続解除される。

このような接続解除は、通常、120 秒のデフォルトアイドルタイムアウトがイネーブルになっている状態で、対象トラフィック定義が定義されていないか、またはインターフェイスに適用されていないことが原因で発生します。dialer in-band コマンドを使用すると、インターフェイスにおける 120 秒のデフォルトアイドルタイムアウトを有効にすることができますが、この値は show running-configuration 出力には表示されません。デフォルトアイドルタイムアウトが表示されないため、120 秒の接続解除は誤診される場合があります。
接続の確立後、コールが x 分ごとに接続解除される。

このような接続解除は、通常、アイドルタイムアウトが（dialer idle-timeout コマンドを使用して）設定されている状態で、対象トラフィック定義が定義されていないか、またはインターフェイスに適用されていないことが原因で発生します。
コールの接続解除が早すぎる。この問題は、ダイヤラ全体のアイドルタイムアウト値が小さいか、または対象トラフィック定義が制限されている場合に発生します。
コールが接続解除されない。この問題は、ダイヤラ全体のアイドルタイムアウト値が大きく、対象トラフィック定義があまり制限されていない場合に発生します。

アイドルタイムアウト

アイドルタイムアウトのキーコマンドは dialer idle-timeout です。このコマンドは、非同期、グループ非同期、ISDN、およびダイヤラの各インターフェイスで使用するインターフェイス設定コマンドです（ppp timeout idle コマンドも頻繁に使用しますが、このコマンドは仮想アクセスインターフェイスに対して使用するため、このドキュメントでは扱いません。ppp timeout idle の詳細については、ドキュメント『PPP ユーザごとのタイムアウト』を参照してください）。

dialer idle-timeout {x} コマンドは、任意のダイヤラ対応インターフェイスで設定できます。アイドルカウンタでは、何秒間接続がアイドル状態になっていると解除されるかが制御されます。カウンタのリセットまたはカウントダウンは、ルータで決定される「対象トラフィック」に基づいて決定されます。ルータは、対象トラフィック（dialer-list で定義）を検出すると、アイドルタイマーをリセットします。このような場合以外は、アイドルタイマーはカウントダウンを続けます。タイマーがゼロになると、コールは接続解除されます。

このコマンドを使用する場合の注意点は、次のとおりです。

このコマンドは、ダイヤラ対応のインターフェイスに対してだけ適用できます。デフォルトでは、すべての ISDN インターフェイス（Basic Rate Interface（BRI; 基本速度インターフェイス）および Primary Rate Interface（PRI; 一次群速度インターフェイス））がダイヤラ対応であるため、このコマンドは問題なく追加できます。
デフォルトでは、非同期インターフェイス（たとえば、interface async x または interface group-async x）はダイヤラ対応ではありません。これらのインターフェイスは、コマンド dialer in-band を適用してダイヤラ対応にする必要があります。仮想テンプレート（および仮想アクセスインターフェイス）は、ダイヤラ対応ではなくポイントツーポイントだけに対応しています。このため、これらのインターフェイスでは、アイドルタイムアウト構造の改良が含まれた Cisco IOS(R) ソフトウェアバージョン 12.2(4)T が実行されていない限り、このコマンドを使用することはできません。
非同期インターフェイスに dialer in-band コマンドを入力した場合にだけ dialer idle-timeout を設定できます。
ダイヤラ対応インターフェイス（ISDN または dialer in-band を使用する非同期）の場合、デフォルトのアイドルタイムアウトは 120 秒（2 分）です。異なるアイドルタイムアウト値を使用してコマンド dialer idle-timeout を明示的に設定しない限り、デフォルト値が使用されます。

注：デフォルトのアイドルタイムアウトはデフォルトであるため、設定には表示されません。アイドルタイムアウトがインターフェイスに設定されているかどうかを確認するには、show dialer コマンドを使用します。
接続解除を選択するまでユーザの接続が継続されるようにするには、dialer idle-timeout 0 コマンドを使用します。dialer idle-timeout のゼロオプションは、Cisco IOS ソフトウェアリリース 12.1(3)T から導入されたオプションです。このオプションを使用すると、タイムアウトを無限に設定できます。

対象トラフィック

Dial-on-Demand Routing（DDR; ダイヤルオンデマンドルーティング）を使用すると、すべてのトラフィックを対象か非対象のいずれかに分類できます。対象トラフィックの場合、ルータはピアに接続されます。非対象トラフィックの場合、コールは接続されません。ただし、接続済みの接続の場合、対象トラフィックには別の目的があります。対象トラフィックは、アイドルタイムアウトをリセットして最大値に戻す場合に使用します（dialer idle-timeout コマンドを使用して設定します）。接続されると、アイドルタイマーのカウントダウンが開始されます。ルータが対象トラフィック定義に一致するパケットを受信すると、アイドルタイマーはリセットされ、最大値に戻されます。

対象と見なされるトラフィックは、dialer-list {n} コマンド（グローバルコンフィギュレーションモード）を使用して定義します。{n} は、インターフェイス設定の dialer-group {n} コマンド文の数値と一致します。

対象トラフィックを定義する方法には 2 種類あります。簡単な方法（dialer-list コマンドだけを使用）では、プロトコル全体（IP や IPX など）を対象または非対象のいずれかに指定します。ただし、詳細な対象トラフィック定義（たとえば、HTTP トラフィックは対象、Telnet トラフィックは非対称）を設定する必要がある場合は、access-list と組み合せて dialer-list コマンドを使用する必要があります。

対象トラフィックの設定の詳細については、「アイドルタイムアウトおよび対象トラフィックの設定」のセクションを参照してください。

対象トラフィックの方向指定

デフォルトでは、dialer idle-timeout は、発信方向と着信方向の両方の対象トラフィックによって最大値にリセットされます。着信トラフィックだけがアイドルタイムアウトをリセットする必要がある場合は、追加キーワード inbound を使用します。アイドルタイムアウトをリセットするには、着信および発信トラフィックに either キーワードを使用します。このキーワードは、Cisco IOS ソフトウェアリリース 12.1(1)T で導入されました。

長所：着信トラフィックだけがダイヤラアイドルタイマーをリセットするように設定すると、予期しないインターネットトラフィックによってアイドル接続の解除が妨害されないようにすることができます。

対象トラフィックおよびアイドルタイムアウトの定義

対象トラフィックは、DDR リンクの両端に定義されている必要があります。コールを受信するルータが着信コールだけを処理して発信コールを生成しない場合でも、対象トラフィックを定義する必要があります。

着信非同期コールおよび ISDN コールの場合の対象トラフィック定義は、次のとおりです。

ISDN ユーザの場合（Interface Dialer X に対応）

dialer-group コマンドおよび dialer-list コマンドは、アイドルタイムアウトを適用するかどうかに関係なく、ダイヤラインターフェイス上では必要となります。dialer-group コマンドおよび dialer-list コマンドは、カプセル化障害を防ぐためにダイヤラインターフェイス上では必要となります。この要件は ISDN ユーザにだけ該当し、非同期ユーザおよびグループ非同期インターフェイスには該当しません。

アイドルタイムアウトを適用するには、dialer in-band コマンドおよび dialer idle-timeout コマンドを追加します。ただし、dialer in-band が設定されているが dialer idle-timeout が設定されていない場合、ISDN ユーザのアイドルタイムアウトはデフォルトで 2 分になります。

接続解除を選択するまで ISDN ユーザの接続が継続されるようにするには、dialer idle-timeout 0 コマンドを使用します。dialer idle-timeout のゼロオプションは、Cisco IOS ソフトウェアリリース 12.1(3)T から導入されたオプションです。このオプションを使用すると、タイムアウトを無限に設定できます。

ISDN ユーザの場合（interface Bri x および interface Serial x:23 に対応）

デフォルトでは、すべての物理 ISDN インターフェイスが DDR に対応しています。つまり、このインターフェイスでは、dialer in-band がすでにイネーブルになっています。アイドルタイムアウトを適用するには、dialer idle-timeout コマンドを追加します。ただし、dialer in-band が設定されているが dialer idle-timeout が設定されていない場合、ISDN ユーザのアイドルタイムアウトはデフォルトで 2 分になります。

dialer-group コマンドおよび dialer-list コマンドは、アイドルタイムアウトを適用するかどうかに関係なく、そのインターフェイス上で必要となります。dialer-group コマンドおよび dialer-list コマンドは、カプセル化障害を防ぐためにそのインターフェイス上で必要となります。この要件は ISDN ユーザにだけ該当し、非同期ユーザおよびグループ非同期インターフェイスには該当しません。

非同期ユーザの場合（Interface Group-Async X に対応）

アイドルタイムアウトを非同期ユーザに適用するには、グループ非同期インターフェイスで次のコマンドを設定します。

dialer in-band
dialer idle-timeout
dialer-group

対応する dialer-list も必要となります。dialer-group コマンドおよび dialer-list コマンドを使用して、グループ非同期インターフェイスの対象トラフィックを指定します。

非同期ユーザでは、対象トラフィックは、アイドルタイムアウトをリセットする場合にだけ使用されます。対象トラフィックが定義されていない場合、リンクでトラフィックが受け渡しされているかどうかに関係なく、ユーザは、ダイヤラアイドルタイムアウト（デフォルトは 120 秒）が発生したときに接続解除されます。対象トラフィックが定義されている場合は、Network Access Server（NAS; ネットワークアクセスサーバ）がこれらのパケットを認識してアイドルタイムアウトをリセットするため、ユーザは、リンクが実際にアイドルになっている場合にだけ接続解除されます。

対象トラフィックを修正して、たとえば HTTP（Web）トラフィックだけを対象にすることができます。このような場合、ユーザが Web を 300 秒間（または特定のダイヤラアイドルタイムアウト）参照しないと、このユーザは接続解除されます。ユーザのトラフィックパターンに応じて対象トラフィックを設定してください。

接続解除を選択するまで非同期ユーザの接続が継続されるようにするには、次の設定のように、グループ非同期インターフェイスから次のコマンドを削除します。

dialer in-band
dialer idle-timeout
dialer-group

dialer idle-timeout 0 コマンドを使用すると、アイドルタイムアウトを無限に設定できます。ダイヤラアイドルタイムアウトのゼロオプションは、Cisco IOS ソフトウェアリリース 12.1(3)T から導入されたオプションです。このオプションを使用すると、タイムアウトを無限に設定できます。

アイドルタイムアウトおよび対象トラフィックの設定

このセクションでは、アイドルタイムアウトおよび対象トラフィックをルータで設定する方法について説明します。この設定は、次のすべての DDR 対応インターフェイスに適用できます。

interface BRI
interface async x
interface dialer x
interface group-async x
interface serial x:23

Authentication, Authorization, and Accounting（AAA; 認証、許可、アカウンティング）サーバを使用すると、ユーザごとにタイムアウトを指定できます。詳細については、ドキュメント『PPP ユーザごとのタイムアウト』を参照してください。

サンプルコンフィギュレーション

次の設定例には、対象トラフィックの簡単な定義が含まれています。この例では、すべての IP トラフィックが対象トラフィックに指定されています。

interface BRI0/0
ip address 10.1.1.1 255.255.255.0
no ip directed-broadcast
encapsulation ppp
dialer idle-timeout 900
!--- Idle-timeout is set at 900 seconds (15 minutes)
dialer-group 1
!--- Apply interesting traffic definition from dialer-list 1
isdn switch-type basic-5ess
no cdp enable
ppp authentication chap
!
dialer-list 1 protocol ip permit
!--- Designate all IP traffic as interesting. This definition was applied to BRI0/0 using dialer-group 1. Note that the dialer-list and dialer-group numbers match

前述の設定では、少なくとも 900 秒間（15 分）は接続のアクティブ状態が維持され、その後、双方向（デフォルト）の IP トラフィックによってアイドルタイムアウトがリセットされて 900 秒に戻されます。このため、IP トラフィックがいずれの方向にも 15 分間送信されない場合、ルータは、アイドルタイムアウトが発生したと判断して回線を接続解除します。

注：このDDRリンク上でルーティングプロトコルを実行すると、周期的なトラフィックによってリンクが無期限にアップし続けます。このため、前述の対象トラフィック定義は、ルーティングプロトコル（または他の周期的なトラフィック）が実行されているリンクでは使用しないようにしてください。

アクセスリストの使用

次の例では、Basic Rate Interface（BRI; 基本速度インターフェイス）を使用するルータがコールを受信しており、inbound キーワードを使用して dialer idle-timeout コマンドが無効にされています。このコマンドを使用すると、ダイヤラリストに準拠する着信トラフィックだけがダイヤラアイドルタイマーをリセットできます。この場合は、ポート 80 の TCP トラフィック（HTTP トラフィック）だけがアイドルタイムアウトを 10 分（600 秒）にリセットできます。このため、エンドユーザが Web を 10 分間参照しない場合は、接続が解除されます。

ISDN インターフェイスの使用

interface BRI0/0   
ip address 10.1.1.1 255.255.255.0
no ip directed-broadcast
encapsulation ppp
dialer idle-timeout 600 inbound

!--- Idle timeout is 600 seconds. Only inbound interesting traffic will reset the idle timeout

dialer-group 1

!--- Apply the interesting traffic defintion from dialer-list 1 
peer default ip address pool dialin
isdn switch-type basic-5ess
no cdp enable
ppp authentication chap
!
access-list 101 permit tcp any any eq 80

!--- Permit tcp port 80 (http) from any host to any other host

access-list 101 deny ip any any

!--- All other IP traffic is uninteresting

dialer-list 1 protocol ip list 101

!--- Use list 101 for granular interesting traffic definition
ip local pool dialin 10.1.1.2 10.1.1.254

非同期インターフェイスの使用

デフォルトでは非同期インターフェイスは DDR に対応していないため、dialer in-band を使用してこのインターフェイスを DDR 対応に変更します。

Interface group-async 1
ip unnumbered ethernet 0
no ip directed-broadcast
encapsulation ppp
dialer in-band
dialer idle-timeout 600
dialer-group 1
peer default ip address pool dialin
no cdp enable
ppp authentication chap
!
access-list 101 permit tcp any any eq 80
access-list 101 deny ip any any

!--- Access-lists have an implicit deny. However, we are explicitly denying IP here for clarity. 

dialer-list 1 protocol ip list 101
ip local pool dialin 10.1.1.2 10.1.1.254

アイドルタイムアウトの改良

Cisco IOS ソフトウェアリリース 12.2(4)T がリリースされる前は、ダイヤラアイドルタイマーは、ダイヤラ対応のインターフェイス（dialer in-band コマンドを使用した BRI、PRI、group-async など）の対象トラフィックに対してだけリセットできました。アイドルタイムアウトは、仮想テンプレートインターフェイスに接続しているユーザには適用できませんでした。

Cisco IOS ソフトウェアリリース 12.2(4)T では、Customer Profile Idle Timer Enhancements for Interesting Traffic 機能として、Virtual Access Dialup Network (VPDN; 仮想アクセスダイヤルアップネットワーク）セッションにおけるアイドルタイマー問題に対応するための新規のコマンドおよび機能性が提供されいます。これらのコマンドおよび機能は仮想アクセス（予測）インターフェイスを使用しており、PPP アイドルタイマーメカニズムに依存しています。

アイドルタイムアウトの確認

アイドルタイムアウト動作の確認およびトラブルシューティングを行うには、次の手順を実行します。

show user コマンドを使用して、コールが接続されているかどうかを確認します。
show caller timeout、show dialer、および show caller user を使用して、アイドルタイムアウトが接続されたインターフェイスに正しく割り当てられているかどうかを確認します。show コマンドを複数回実行すると、接続解除時間が減少します。
対象トラフィック（dialer-list x で定義）をリンク経由で発信します。実行コンフィギュレーションを確認して、対象トラフィック定義を特定する必要があります。
show caller timeout、show dialer、および show caller user を再度実行して、アイドルタイムアウトがリセットされたかどうかを確認します。リセットされていない場合は、（dialer-list を使用して）対象トラフィックが適切に定義されていないか、または（dialer-group を使用して）対象トラフィックがインターフェイスに適用されていません。

アイドルタイムアウトの動作を確認する場合に使用するコマンドは、次のとおりです。

show caller timeout：インストールされている絶対タイムアウト、アイドルタイムアウト、およびタイムアウトによってユーザが接続解除されるまでの時間を表示。
show dialer [interface type number]：DDR に設定されたインターフェイスの一般的な診断情報を表示します。ダイヤラが正常に立ち上がると、dialer state is data link layer up というメッセージが表示されます。physical layer up が表示された場合、回線プロトコルは立ち上がりましたが、Network Control Protocol（NCP; ネットワーク制御プロトコル）は立ち上がっていません。ダイヤリングを開始したパケットのソースアドレスと宛先アドレスが、「Dial reason」の行に表示されます。このコマンドを使用すると、タイマーの設定および接続がタイムアウトするまでの時間も表示されます。
show caller user username detail：特定ユーザのパラメータ（割り当てられている IP アドレス、PPP および PPP バンドルパラメータなど）を表示。ご使用の Cisco IOS ソフトウェアバージョンでこのコマンドがサポートされていない場合は、show user コマンドを使用してください。

ISDN コールの場合

次に示す設定は、dialer rotary-group 1 コマンドを使用して interface dialer 1 にリンクされている BRI インターフェイスを使用する受信側ルータの設定です。interface dialer 1 は、dialer in-band を使用して DDR 対応になっています。

interface BRI0
   description 96665500
   no ip address
   encapsulation ppp
   no ip route-cache
   no ip mroute-cache
   dialer rotary-group 1
   dialer-group 1
   isdn switch-type basic-5ess
   no cdp enable
   ppp authentication pap
 !
 interface Dialer1
   ip address 10.1.1.1 255.255.255.0
   encapsulation ppp
   no ip route-cache
   no ip mroute-cache
   dialer in-band
   dialer idle-timeout 600
   dialer-group 1
   peer default ip address pool dialin
   no cdp enable
   ppp authentication chap callin
   ppp chap hostname cisco
   ppp chap password 7 <deleted>
 !
 ip local pool dialin 10.1.1.2 10.1.1.255
 dialer-list 1 protocol list 101
 access-list 101 permit icmp any any
 access-list 101 permit tcp any any eq 80
 access-list 101 deny ip any any

!--- Only http traffic and icmp traffic are interesting
 
 !

アイドルタイムアウトの確認を行うには、次の手順を実行します。

コールが接続されたかどうかを確認します。ユーザが接続されたかどうかを確認するには、show user コマンドを使用します。以下に、いくつかの例を示します。

isdn2-4#show user

Line   User  Host(s)       Idle     Location
* 2 vty 0  idle         00:00:00 172.22.88.109

Interface   User  Mode     Idle      Peer Address
BR0:1       Preet Sync PPP 00:00:51  PPP: 10.1.1.2

アイドルタイムアウトが接続に適用されているかどうかを確認します。次の例では、ユーザ Preet が interface dialer 1 にダイヤルインして終了します。また、ユーザ Preet は、プールダイヤルインから IP アドレス 10.1.1.2 を取得します。この接続で 600 秒（10 分）のアイドルタイムアウトが使用されているかどうかを確認します。
```
isdn2-4#show dialer interface dialer1
Di1 - dialer type = IN-BAND SYNC NO-PARITY
Load threshold for dialing additional calls is 255
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
!--- The idle timeout value configured on int dialer 1. If the default is in use, this value will be 120.

Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Number of active calls = 1

Dial String   Successes   Failures   Last DNIS   Last status

BRI0 - dialer type = ISDN
Rotary group 1, priority = 0
0 incoming call(s) have been screened.
0 incoming call(s) rejected for callback.

BRI0:1 - dialer type = ISDN
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
!--- The user Preet obtained the idle timeout of 600 seconds.

Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Dialer state is data link layer up
Time until disconnect 557 secs
```
対象トラフィックがリンクを通過しない場合は、接続解除時間のカウントダウンが開始されます。いずれの方向に対しても、対象トラフィックが 43 秒間通過していません。このため、ユーザは 600 - 43 = 557 秒後に接続解除されます。ユーザが接続すると、Time until disconnect フィールドでカウントダウンが開始され、対象トラフィックが受信されると最大値にリセットされます。
```
Connected to 4086666700 (Preet)
BRI0:2 - dialer type = ISDN
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Dialer state is idle
```
アイドルタイムアウトを確認には、show caller timeout コマンドも使用できます。
```
isdn2-4#show caller timeout
Line    User   Limit     Remaining   Timer  Type
vty 2    -     00:10:00  00:09:59    Idle   Exec
BR0:1   Preet  00:10:00  00:09:13    Dialer idle
```
Limit フィールドには、設定されているアイドルタイムアウトの最大値（分単位）が表示され、その他のフィールドには、接続解除されるまでの時間が表示されます。
対象トラフィックをピアに発信します。ここでは、対象トラフィックのピアへの発信について確認します。実行コンフィギュレーションを確認して、対象トラフィック定義を特定します。access-list 101 には、ポート 80 への Internet Control Message Protocol（ICMP; インターネット制御メッセージプロトコル）および TCP トラフィックが対象として定義されています。このため、ルータから 10.1.1.2（ユーザ Preet がネゴシエートする IP アドレス）に対して PING を実行します。
```
isdn2-4#ping 10.1.1.2
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.1.2, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 36/37/40 ms
isdn2-4#
```

アイドルタイムアウトがリセットされたかどうかを確認します。show caller timeout、show dialer、および show caller user の各コマンドを使用して、アイドルタイムアウトがリセットされたかどうかを確認します。

isdn2-4#show caller timeout 
 Line     User      Limit    Remaining  Timer Type 
 vty 2    -         00:10:00 00:09:59   Idle Exec 
 BR0:1    Preet     00:10:00 00:09:59   Dialer idle
!--- Idle-timout is reset back to maximum


isdn2-4#show dialer interface dialer1

Di1 - dialer type = IN-BAND SYNC NO-PARITY
Load threshold for dialing additional calls is 255
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Number of active calls = 1

Dial String   Successes   Failures   Last DNIS   Last status

BRI0 - dialer type = ISDN
Rotary group 1, priority = 0
0 incoming call(s) have been screened.
0 incoming call(s) rejected for callback.

BRI0:1 - dialer type = ISDN
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Dialer state is data link layer up
Time until disconnect 599 secs

!--- Idle timeout is reset back to maximum.


Connected to 4086666700 (Preet)

BRI0:2 - dialer type = ISDN
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Dialer state is idle
isdn2-4#

ユーザ名に基づいたタイムアウト情報を表示する場合、show caller user コマンドも使用できます。

isdn2-4#show caller user Preet
 User: Preet, line BR0:1, service PPP 
 Connected for 00:05:36, Idle for 00:02:37
!--- Shows the inactivity for the last two minutes and 37 seconds. This counter increments to ten minutes and then the call is disconnected.


Timeouts: Limit    Remaining Timer  Type
          00:10:00 00:07:22  Dialer idle
!--- Time until idle disconnect. 

PPP: LCP Open, PAP (<- none), IPCP
Dialer: Connected to 4086666700, inbound
        Type is ISDN, group Di1
IP: Local 10.1.1.1/24, remote 10.1.1.2
Counts: 215 packets input, 5392 bytes, 0 no buffer
        0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun
        230 packets output, 5603 bytes, 0 underruns
        0 output errors, 0 collisions, 7 interface resets

アイドルタイムアウトがリセットされていない場合は、「アイドルタイムアウトに関する問題のトラブルシューティング」のセクションに進んでください。

非同期コールの場合

ISP 環境での非同期コールの典型的な設定は、次のとおりです。

 interface Group-Async0
   ip unnumbered Loopback0
   encapsulation ppp
   dialer in-band

!--- Make this interface dialer capable
 
   dialer idle-timeout 600

!--- Idle timeout of 600 seconds (10 minutes)

   dialer-group 1

!--- Interesting traffic definition from dialer-list 1

   async mode interactive
   peer default ip address pool dialin
   ppp authentication pap chap callin
   group-range 1/3/00 1/3/71
   !
   ip local pool dialin 10.1.1.3 10.1.1.255
 dialer-list 1 protocol list 101

!--- Interesting traffic definition is defined by access-list 101

access-list 101 permit icmp any any

!--- Permit icmp from any host to any other host 
 access-list 101 permit tcp any any eq 80

!--- Permit tcp port 80 (http traffic)

access-list 101 deny ip any any

!--- Deny all other IP traffic. This interesting traffic definition will allow icmp and http traffic to reset the idle timeout. All other IP traffic will not affect the timeout.

ISDN の場合と同様、show users、show dialer、および show caller timeout を使用して、アイドルタイムアウトを確認します。

show users コマンドを使用して、ピアが接続されているインターフェイスおよび IP アドレスを特定します。

c5800#show users
      Line      User  Host(s)         Idle     Location
   * 0 con 0          idle            00:00:00 
     tty 1/3/01 Preet Async interface 00:00:09 PPP: 10.1.1.3
!--- User Preet is connected to async interface 1/3/01 and has IP address 10.1.1.3 
Interface    User Mode             Idle     Peer          Address

show dialer コマンドを使用して、タイマーの値を確認します（特定したインターフェイスを指定）。

c5800#show dialer interface async 1/3/01
As1/3/01 - dialer type = IN-BAND ASYNC NO-PARITY
Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
!--- Idle timeout of 600 seconds is applied to the interface if this value is 120 seconds.


!--- Verify that dialer in-band is configured under the group-async interface. 
Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Dialer state is data link layer up
Time until disconnect 574 secs (Preet)
!--- Call will be disconnected in 574 seconds unless it receives interesting traffic.
Dial String     Successes    Failures    Last DNIS     Last status

接続解除されるまでの時間を表示するには、show caller timeout コマンドも使用できます。

c5800#show caller timeout
                        Session    Idle      Disconnect
   Line        User     Timeout    Timeout     User in
   con 0        -        -          -           - 
   tty 1/3/01  Preet     -          -           - 
   As1/3/01    Preet     -         00:10:00    00:09:19

ここでは、対象トラフィックを発信します。access-list 101 には、ポート 80（HTTP トラフィック）への ICMP および TCP トラフィックが対象と定義されています。ルータから 10.1.1.3（ユーザ Preet がネゴシエートする IP アドレス）に対して PING を実行し、アイドルタイムアウトをリセットします。

c5800#ping 10.1.1.3
   Type escape sequence to abort.
   Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.1.3, timeout is 2 seconds:
   !!!!!
   Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 108/113/124 ms

タイムアウトがリセットされたかどうかを確認します。

   c5800#show caller timeout
                      Session Idle    Disconnect
   Line       User    Timeout Timeout User in
   con 0      -        -       -      - 
   tty 1/3/01 Preet    -       -      - 
   As1/3/01   Preet    -     00:10:00 00:09:58
!--- Time to disconnect is close to 10 minutes

これにより、対象トラフィックが正しく定義され、正しく適用されていることが確認できます。タイムアウトの値を確認するには、show dialer コマンドも使用できます。

c5800#show dialer interface async 1/3/01
   As1/3/01 - dialer type = IN-BAND ASYNC NO-PARITY
   Idle timer (600 secs), Fast idle timer (20 secs)
   Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
   Dialer state is data link layer up
   Time until disconnect 594 secs (Preet)
   Dial String   Successes    Failures   Last DNIS    Last status

ユーザ固有のパラメータを確認するには、show caller user {username} detailed コマンドを使用できます。

c5800#show caller user preet detailed 
User:   Preet, line tty 1/3/01, service Async
        Active time 00:01:14, Idle time 00:00:18
Timeouts:          Absolute   Idle      Idle
                              Session   Exec
Limits:            -          -         00:10:00
Disconnect in:     -          -         -    
TTY: Line 1/3/01, running PPP on As1/3/01   
Location: PPP: 10.1.1.3   
DS0: (slot/unit/channel)=1/4/0   
Status: Ready, Active, No Exit Banner, Async Interface Active
        HW PPP Support Active   
Capabilities: No Flush-at-Activation, Hardware Flowcontrol In
              Hardware Flowcontrol Out, Modem Callout, Modem RI is CD                 
              Line usable as async interface, Telnet Faststream   
Modem State: Ready

User: Preet, line As1/3/01, service PPP
      Active time 00:01:11, Idle time 00:00:18   
Timeouts:        Absolute Idle
Limits:          -        00:10:00    
Disconnect in:   -        00:09:41 
!--- Idle timeout of 10 minutes. The call will be disconnected in 9 minutes 41 secs unless it receives interesting traffic during that time. If the absolute column has a value, then the call will be disconnected at that time regardless of the idle timeout.

PPP: LCP Open, CHAP (<- local), IPCP
LCP: -> peer, ACCM, AuthProto, MagicNumber, PCompression, ACCompression          
     <- peer, ACCM, MagicNumber, PCompression, ACCompression   
NCP: Open IPCP   
IPCP: <- peer, Address
      -> peer, Address   
Dialer: Connected, inbound
        Idle timer 600 secs, idle 20 secs
        Type is IN-BAND ASYNC, group As1/3/01   
IP: Local 10.1.1.251, remote 10.1.1.3   
Counts: 12 packets input, 651 bytes, 0 no buffer 
        0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun           
        13 packets output, 666 bytes, 0 underruns           
        0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets

トラブルシューティング：アイドルタイムアウトに関する問題

症状：コールの接続解除が早すぎるか、またはコールの接続がまったく解除されない

コールの接続が途中で解除されるか、またはコールの接続がまったく解除されない場合は、ダイヤラのアイドルタイムアウトおよび対象トラフィック定義をチェックします。特定のパケットが対象かどうかを確認するには、debug dialer packet コマンドを使用します。以下に、いくつかの例を示します。

Apr 26 01:57:24.483: Di1 DDR: ip (s=192.168.1.1, d=224.0.0.5), 
64 bytes, outgoing uninteresting (list 101)
Apr 26 01:57:26.225: Di1 DDR: ip (s=192.168.1.1, d=10.1.1.1), 
100 bytes, outgoing interesting (list 101)

上記の例では、OSPF helloはアクセスリスト101ごとに非対象ですが、2番目のパケットはアクセスリスト101ごとに対象になります。次のようにトラブルシューティングを行います。

ダイヤラインターフェイス設定の dialer idle timeout を調整します。デフォルトは 120 秒ですが、必要に応じてこの値を大きくしたり小さくしたりできます。
```
router(config-if)#dialer idle-timeout 
```
注：コールが切断されない場合は、dialer idle timeoutのゼロオプション（Cisco IOSソフトウェアリリース12.1Tで導入）が設定されていないことを確認してください。
（dialer-list コマンドで設定される）対象トラフィック定義を変更します。コールの接続解除が早すぎる場合は、対象トラフィックの定義を緩和します（いくつかの対象トラフィックを拒否し、それ以外の対象トラフィックを許可します）。コールの接続がまったく解除されない場合は、対象トラフィックの定義をより限定的なものに変更します（いくつかを対象トラフィックを許可し、それ以外の対象トラフィックを拒否します）。

ヒント：リンクが接続解除されない場合は、ルーティングプロトコルトラフィック（または任意の周期的トラフィック）が非対象として定義されているかどうかを確認してください。これにより、周期的な hello によってアイドルタイムアウトがリセットされなくなります。次に対象トラフィック定義の例を示します。
```
access-list 101 remark Interesting traffic for dialer-list 1   
access-list 101 deny ospf any any
!--- Mark OSPF as uninteresting. This will prevent OSPF hellos from keeping the link up. 

access-list 101 deny udp any any eq ntp

!--- Define ntp traffic as NOT interesting. This will prevent periodic ntp traffic from keeping the link up indefinitely. 

access-list 101 permit ip any any
!--- All other IP traffic is interesting. Change this depending on your traffic needs.

dialer-list 1 protocol ip list 101
!--- This interesting traffic is applied to the dialer interface using dialer-group 1.
```
詳細については、『ダイヤルアップテクノロジー：概要と説明』を参照してください。

症状：数秒ごとにコールが接続解除される

別の問題として、コールが「x」秒（通常は 120 秒）ごとに接続解除されるという問題があります。特定の状況において、トラフィックがリンクを通過している場合でも、DDR によってアイドルタイムアウトがリセットされない場合があります。この原因としては、次の理由が考えられます。

対象トラフィックが定義されていない。
対象トラフィック定義がインターフェイスに適用されていない。
インターフェイスがダイヤラに対応していない。

この問題を解決する手順は、次のとおりです。

dialer-list が定義されており、インターフェイスで（dialer-list を示す）dialer-group が定義されているかどうかを確認します。対象トラフィック定義を次のように設定します。
```
router(config)#interface dialer 1
router(config-if)#dialer-group 1
router(config-if)#exit
router(config)#dialer-list 1 protocol ip permit
```
頻繁に接続解除される問題が解決した後、必要に応じて対象トラフィック定義を調整します。
dialer in-band がグループ非同期インターフェイスおよびダイヤラインターフェイスに設定されているかどうかを確認します。このコマンドは、interface BRI x および interface Serial x:23（PRI 用）などのダイヤラ対応インターフェイスでは必要ありません。
ダイヤラアイドルタイムアウトを目的の値に調整します。
```
router(config-if)#dialer idle-timeout 900
```

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概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

一般的な問題および症状

アイドルタイムアウト

対象トラフィック

対象トラフィックの方向指定

対象トラフィックおよびアイドルタイムアウトの定義

ISDN ユーザの場合（Interface Dialer X に対応）

ISDN ユーザの場合（interface Bri x および interface Serial x:23 に対応）

非同期ユーザの場合（Interface Group-Async X に対応）

アイドルタイムアウトおよび対象トラフィックの設定

サンプルコンフィギュレーション

アクセスリストの使用

ISDN インターフェイスの使用

非同期インターフェイスの使用

アイドルタイムアウトの改良

アイドルタイムアウトの確認

ISDN コールの場合

非同期コールの場合

トラブルシューティング：アイドルタイムアウトに関する問題

症状：コールの接続解除が早すぎるか、またはコールの接続がまったく解除されない

症状：数秒ごとにコールが接続解除される

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