VCSA認定の再生後にHyperFlex vCenterの再登録が失敗する

概要

このドキュメントでは、VCSA認定再生後のHyperFlex vCenter登録の障害の問題について説明します。

vCenter Serverで証明書を再生成または交換した後、EAMサービスは新しい証明書を認識せず、ログインできません。   

著者：Cisco TACエンジニア、Ignacio Roorzco

背景説明

vCenter証明書の再生成または交換後にHyperflexクラスタをvCenterに再登録しようとすると、次のエラーが表示されます。

「vCenterとESX Agent Manager(EAM)間の接続エラー。 vSphereから、EAMサービスを再起動します。[Retry Cluster Creation]をクリックします。

stMgr.logには次の内容が表示されます。

017-12-20-21:51:17.015 [opId=6b747f93e3224869, operationId=6b747f93e3224869.6b747f93e3224869<:6b747f93e3224869] [pool-4-thread-2] ERROR c.s.s.v.VirtPlatformImpl$ - ESX Agent Manager error
java.rmi.RemoteException: VI SDK invoke exception:; nested exception is: 
com.vmware.eam.NoConnectionToVCenter
at com.vmware.vim25.ws.WSClient.invoke(WSClient.java:157) ~[vijava-eam-5.5.6sp.jar:na]
at com.vmware.eam.ws.EamService.queryAgency(EamService.java:144) ~[vijava-eam-5.5.6sp.jar:na

VCSA: /var/log/vmware/eam/eam.logファイルまたはESX Agent Manager(EAM)のWindows server C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\logs\eam\eam.logファイルのVCには、次のようなエントリが表示されます。

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ |  INFO | eam-0 | VcConnection.java | 167 | Connecting to vCenter as com.vmware.vim.eam extension

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ |  INFO | eam-0 | VcConnection.java | 603 | Connecting to https://vCenter_Server_FQDN:8089/sdk/vimService via vCenter proxy http://localhost:80
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ | DEBUG | http-bio-0.0.0.0-15005-exec-1 | AllowAllSamlTokenPolicy.java | 24 | HealtStatus request's token subject name: machine-7502fb4c-3521-48c7-93ed-3d1865e0fff1, subject domain: vsphere.local
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ | ERROR | eam-0 | VcConnection.java | 179 | Failed to login to vCenter as extension. vCenter has probably not loaded the EAM extension.xml yet.: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ |  WARN | eam-0 | VcListener.java | 114 | Trying to recover from error
(vim.fault.InvalidLogin) {
  faultCause = null,
  faultMessage = null
}
 at sun.reflect.GeneratedConstructorAccessor82.newInstance(Unknown Source)
 at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
 at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Unknown Source)
 at java.lang.Class.newInstance(Unknown Source)
 at com.vmware.vim.vmomi.core.types.impl.ComplexTypeImpl.newInstance(ComplexTypeImpl.java:173)
 at com.vmware.vim.vmomi.core.types.impl.DefaultDataObjectFactory.newDataObject(DefaultDataObjectFactory.java:26)
 at com.vmware.vim.vmomi.core.soap.impl.unmarshaller.ComplexStackContext.
     
     
       (ComplexStackContext.java:31) at com.vmware.vim.vmomi.core.soap.impl.unmarshaller.UnmarshallerImpl$UnmarshallSoapFaultContext.parse(UnmarshallerImpl.java:141) at com.vmware.vim.vmomi.core.soap.impl.unmarshaller.UnmarshallerImpl$UnmarshallSoapFau 
     

回避策

参考資料：https://kb.vmware.com/s/article/2112577

vCenter Serverアプライアンス

1. SSHを使用してvCenterサーバアプライアンスにログインします。
2. 次のコマンドを実行して、Bashシェルへのアクセスを有効にします。
   
   

   shell.set --enabled true
   

3. shellと入力してEnterキーを押します。
4. vpxd-extensionソリューションのユーザ証明書とキーを取得するには、次のコマンドを実行します。
   
   

   mkdir /certificate
   
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry getcert --store vpxd-extension --alias vpxd-extension --output /certificate/vpxd-extension.crt
   
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry getkey --store vpxd-extension --alias vpxd-extension --output /certificate/vpxd-extension.key

   
   
   
5. 次のコマンドを実行して、vCenter Serverで拡張機能の証明書を更新します。
   
   

   python /usr/lib/vmware-vpx/scripts/updateExtensionCertInVC.py -e com.vmware.vim.eam -c /certificate/vpxd-extension.crt -k /certificate/vpxd-extension.key -s localhost -u Administrator@domain.local

   
   
   

   注：デフォルトのユーザとドメインはAdministrator@vsphere.localです。設定中にこの設定を変更した場合は、環境に合わせてドメインを変更します。プロンプトが表示されたら、Administrator@domain.localpasswordを入力します。

6. 次のコマンドを使用して、VMware ESX Managerサービスを再起動します。
   

   service-control --stop vmware-eam
   service-control --start vmware-eam