内容

はじめに

問題

解決方法

はじめに

このドキュメントでは、ギガビットインターフェイスコンバータ(GBIC)または着脱可能小型フォームファクタ(SFP)光トランシーバモジュールに関する一般的な問題について説明します。

問題

Catalyst 3850スイッチに特定のGBICを挿入すると、次のエラーログを受け取る場合があります。

%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported

%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

この問題は、GLC-SX-MMDおよびサードパーティのSFPでよく見られます。

解決方法

SFP、サブモジュール(C3850-NM)、またはCatalyst 3850バックプレーンのハードウェアの問題と考える前に、次の点に注意してください。

- SFPと、スイッチ、サブモジュール、およびソフトウェアバージョンの間の互換性を確認します。詳細については、『Cisco Optics Interoperability Matrix User Manual』を参照してください。

- 一部のSFPは、Catalyst 3850スイッチで動作するために設定とアクションが必要です（ほとんどは、サードパーティベンダーによって製造された場合）。次のコマンドを入力します。
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid

3850(config)# service unsupported-transceiver

SFPモジュールを取り外し、ポートをシャットダウン/シャットダウンせず、SFPモジュールを再挿入します。

- 次のソフトウェア不具合を考慮してください。

- Cisco Bug ID CSCut94443:OIR後にGLC-SX-MMDが認識されない

- Cisco Bug ID CSCuj31712：特定のベンダーのSFPがOIR時にポートを強制的にerr-disableにする

バグが発生した場合でも、コードの安定したバージョンに移動することをお勧めします。cisco.comの推奨バージョンは、このタイプのインシデントの修正に役立っています。詳細については、次のドキュメントを参照してください。

- Catalyst 3850 シリーズ スイッチのアップグレード、管理、および回復の方法

- Cisco Catalyst 3850 シリーズ スイッチ