プラグアンドプレイ（PnP）ポータルにデバイスを追加する方法

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント。
• デバイスを追加する前に、デバイス契約に同意します。
• ユーザには、特定のスマートアカウントに対するVA管理者またはSA管理者のアクセス権が必要です。

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します

ステップ3：ネットワークプラグアンドプレイの下のデバイスの管理をクリックします。

ステップ4：仮想アカウントセレクタから仮想アカウントを選択します

ステップ5:Deviceタブに移動し、をクリックします+Add Devices

ステップ6:Identify Sourceの下で、2つのオプションのいずれかを選択してデバイスを追加します。

a: .csvファイルを使用したインポート

b：テンプレートをダウンロードしたことがない場合は、サンプルcsvをダウンロードします

c:.csvファイルを参照して、Nextをクリックします。

または

a: Enter Device info manuallyを選択し、Nextをクリックします

b:identify devicesをクリックし、デバイスの詳細を入力して保存します。[Next] をクリックします。

ステップ7：提供された情報を確認します。

ステップ8:Submitをクリックします。

ステップ9:[完了]をクリックします（変更または追加した最新のデバイスが最初に表示されます）。

トラブルシューティング：

1. PnPポータルにデバイスが表示されない
   • デバイスがPnPポータルにない場合、デバイスは削除されているか、別のSA/VAにあります。
   • デバイスが削除された場合は、このドキュメントで説明されているデバイスの追加手順が必要です。
   • デバイスが異なるSA/VAにある場合、スマートアカウント間でデバイスを転送するか、仮想アカウント間でデバイスを転送する必要があります。
2. デバイスを手動で追加する方法

   デバイスを手動で追加すると、次の処理が行われます。

   • PnP Connect UIでChassis SNとベースPIDを入力します。
   • 次に、デバイスに関連付けるコントローラを選択します。
   • 次の条件が満たされると、モードを選択するための追加のドロップダウンが表示されます。
     1. 選択されたPIDは「マルチモードサポート」が有効になっており、
     2. 選択されたコントローラプロファイルはvbondタイプです。
   • ドロップダウンで使用できる値は次のとおりです。
     1. 「コントローラモード」
     2. 「自律モード」
   • 既定の選択：
     1. vBondプロファイルが選択されている場合、デフォルトでは値が「コントローラモード」として選択されます
     2. プロファイルが選択されていない場合は、デバイスモードを設定しません。
3. SDWANモードでGarageデバイスを管理する方法
   • お客様またはサポートは、デバイスをVbondコントローラプロファイルに自動関連付けできるように、これらのデバイスをSDWAN対応としてマークできるようになりました。
   • ユーザは、TACケースをリクエストする代わりに、オンボードのガレージデバイスに対して自分でアクションを実行できます。
     • 新しい属性：デバイスの手動追加UIの一部として「SDWAN Capable」フラグを追加：
     • デバイスを手動で追加すると、次の処理が行われます。
       • ユーザはPnP Connect UIでシャーシのSNとベースPIDを入力します。
       • 次の条件が満たされる場合は、追加のドロップダウンからSDWAN対応を選択できます。選択されたPIDはvbondコントローラプロファイルタイプをサポートします。
     • 「Edit Devices」の下の編集モードに新しい値「SDWAN Capable」が追加されました。
       • デバイスは個別に編集することも、一括して編集することもできます。
       • SDWAN機能を個別または一括で編集するための新しいオプションが提供されました。
       • このオプションは、編集中のすべてのデバイスがvbondプロファイルをサポートできる場合に表示されます。
     • 仮想アカウントが外部管理されている場合にデバイスの編集を有効にする：
       • 次の条件が満たされている場合、1つ以上のデバイスを編集できます。
       • デバイスがコントローラプロファイルに関連付けられていません。
       • デバイスはvBondプロファイルをサポートできます。
       • 編集中は、SDWANフラグだけを変更できます。
       • 編集後、SDWANフラグが有効であれば、
         • デバイスは、現在の仮想アカウントを管理する仮想アカウントのデフォルトvBondコントローラに自動的に関連付けられます。
         • コントローラが存在せず、後でvBondコントローラが作成された場合、デバイスは新しいコントローラに自動的に関連付けられます。

4. エラーとその意味：

   • 「Device Already Claimed」：デバイスはすでに同じSAおよびVAに存在します。ユーザーからの操作は不要です。
   • 「Pending Redirection」：デバイスの機能には影響しません。ISRデバイスとCSRデバイスではステータスが変わりますが、それ以外のデバイスではステータスが変わりません。デバイスはすでにプロビジョニングされています。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でケースをオープンしてください。

このドキュメントの内容についてのフィードバックは、ここを参照してください。