オンプレミスアカウントをセットアップするにはどうすればよいですか。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。

はじめに

オンプレミススマートアカウントと仮想アカウントレベルで同期するには、ローカルアカウントがSSMオンプレミスアカウントに存在するか作成されている必要があります。このアカウントは、スマートアカウントの仮想アカウントにマッピングされます。したがって、このドキュメントでは、SSMオンプレミスでローカルアカウントをセットアップするプロセスについて説明します。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

• シスコスマートアカウント
• スマートアカウントまたは仮想アカウントにアクセスできる有効なCCOユーザIDとパスワード。
• 仮想アカウント（製品が現在登録されていない）

ステップ1:SSM On-Prem Administration Workspace(https://(IPアドレス)に移動します:8443/admin/#/mainview)

注：ここで、IPアドレスは、CSSMオンプレミスのインストール時に使用された値です。IPアドレスがHAクラスタの一部である場合、これは仮想IPアドレスです。

ステップ2：アカウントウィジェットを開く

ステップ3:New Accountをクリックします。

ステップ4：必要な情報（ローカルアカウント名、シスコスマートアカウント、シスコ仮想アカウント、通知用電子メール）を入力します。必須フィールドには*というラベルが付いています。

注:Ciscoスマートアカウントは、Cisco Smart Software Managerに存在する必要があります。Cisco Smart Software ManagerにCisco仮想アカウントが存在しない場合は、仮想アカウントが作成されます。各ローカルアカウントは、一意のCisco仮想アカウントに関連付ける必要があります。シスコの仮想アカウントには、製品または別のローカルアカウントを登録しないでください

注：アカウント作成タブのスマートアカウント/バーチャルアカウントは、CSSMのスマートアカウント/バーチャルアカウント名と一致している必要があります。

ステップ5:Submitをクリックします。（アカウント要求は、システム管理者による承認と登録を待っているアカウントウィジェットの[アカウント要求]タブに表示されます）。

注:CSSMのSAへのアクセス権を持つユーザは要求を承認できます。

注：新しいローカルアカウントを要求すると、アドミニストレーションワークスペースのアカウントウィジェットの[アカウント要求]タブに、ローカルアカウントの要求が表示されます。ローカルアカウントは、システム管理者によって承認および登録されるのを待ちます

ステップ6：登録は、手動オンプレミスアカウント登録またはネットワーク登録の2つの方法で行うことができます

オンプレミスアカウントの手動登録

ステップ6a：管理ワークスペースで、アカウントウィジェットの「アカウント要求」タブで承認を要求するアカウントの「アクション」ドロップダウンを使用して、「手動登録」をクリックします

ステップ6b:Generate Account Registration Fileをクリックして、ファイルを生成し、ローカルファイルディレクトリに保存します。ダイアログボックスの外側をクリックするか、Escキーを押してダイアログボックスを閉じます

注：この手順の後、ブラウザで新しいタブを開き、Smart Software Managerにログインして登録ファイルを承認する必要があります。手順3 ～ 11に従ってログオンし、プロセスを続行します。

ステップ6c:Smart Software Managerにアクセスし、Cisco.comの認証情報でログインします

注：このリンクを機能させるには、スマートアカウントへのアクセス権が必要です

ステップ6d:Smart Software Manager画面で、On-Prem Accountsタブをクリックします

ステップ6e:[オンプレミスのアカウント]タブで、[新規オンプレミス]をクリックします

ステップ6f: [新規オンプレミス]ダイアログボックスで、オンプレミス名を入力します

ステップ6g:Choose Fileをクリックして、Cisco SSM On-Prem Setup Toolで生成された登録ファイルを選択します。

ステップ6h:Virtual Accountsフィールドで、新しいSSMオンプレミスインストールに追加するシスコの仮想アカウントを指定します

ステップ6i:Generate Authorization Fileをクリックして続行します

ステップ6j:Download Authorization Fileボタンをクリックして、ハードドライブのローカルディレクトリに認可ファイルをダウンロードします。SSM On-Premに移動し、認証ファイルをアップロードします。セットアッププロセスを続行します

ステップ6k:Uploadをクリックして、承認済みのSSMオンプレミスファイルをアップロードします。

ステップ6l:Nextをクリックして、Synchronization Widgetに進みます。ライセンスを更新し、製品インスタンスを再認証するには、オンプレミスとシスコライセンスサーバの間で定期的な同期が行われる必要があります

または

SSMオンプレミスアカウントネットワーク登録：

ステップ7a:「アカウント」タブをクリックし、「アカウントリクエスト」タブに移動します

ステップ7b：承認するアカウントの「アクション」をクリックし、「承認」をクリックします

ステップ7c：表示されたダイアログにシスコの認証情報を入力します。（注：このアカウントには、登録される仮想アカウントへのアクセス権が必要です）

ステップ7d：表示された画面でアカウント情報を確認し、Nextをクリックします。

ステップ7e：アカウントが登録され、同期が実行されます

トラブルシューティング：

1.  SA/VAにアクセスできません。オンプレミスアカウントを作成する方法を教えてください。ユーザは、SA/VAへのアクセス権がない場合でも、OnPremでAdmin Workspace > Accounts > Account > New Accountを使用してアカウントをリクエストできます。ただし、SA/VAへのアクセス権を持つユーザは、Admin Workspace > Accounts > Account Requests > Actions > Approveの順に選択することで、要求を承認できます

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、SCMでTACに書面で連絡し、TACチームでケースをオープンしてください。

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