プラグアンドプレイ（PnP）ポータル内のスマート アカウント間でデバイスを転送する方法

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Updated: 2024 年 11 月 15 日
Document ID:LIC221092

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。


作業を開始する前に、次の点を確認してください。

  • アクティブなシスコスマートアカウントと仮想アカウント
  • ユーザは送信元および宛先SA/VAにアクセスできる必要があります。


ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します

ステップ3：ネットワークプラグアンドプレイの下のデバイスの管理をクリックします。

ステップ4：仮想アカウントセレクタから仮想アカウントを選択します

ステップ5:Devicesタブに移動します。

ステップ6：転送するデバイスを1つ以上選択します。

ステップ7：デバイスを選択した後に有効になる選択したボタンを転送をクリックします

ステップ8：転送選択画面で、デバイスの移動先のスマートアカウントと仮想アカウントを選択します

ステップ9:Transferボタンをクリックします。


トラブルシューティング：

  1. デバイスの転送中にターゲットSA/VAが表示されません。これは、次の2つのシナリオで発生する可能性があります。
    1. ユーザがデバイスを転送しているVAにアクセスできない場合。
    2. VAが完全に作成されていない場合。したがって、ユーザはVAが正しく作成され、この問題を回避するためのアクセス権があることを確認する必要があります。


このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用して「Support Case Management」でケースをオープンしてください


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更新履歴

改定 発行日 コメント
4.0
15-Nov-2024
テキストの更新
3.0
22-Apr-2024
ビデオの場所の更新
2.0
21-Mar-2024
ビデオ更新
1.0
13-Oct-2023
初版

提供

  • ライセンスの運用

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