内容

外部のお客様/パートナー様専用: これらの手順は次のとおりです 提供 お客様やパートナー様が問題を解決するために次のアクションを実行するのを支援します。お客様やパートナーが指示に従って問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)解決に役立ちます。お願いします DO NOT ライセンスサポートチームの外部のシスコ社内リソースである場合は、これらのアクションを自分で実行します。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- ユーザには明示的なCDAアクセスが必要です。

- ユーザは、自分のプロファイルに明示的にアクセスできる必要があります。

ステップ1：をクリックします。 プロファイル管理 リンク。

ステップ2：検索ドロップダウンからオプションを選択し、検索用語を入力してクリックします。 検索を参照。

ステップ3：必要な会社名を 会社名 を選択します。 （その会社名に関連付けられているすべてのプロファイルが表示されます）。

ステップ4：次のいずれかを選択します。 プロファイル名 クリックして – 編集 プロファイルを編集するには

ステップ5：クリック はい 編集を続行するには、または NO 戻ります。

ステップ6:Webサーバをアップロードし、 プロファイル設定 ファイルのアップロード オプション.

ステップ7: XML または テキスト リンクをクリックして、該当するサンプルプロファイル設定をダウンロードしてください。

- クリック マッピングの更新 プロファイルを更新します。

- クリック reset フォームをリセットします。

- クリック cancel [縦断マッピングを編集]ダイアログボックスを閉じます。

ステップ 8：  クリックして プロファイルマッピングの更新 プロファイルを更新します。 （同じことを確認する成功メッセージが表示されます）。

トラブルシューティング：

このプロセスで問題が発生し、対処できない場合は、次のURLでケースをオープンしてください。  Support Case Manager（SCM） ソフトウェアライセンスオプションを使用します。

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