製品アクティベーションキー(PAK)を使用してライセンスを生成するが、License Registration Portal(LRP)にPINが欠落する方法
内容
外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。
作業を開始する前に、次の点を確認してください。
- アクティブなCisco.comアカウント
- PAKへのアクセス
暗証番号の取得方法：
- 所有権を確認するために、暗証番号の入力を求められることがあります。PIN番号は権利証明書に記載されています
- 権利証明書が見つからない場合は、電子配信注文通知の電子メールを参照し、[権利証明書の登録]リンクをクリックしてLRPにPAK登録を開始します。PIN番号は不要
- パートナーを通じてライセンスを購入し、権利証明書または電子配信の発注通知メールを持っていない場合は、パートナーに連絡してください
- パートナーおよびダイレクトカスタマーは、1つ以上の電子メールアドレスにeDelivery Order Notificationを生成できます。MCEにログインし、注文を検索してクリックし、行番号を確認します。次に、Send OBAを選択し、電子メールアドレスを入力し、選択した品目のSend Order Accessボタンをクリックします
ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします
ステップ2:Traditional LicensesでAccess LRPをクリックします。
ステップ3:「表示」ドロップダウンセレクタから「すべてのライセンス(CCO ID)」を選択します。これで、ユーザビューが表示されます。
ステップ4:PAKまたはトークンタブを選択します。
ステップ5:Get Licenseをクリックして、From a new PAKを選択し、PAKの詳細を入力します。
ステップ6:PIN番号を入力して、ライセンスの所有権を確認します
ステップ7:[Ok]をクリックします。
ステップ8：ライセンス数を選択し、[次へ]をクリックします
注：スマートアカウントと仮想アカウントを割り当てることができます
ステップ9：デバイスの詳細を入力し、Nextをクリックします。
ステップ10：受信者のメールアドレスを入力し、確認して[送信]をクリックします。
トラブルシューティング:
- LRPでライセンスを生成中にエラーが発生しますか。ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。
このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。
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更新履歴
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
3.0 |
15-Nov-2024 |
テキストの更新 |
2.0 |
23-Apr-2024 |
ビデオ再配置の更新 |
1.0 |
26-Sep-2023 |
初版 |
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