ライセンスアクティビティに関する通知の受信を開始するにはどうすればよいですか。
内容
外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。
作業を開始する前に、次の点を確認してください。
- アクティブなCisco.comアカウント。
- ユーザアクセススマートアカウントと仮想アカウント
ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします
ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します
ステップ3:Smart Software Managerセクションの下にあるManage Licensesをクリックします。
ステップ4:Preferencesタブをクリックします。
ステップ5:[通知]セクションで、[日次イベントの概要]チェックボックスと[ステータスの通知]チェックボックスをオンにして、設定に従って通知を有効にします
- ユーザが日次イベントサマリーを有効にしてこのアラートイベントを選択している場合、デフォルトでは90日が事前に選択されています
- ユーザーが日次イベントサマリーまたはアラートイベントを有効にしていない場合は、オプションを選択しないでください
注：
- ユーザは既存の選択内容に加えて変更を行い、設定を保存できます。また、その後の日次サマリーメールには、新しい選択内容に基づいて期限切れアラートが記載されます
- 期限切れライセンスに関するアラートセクションは、特定のライセンスの有効期限が選択した範囲内(90/60/30...days)に含まれる場合にのみ、日次ダイジェストに含める必要があります
- 環境設定タブのグローバル保存ボタンとリセットボタンを使用して、変更を保存/リセットできます。
ステップ6:Saveをクリックします。（設定に基づいて電子メール通知を受信します）。
注意：追加のユーザー/別名への通知を使用可能にします
- 追加のユーザ/エイリアスへの通知を有効にできるのは、スマートアカウント管理者だけです
- スマートアカウント管理者の「通知」セクションの「追加のメールアドレス」に、スマートアカウントのトップレベルドメインと一致するドメインを持つメールアドレスを入力します
- スマートアカウント管理者がスマートアカウントのトップレベルドメインの外部に電子メールを追加しようとしている場合、管理者は変更を保存できず、エラーが表示されます。管理者は、複数の電子メールアドレスをカンマで区切って指定できる必要があります
注：ライセンス更新：
ライセンスの有効期限が切れると、アラートが送信されます。これらのアラートは、有効期限が切れる次の日に送信されます：90、60、30、17、7、4、3。これらの期限切れアラートは、Cisco Smart Software Manager(CSSM)のアラートの下にも表示されます。 Cisco Commerce Workspace(CCW)で直接ライセンスの更新を発注するか、アラートを受け取った後でパートナーのサポートを受けることができます。ライセンス登録は30日ごとに自動的に更新されます。認証期間は、スマートライセンスシステムによって30日ごとに更新されます。
ライセンスが承認済みまたはコンプライアンス違反(OOC)の場合、認証期間が更新されます。猶予期間は、認証期間が終了すると開始されます。猶予期間中または猶予期間が期限切れになると、システムは認証期間の更新を試行し続けます。再試行が成功すると、新しい認証期間が開始されます。
トラブルシューティング:
このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。
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更新履歴
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
3.0 |
15-Nov-2024 |
テキストの更新 |
2.0 |
23-Apr-2024 |
ビデオ再配置の更新 |
1.0 |
26-Sep-2023 |
初版 |
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