外部のお客様/パートナー様専用: これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm )でサービスリクエストをオープンして解決してください。
作業を開始する前に、次の点を確認してください。
アクティブなCisco.comアカウント
スマートアカウントユーザ、スマートアカウント管理者、仮想アカウントユーザ、または仮想アカウント管理者ロール
有効なCisco EA(エンタープライズ契約)を持ち、そのEAで利用可能なスイートとライセンスにアクセスできる必要があります
ステップ1:Cisco Software Central に移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。
ステップ2:右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します。
ステップ3:EAワークスペースセクションの下にあるEAワークスペースへのアクセスをクリックします。
ステップ4:スマートライセンスの生成元のVA(仮想アカウント)を選択します
ステップ5:カタログをクリックする
ステップ6:(+)ボタンをクリックしてスイートを展開し、サブカテゴリで製品を検索して、[アクション]列で[ライセンスの生成]を選択します
ステップ7:スマートライセンスのオプションボタンを選択します
ステップ8:ドロップダウンメニューからスマートライセンスのターゲット仮想アカウントを選択します
ステップ9: [フィーチャを選択]をクリックします。
ステップ10:数量を入力し、Verify Licenseをクリックします。
ステップ11:詳細を確認し、チェックボックスを選択してプロビジョニングライセンスの契約条件に同意し、[確認]をクリックします。
ステップ12:次に[Generate License]をクリックします。
注 :従来のライセンスとスマートライセンスの両方が有効な製品にはオプションボタンが表示され、デフォルトオプションとして「従来のライセンス」が設定されます。一部のライセンスはスマートライセンスとしてのみ使用可能
注 :[EA By Catalogの表示]画面 – 仮想アカウント管理者または仮想アカウントユーザが、1つの仮想アカウント(Cisco EA-Security、Cisco EA-Collaboration、またはCisco EA DNA)のみを使用している場合、自分が管理者またはユーザである仮想アカウントのみが表示されます
注 :Cisco EAを購入すると、エンタープライズアグリーメント(Cisco DNA/データセンター、セキュリティ、またはコラボレーション)に含まれるすべての使用可能なスイートとライセンスが表示されます。 Cisco EAで最初に購入していない製品のライセンスを生成できますが、これは追加購入となります
トラブルシューティング :
お客様が求めている機能を利用できない場合はどうすればよいでしょうか。ソフトウェアライセンスオプション を使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンス ケースを オープンします。
機能の生成を希望するお客様のスイートを確認する方法ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM) でライセンスケースをオープンします。
このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM) でライセンスケースをオープンしてください。
このドキュメントの内容についてのフィードバックは、送信 してください。