特定のライセンス予約（SLR）を使用してデバイスのライセンスを予約する方法

外部のお客様/パートナー様専用： 手順は次のとおりです 提供 お客様やパートナー様が問題を解決するために次のアクションを実行するのを支援します。お客様/パートナーが指示に従って問題に遭遇した場合は、ライセンスサポートでケースをオープンするように依頼してください(https://www.cisco.com/go/scm) から 解決に役立ちます。

開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント

• スマートアカウントユーザ、スマートアカウント管理者、仮想アカウントユーザ、または仮想アカウント管理者ロール
• デバイスからの予約要求コード

注：シスコライセンスの検索に関してサポートが必要ですか。Ask Licensingの「Find My License（ライセンスの検索）」機能を使用して、すべてのプラットフォーム（SSM、LRPなど）のライセンスを検索します。展開用、使用中、またはPAKベースからスマートライセンスへの変換が可能です。詳細については、Ask Licensingを参照してください。

次の手順に従ってください。

ステップ1：に進む Cisco Software Central（登録ユーザ専用） cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します.

ステップ3:Smart Software ManagerセクションでManage licensesをクリックします。

ステップ4：インベントリタブで、仮想アカウントを選択します。

ステップ5:Licensesをクリックし、次にLicense Reservationボタンをクリックします。

ステップ6：デバイスから生成したリクエストコードを「予約リクエストコード」テキストボックスに入力し、「次へ」をクリックします.

ステップ7:[ライセンスの選択]ページで、予約する特定のライセンスを選択し、ライセンスの数量を入力して、[次へ]をクリックします.

ステップ8:「製品インスタンスの詳細」セクションと「予約するライセンス」セクションの情報を確認します。表示された情報が正しい場合は、[次へ]をクリックします。次に、[承認コードの生成]ボタンをクリックします.

ステップ9：認証コードが生成されたら、Download as Fileボタンをクリックして、認証コードをファイルとしてコンピュータに保存します。デバイスに承認コードをインストールできるようにするには、承認コードを含む保存済みファイルをフラッシュドライブまたはネットワークリソース（TFTPサーバなど）に転送する必要があることに注意してください。[Close] をクリックします。

トラブルシューティング：

1. ライセンスの予約中にエラーが発生しますか。  ライセンスケースを開く Support Case Manager（SCM） ソフトウェアライセンスオプションを使用する。
2. 予約のライセンスが表示されません。  ライセンスケースを開く Support Case Manager（SCM） ソフトウェアライセンスオプションを使用する。
3. デバイスが他のスマートアカウントにすでに登録されているため、エラーが発生しますか。  ライセンスケースを開く Support Case Manager（SCM） ソフトウェアライセンスオプションを使用する。

このプロセスで問題が発生し、対処できない場合は、 ライセンスケースを開く： Support Case Manager（SCM） ソフトウェアの使用 ライセンスオプション。 

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