外部のお客様/パートナー様専用::これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。
作業を開始する前に、次の点を確認してください。
- アクティブなCisco.comアカウント
- ユーザを追加する必要があるアカウントのスマートアカウント管理者ユーザロール
- 追加するユーザにはアクティブなCCO IDが必要です。
ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。
ステップ2:右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します。
ステップ3:スマートアカウントの管理セクションの下にあるアカウントの管理リンクをクリックします。
ステップ4:メニューバーのUsersオプションをクリックします。
ステップ5:Usersタブを選択し、Add Usersをクリックします。
ステップ6:ドロップダウンセレクタからユーザを選択する方法を選択します(ユーザを手動で追加またはCSVファイルからインポート)。
ステップ6a:ユーザを手動で追加するには:ユーザのCisco.com IDまたは電子メールアドレスを入力し、Addをクリックします。
または
ステップ6b:CSVファイルからインポートするには:ユーザのアップロードをクリックし、ファイルをドラッグアンドドロップします。[Add] をクリックします。
ステップ7:Nextをクリックします。
ステップ8:ユーザに提供するアクセス範囲を選択します。
ステップ9:付与するユーザロールをドロップダウンセレクタから選択します。
ステップ10:Nextをクリックします。
ステップ11:ユーザおよびアカウントアクセスの完全性と正確性を確認し、[ユーザの追加]をクリックします。
トラブルシューティング:
このプロセスで対処できない問題が発生した場合、Support Case Manager(SCM)でサービスリクエストをオープンしてください。
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