内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

問題

解決方法

関連情報

概要

このドキュメントでは、Cisco Transport Controller（CTC）ソフトウェア リリース 3.0x ～ 3.1 を実行する Cisco ONS 15454 へのログインを試行する際の、ラップトップ コンピュータ BIOS と Java 1.3.1 の間での競合を解決する方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

- BIOSバージョンA9以降のWindows 98、CTCソフトウェアリリース3.0、およびJavaプラグイン1.3.1を搭載したデル製ラップトップ。CTCソフトウェアリリース3.xが稼働するONS 15454にアクセスします。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

この構成のDell Latitudeノートパソコンでは、Javaプラグインの起動時にラップトップが再起動する場合があります。Javaプラグインの処理が試行された後、ラップトップコンピュータシステムが再起動します。他のブランドのラップトップもテスト済みで、Dellのラップトップだけが故障しました。古いBIOSバージョンでは、このリブートは発生しませんでした。A9 BIOS以降を実行し、Windows 98以降を使用するラップトップは、ONS 15454ネットワーク要素にアクセスするたびにリブートします。

解決方法

ラップトップのオペレーティングシステムをWindows 2000にアップグレードします。

関連情報

- 光製品に関するサポート ページ

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems