ASR1k電源のトラブルシューティング

はじめに

このドキュメントでは、ASR1k電源(PS)をトラブルシューティングし、不要なReturn Material Authorization(RMA)を回避する方法について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

• Cisco IOS^® XE
• ASR1k

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のハードウェアとソフトウェアのバージョンに基づいています。

• ASR1002-X
• 03.10.04.S // 15.3(3)S4

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

手順

ASR1k上のPSをトラブルシューティングするには、いくつかの手順を実行する必要があります。

ステップ 1：PSのステータスの確認

ステータスを確認するには、show platformコマンドを実行します。

Router#show platform
Chassis type: ASR1002-X           

Slot  Type                State  Insert time (ago) 
--------- ------------------- --------------------- ----------------- 
P0  ASR1002-X-PWR-AC    ok                    5d12h         
P1  ASR1002-X-PWR-AC    ps, fail              5d12h         

スロットフィールドは、PSがslot0(P0)またはslot1(P1)にマウントされているかどうかを示します。

注:P1は、冗長PSを取り付けるためにプラットフォームがセカンダリスロットをサポートしている場合に表示されます。

state フィールドには、次の2つの値が表示されます。

• ok = PSは正常に動作しています
• ps, fail = PSによって障害アラームがトリガーされました

typeフィールドはPSパーツID(PID)を示し、insert timeフィールドはPSがシャーシに挿入されてからの経過時間を示します。

障害アラームがトリガーされたら、show environmentコマンドを実行します。

Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring 
 Sensor Location  State Reading PEM Iout P0  Normal 16 A PEM Vout P0  Normal 12 V DC PEM Vin P0  Normal 230 V AC PEM Iout P1  Normal 16 A PEM Vout P1  Normal 12 V DC PEM Vin P1  Normal 231 V AC 

次のフィールドが最も関連性の高いフィールドです。

• Sensor =電源入力モジュール(PEM)値を表示します
  • Iout =電流出力（アンペアで測定）(A)
  • Vout =直流電圧(V DC)で測定された電気電圧出力
  • Vin =電気電圧入力、交流電圧または直流電圧(V AC | V DV)

ヒント: Vin 値は、PSモデルごとに異なります。正しい値であることを確認するには、データシートをチェックする必要があります。タイプはPIDの最後の2文字を示し、ACは交流、DCは直流を表します。

• Location = PSが取り付けられているスロットを示します
• Reading =数値を表示します

ASR1k PSはPEM Voutとして12または5 V DCを供給します。これはPSモデルによって異なります。その他の値は、PEM Voutの障害を示します。

注：PSでファンと温度センサーのステータスを確認します。これらの値は、show environmentを実行するとTEMPとして表示され、アラームはファンのハードウェアエラーを示します。

ステップ 2：誤検出アラートの特定

誤検出(false positive)アラートは、ps、fail状態がshow platformコマンドで検出され、show environmentコマンドで正しいPEM値が表示された場合にトリガーされます。次に例を示します。

Router#show platform Chassis type: ASR1002-X Slot  Type State  Insert time (ago) --------- ------------------- --------------------- ----------------- P0  ASR1002-X-PWR-AC ok 5d12h P1  ASR1002-X-PWR-AC ps, fail 5d12h 

Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring 
 Sensor Location  State Reading PEM Iout P1  Normal 16 A PEM Vout P1  Normal 12 V DC PEM Vin P1  Normal 230 V AC

注意:show platformコマンドでアラームが表示され、show environmentコマンドで正しいステータスが表示される場合、表面的な不具合がデバイスに影響を及ぼします。Cisco Bug ID CSCvc16495には、ASR1Kのこの動作が記載されています。

ステップ 3：ハードウェア障害の特定

PSの入力に十分な電力がない

PSが十分な電力を受信しているかどうかを確認するには、show environmentコマンドを実行します。

Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring 
 Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 209 V AC PEM Iout P1 Normal 1 A PEM Vout P1 Normal 1 V DC PEM Vin P1 Normal 5 V AC 

PSに供給されている電源を確認し、サイトの環境問題または問題を破棄します。

電源に問題がなく、別のPSで正しく動作する場合は、問題のあるPSを交換します。

PSから供給される電力が不十分

PSが十分な電力を供給しているかどうかを確認するには、show environmentコマンドを実行します。

Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 221 V AC 

PEM Iout P1 Normal 0 A PEM Vout P1 Normal 0 V DC PEM Vin P1 Normal 221 V AC

PSから十分な電力が供給されない場合は、問題のPSを交換します。

追加情報

PSの追加情報を取得するには、 show platform hardware slot <slot id> mcu status  コマンドまたはshow platform hardware slot <slot id> fan statusコマンドを実行します。

Router#show platform hardware slot P1 mcu status Model ID: 2 12V I: 12 12V V: 12 Temp: 35 Input V: 214 Fan speed: 65% 

Router#show platform hardware slot P1 fan status Fan 0: Normal Fan 1: Normal Fan 2: Normal

関連情報

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