AMP Windowsコネクタ：ExPrevのWin10アップデート非互換性(1809)

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Updated: 2021 年 7 月 16 日
Document ID:213948

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco AMP for Endpointsバージョン6.2.1（Exploit Preventionが有効）、10月10日のWindowsアップデート（バージョン1809）との非互換性、および利用可能な回避策について説明します。

    著者：Cisco Engineering、Tristan York

    問題

    AMP for Endpoints 6.2.1 Exploit Prevention Engineの不具合(CSCvn54432 )では、Windows 10 Redstone 5 / Windows 10 10月Update (version 1809)(x64)で、Microsoft Office 365 (Centennial and ProPlus)(x86)と非互換のExploit Prevention Engineを使用します。ドキュメントで「名前を付けて保存」をクリックすると、一部のアイコンが正しくロードされません。  この段階では、表面的な問題と見なされますが、他の潜在的な問題を示している可能性があります。  シスコでは、2018年12月6日にリリースされる予定のWindowsコネクタのアップデートで修正を提供する予定です。

    回避策

    AMPのExploit Prevention Engineを無効にすると、Microsoftによるブロックが実施される前の10月10日のWindowsアップデートをインストールしたお客様に対して、不具合がトリガーされなくなります。 別の回避策として、ファイルを手動で保存し、ファイルを移動して個別に名前を変更する方法もあります。 

    10月10日のWindowsアップデート（バージョン1809）のMicrosoftによるブロックの影響を受けるお客様に対する回避策はありません。

    解決方法

    コネクタバージョン6.2.1を実行しているユーザは、6.2.3ソフトウェアリリースにアップグレードする必要があります。

    • 6.2.1:6.2.3以降にアップグレードする（リブートは不要）

    関連情報

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    04-Dec-2018
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • トリスタンヨーク
      シスコのエンジニアリング

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