CRESに関するFAQ:CRESで暗号化されたエンベロープに企業ロゴが表示されない理由

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Updated: 2021 年 5 月 6 日
Document ID:118805

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco Registered Envelope Service(CRES)を使用して、暗号化されたエンベロープに企業ロゴが表示されない理由について説明します。

    CRESで暗号化されたエンベロープに企業ロゴが表示されない理由

    アクティブなCRESアカウントから、次の項目を確認します。

    • CRESアカウントのエンベローププロファイルとEメールセキュリティアプライアンス(ESA)のEメール暗号化プロファイル名が一致している必要があります。

    • CRESアカウントのエンベローププロファイルには32文字の制限があります。追加の文字を入力してイメージを追加しようとすると、空白の白い画面が表示され、イメージはアップロードされません。 

    • ロゴは最大60x160ピクセルで、100 KB未満である必要があります。

    • これは.GIFおよび.JPGファイルにのみ適用されます。

    • CRESサーバは定期的なスケジュールに基づいて同期するため、ロゴの伝播に最大24時間かかる場合があります。ほとんどの場合、この処理は1時間以内に行われます。

    関連情報

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    27-Feb-2015
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • スコット・ブー
      Cisco TACエンジニア
    • エンリコ・ウェルナー
      Cisco TACエンジニア
    • デニスマッケーブJr
      Cisco TACエンジニア

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