概要
このドキュメントでは、Eメールセキュリティアプライアンス(ESA)またはクラウドEメールセキュリティ(CES)でサービスエンジンを再起動してステータスを表示する方法について説明します。
背景説明
Async OS 11.1.x以降では、ESAを使用すると、アプライアンスのSSHへの管理アクセス権を持つユーザは、必要に応じて特定のサービスを表示および再起動できます。リリースノートを参照してください。
注意：このサービスは、既知の特定の問題のトラブルシューティングの一部としてのみ再起動する必要があります。問題が解決しない場合は、Cisco TACに連絡してください。
前提条件
要件
- Async OS 11.1以降を実行するESA
- アプライアンスへの管理SSHアクセス
- Secure Shell(SSH)によるコマンドの実行に関する知識
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次に基づくものです。 サポートされているすべてのESAハードウェアモデルと、Async OS 11.x以降を実行する仮想アプライアンス。
CLIからアプライアンスのバージョン情報を確認するには、versionコマンドを入力します。GUIで、[Monitor] > [System Status]の順に選択します。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
ESA/CESで有効なサービスエンジンのステータスの再起動と表示
1. SSHを使用してESAに接続します。
2.コマンドdiagnosticを入力し、続いてサブコマンドサービスを入力
3.リストされているサービスの1つを、名前を入力して選択します（大文字と小文字は区別されません）。
4.一部のサービスには、インストールされているデバイスライセンス（ウイルス対策のMcAfee/Sophosなど）に応じて特定のサービスを選択するサブコマンドが含まれている場合があります。
5. command statusと入力してサービスのステータスを表示するか、コマンドrestartでサービスを再起動します。
参照用の出力例：
lab.esa.com> diagnostic
Choose the operation you want to perform:
- RAID - Disk Verify Utility.
- DISK_USAGE - Check Disk Usage.
- NETWORK - Network Utilities.
- REPORTING - Reporting Utilities.
- TRACKING - Tracking Utilities.
- RELOAD - Reset configuration to the initial manufacturer values.
- SERVICES - Service Utilities.
[]> services
Choose one of the following services:
- ANTISPAM - Anti-Spam services
- ANTIVIRUS - Anti-Virus services
- DLP - Cisco Data Loss Prevention services
- ENCRYPTION - Encryption services
- GRAYMAIL - Graymail services
- REPORTING - Reporting associated services
- TRACKING - Tracking associated services
- EUQWEB - End User Quarantine GUI
- WEBUI - Web GUI
- SMART_LICENSE - Smart Licensing Agent
- ETF - External Threat Feeds
- SDR - Sender Domain Reputation
- IP_REP_CLIENT - Sender IP Reputation Client
- URL_REPUTATION_CLIENT - URL Reputation Client
- SERVICE_LOG_CLIENT - Service Log Client
[]> antispam
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]> case
Choose the operation you want to perform:
- RESTART - Restart the service
- STATUS - View status of the service
[]> status
CASE has been up for 38m 38s.
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]> case
Choose the operation you want to perform:
- RESTART - Restart the service
- STATUS - View status of the service
[]> restart
Restart command processed. The service CASE should be up in a moment.
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]> case
Choose the operation you want to perform:
- RESTART - Restart the service
- STATUS - View status of the service
[]> status
CASE has been up for 13s.
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]>
関連情報
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