内容

概要

背景説明

TACサポート範囲

TACサービスリクエストをオープンする必要がある場合に役立つ情報を収集します。

SecureX統合の問題

サードパーティの統合に関する問題

デバイスインサイトの問題

概要

このドキュメントでは、SecureXのさまざまなコンポーネントに関する一般的な問題を検出するために、TACエンジニアが作成および保守するトラブルシューティングドキュメントの集合を提供します。

著者：Cisco TACテクニカルリーダーおよびTACエンジニア

背景説明

この記事は、SecureX統合製品のトラブルシューティングに関するナレッジベースガイドです。この記事は、Cisco TACに問い合わせる前に参照できます。

TACサポート範囲

SecureXのサポート範囲

TACサービスリクエストをオープンする必要がある場合に役立つ情報を収集します。

SecureXコンソールからのHARログの収集

SecureXサインオンからのSAMLログの収集

SecureX統合の問題

このセクションでは、使用可能なSecureXの統合に関連するトラブルシューティングドキュメントのリストを参照できます。

Device Insightsとの統合

ドキュメント

Cisco Secure Firewall Management Center

7.1以前のバージョンを使用したFirepower脅威対策(FTD)を備えたSecureXのトラブルシューティング

セキュアマルウェア分析クラウド

SecureXとSecure Malware Analyticsのクラウド統合のトラブルシューティング

Secure Network Analyticsの統合（旧Stealthwatch Enterprise）

SecureXとSecure Network Analyticsの統合のトラブルシューティング（旧Stealthwatch Enterprise）

セキュアEメールアプライアンス（旧称ESA）

SecureXとSecure Email Appliance（以前のESA）の統合のトラブルシューティング

サードパーティの統合に関する問題

このセクションでは、サードパーティ製品との統合に関連するトラブルシューティングドキュメントのリストを提供しています。

Device Insightsとの統合

ドキュメント

Microsoft Graph APIの統合

SecureXとのMicrosoft Graph API統合の設定

デバイスインサイトの問題

このセクションでは、Device Insightsの利用可能な統合に関連するトラブルシューティングドキュメントのリストを見つけることができます。

Device Insightsとの統合

ドキュメント

モバイルアイアン

デバイスに関する洞察とMobileIronの統合のトラブルシューティング

セキュアエンドポイント

デバイスに関する洞察とセキュアなエンドポイントの統合のトラブルシューティング

軌道

デバイスに関する洞察とオービタル統合のトラブルシューティング

Meraki

Device InsightsとMerakiの統合のトラブルシューティング

Microsoft Intune

Device InsightsとIntuneの統合のトラブルシューティング

Umbrella

デバイスに関する洞察と包括的な統合のトラブルシューティング

DUO

デバイスに関する洞察とDUO統合のトラブルシューティング