概要
Cisco TAC に問い合わせる場合は、問題を特定するのに役立つ技術サポート ファイルが不可欠です。
このドキュメントでは、UCS セントラルの HTML5 UI と CLI から tech-support ファイルを収集する方法について、図解を交えて説明します。
前提条件
要件
このドキュメントに特有の要件はありません。
ガイド
HTML5 方式
CLI 方式
SSH クライアントを使用してセントラルにログインしたら、次のコマンドを実行して tech-support ファイルを作成し、tftp 経由でコピーします。
central# connect local-mgmt
central(local-mgmt)# show tech-support detail
Initiating tech-support information on standalone node...
The detailed tech-support information is located at volatile:/20170217043724_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
central(local-mgmt)# dir volatile:/
1.2M Sep 29 2015 20150929024120_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
4.5M Oct 2 2015 20151002053224_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
4.5M Oct 2 2015 20151002061852_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
4.7M Oct 2 2015 20151002061858_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
4.7M Oct 2 2015 20151002062454_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
14M Apr 1 2016 20160401052358_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
15M Dec 6 03:08 20161206030647_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
16M Dec 20 03:31 20161220033035_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
20M Feb 17 04:25 20170217042246_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
20M Feb 17 04:26 20170217042256_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
4.0K Feb 17 04:36 20170217043657/
16M Feb 17 04:38 20170217043724_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
Usage for volatile://
38505856 bytes used
4038324 bytes free
42544180 bytes total
central(local-mgmt)# copy volatile:/20170217043724_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz tftp://1.1.1.1/centralts.tgz
Process Complete
central(local-mgmt)#