Busy Lamp Field(BLF;ビジーランプフィールド)を使用して、コワーカーの回線を監視できます。BLFは、IP Phoneのインジケータライトで、ネットワーク内の別の電話機のステータスがウォッチャに表示されます。この機能は、他の誰かのコールを定期的に処理する人、通常はフロントの事務員や秘書に役立ちます。BLFの目的は、別の内線番号のステータスを一目で確認することです。通常は、電話機のWebベースのユーティリティで設定されます。また、コールマネージャを使用するときに設定することもできます。BLFの動作は通常、次のとおりです。
注:BLFはCisco IP Phone 7811では使用できません。
この記事では、次の機能を使用して、Cisco IP Phone 7800シリーズおよび8800シリーズマルチプラットフォーム電話機のBLFを介して同僚の回線を設定および監視する方法を説明します。
注:Call Managerを使用している場合は、その製品マニュアルを参照してBLFの設定方法を確認してください。
ステップ1:Webベースのユーティリティにアクセスし、[Admin Login] > [advanced]をクリックします。
ステップ2:[Voice] > [At Console]をクリックします。
ステップ3:[BLF List URI]フィールドにBLF List URIを入力します。
注:この例では、BLFリストURIは9727441325_blfです。
ステップ4:[Use Line Keys for BLF List]で、電話機の回線キーを使用する場合は、ドロップダウンメニューから[Yes]を選択します。
注:キー拡張モジュール(KEM)が接続されている場合、電話機の回線キーが使用された後で、KEMの回線キーが使用されます。
ステップ5:[Submit All Changes]をクリックします。
これで、Cisco IP Phone 8800シリーズのURIを使用してBLFを設定できました。
ステップ1:Webベースのユーティリティにアクセスし、[Admin Login] > [advanced]をクリックします。
ステップ2:[Voice] > [Phone]をクリックします。
ステップ3:ウォッチャになる内線番号を選択します。監視対象の電話機のステータスは、ウォッチャの電話機に表示されます。
注:この例では、[Line Key 4]が選択されています。
ステップ4:[Extension 4]ドロップダウンメニューから[Disabled]を選択します。
ステップ5:拡張BLF文字列を入力します。この例では、fnc=blf;sub=9727441325_blf@$PROXY;ext=9727441324@PROXYと入力します。ここで、
注:この例では、9727441325は回線4経由で内線9727441324をモニタできます。
ステップ6:[Submit All Changes]をクリックします。
これで、電話機に拡張BLFが設定されているはずです。
ステップ1:Cisco IP Phone 7800シリーズまたは8800シリーズマルチプラットフォーム電話機で着信コールを発信します。
ステップ2:ウォッチャまたはキー拡張モジュール(KEM)の電話機にある内線の回線キーで、コールの転送先となる内線の電話ステータスを確認します。
ステータス |
ビジーランプフィールド |
ビジーランプフィールドとスピードダイヤル |
ビジーランプフィールドとコールピックアップ |
ビジーランプフィールドとコールパーク |
ビジーランプフィールド、スピードダイヤル、コールピックアップ |
ビジーランプフィールド、コールパーク、コールピックアップ |
ビジーランプフィールド、スピードダイヤル、およびコールパーク |
ビジーランプフィールド、スピードダイヤル、コールピックアップ、およびコールパーク |
Idle |
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アラート |
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使用中 |
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パークされたコール |
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エラー |
これで、回線のステータスが判別されました。