目的

平均オピニオン評点(MOS)機能は、内線の音声品質を測定するために使用されます。範囲は0 ～ 5で、5が最高の品質です。これは、特定の内線で発生するコールの品質を監視する場合に便利です。MOSは通常、電話機のWebベースのユーティリティで有効になります。

この記事では、Cisco IP Phone 7800および8800シリーズでMOSレポートを有効にする方法について説明します。

該当するデバイス

- 8800 Phoneシリーズ

- 7800 Phoneシリーズ

[Software Version]

- 10.4

MOSレポートの有効化

ステップ1:Webベースのユーティリティにログインします。

ステップ2:[Admin Login] > [advanced]をクリックします。

ステップ3:[Voice] > [Ext<Number>]をクリックします。

注：この例では、[Ext1]が選択されています。

ステップ4:[SIP UDP Port 1]フィールドにポート番号を入力します。

注：ポート番号が指定されていない場合は、デフォルト設定として5060が使用されます。

ステップ5:[Voice Quality Report Address]フィールドにコレクタサーバのIPアドレスを入力します。

注：入力に誤りがある場合、レポートは送信されません。この例では、音声品質レポートアドレス1は10.74.121.178:5060です。

ステップ6:[Submit All Changes]をクリックします。

これで、IP Phone 7800および8800シリーズの拡張でMOSレポートが有効になったはずです。