Cisco IP Phone 7800および8800マルチプラットフォームシリーズで工場出荷時のリモートリセットを行う方法

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Updated: 2018 年 1 月 5 日
Document ID:SMB5661

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Cisco IP Phone 7800および8800マルチプラットフォームシリーズで工場出荷時のリモートリセットを行う方法

目的

Cisco IP Phone 7800または8800シリーズマルチプラットフォーム電話をデフォルト設定にリセットすると、電話のすべての設定を工場出荷時のデフォルト設定に戻すことができます。これは通常、電話機の既存の設定を削除し、最初の設定と同様に再設定する場合に行います。

この記事では、Webブラウザを使用してCisco IP Phone 7800シリーズおよびCisco IP Phone 8800シリーズを工場出荷時の状態にリモートでリセットする方法について説明します。

適用可能なデバイス

  • IP 電話 7800 シリーズ
  • IP 電話 8800 シリーズ

[Software Version]

  • 11.0.1

工場出荷時のリモートリセットを実行する方法

ステップ 1：IP Phoneで、アプリケーションボタンを押してIPアドレスを確認します。

ステップ 2：ナビゲーションクラスタボタンを使用して、Statusに移動し、Selectソフトキーを押します。

ステップ 3：Network statusに移動し、Selectソフトキーを押します。

ステップ 4：IPアドレスを探し、メモします。この例では、IP アドレスは 192.168.2.139 です。

ステップ 5：コンピュータでWebブラウザを起動し、アドレスバーにhttp://<Phone IP>/admin/factory-resetの形式で入力し、Enterキーを押します。

注：この例では、電話機のIPアドレスは192.168.2.139であるため、アドレスバーにhttp://192.168.2.139/admin/factory-resetと入力します。

手順 6：MPP電話がWebex通話(WxC)でプロビジョニングされている場合、電話に設定されている管理者パスワードの入力を求められます。

手順 7：CONFIRM FACTORY RESETリンクをクリックして、リセットプロセスを続行します。

ステップ 8：電話機がリセットされるまでしばらく待ちます。また、リセットプロセスが完了すると、電話機がリブートします。

これで、Cisco IP Phone 7800シリーズまたはCisco IP Phone 8800シリーズの工場出荷時設定へのリモートリセットが正常に実行されました。

更新履歴

改定 発行日 コメント
1.0
12-Dec-2018
初版

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