Cisco IP Phone 7800および8800シリーズマルチプラットフォーム電話機は、IPネットワークを介して音声通信を提供する、フル機能のVoice-over-Internet Protocol(VoIP)電話機のセットで構成されます。この電話機は、コール転送、リダイヤル、スピードダイヤル、コール転送、会議コールなど、従来のビジネス電話のすべての機能を提供します。Cisco IP Phone 8800シリーズマルチプラットフォーム電話機は、サードパーティ製のSession Initiation Protocol(SIP)ベースのIP構内交換機(PBX)を中心としたソリューションを対象としています。
Cisco IP Phone 7800および8800シリーズマルチプラットフォーム電話機では、コールに失敗した場合にハンドセットのLEDインジケータを設定できます。電話機が保留またはコール中でなく、コールが不在着信すると、電話機のグラフィカルユーザインターフェイス(GUI)に[不在着信]アイコンが表示され、受話器のLEDインジケータが点灯します。ボタンを押すか、ハンドセットを持ち上げてハンドセットのLEDをオフにして、電話機と対話する必要があります。
この記事では、Cisco IP Phone 7800および8800シリーズマルチプラットフォーム電話機のWebベースのユーティリティを使用して、不在着信インジケータを設定する方法について説明します。
デフォルトでは、IP Phoneがボイスメールを受信すると、ハンドセットのLEDインジケータがオンに設定されます。不在着信に対して同じ動作を実行するように電話機を設定できます。
注:IP Phoneは、デバイスの正確なモデルによって異なる場合があります。この例では、Cisco 8861 IP Phoneが表示されます。
ボイスメールと不在着信が設定されている場合、IP Phoneは次の動作を行いません。
ボイスメール動作図
開始状態 |
[Event] |
LEDステータス |
LEDをオフにするには |
ボイスメールなし 不在着信なし |
コールが失われ、コールまたは保留中でない |
LEDオフ |
- |
ボイスメールなし 不在着信なし |
ボイスメールが着信 |
LEDオン |
ボイスメールへの応答 |
ボイスメール |
コールが失われ、コールまたは保留中でない |
LEDオン |
ボイスメールへの応答 |
不在着信 |
ボイスメールが着信 |
LEDオン |
ボイスメールへの応答 |
ボイスメールなし 不在着信なし |
イベントなし |
LEDオフ |
- |
不在着信およびボイスメールの動作図
開始状態 |
[Event] |
LEDステータス |
LEDをオフにするには |
ボイスメールなし 不在着信なし |
コールが失われ、コールまたは保留中でない |
LEDオン |
手動でデバイスと対話する |
ボイスメールなし 不在着信なし |
ボイスメールが着信 |
LEDオン |
ボイスメールへの応答 |
ボイスメール |
コールが失われ、コールまたは保留中でない |
LEDオン |
電話との対話とボイスメールへの応答 |
不在着信 |
ボイスメールが着信 |
LEDオン |
電話との対話とボイスメールへの応答 |
ボイスメールなし 不在着信なし |
イベントなし |
LEDオフ |
- |
ステップ1:IP PhoneのWebベースのユーティリティにログインします。
注:7800または8800シリーズマルチプラットフォーム電話機でパスワードを設定する方法については、ここをクリックしてください。
ステップ2:[Voice]をクリックします。
注:使用できるオプションは、デバイスの正確なモデルによって異なります。この例では、Cisco 8861 IP Phoneが使用されています。
ステップ3:[User]をクリックします。
ステップ4:[補足サービス(Supplementary Services)]領域で、[ハンドセットLEDアラート(Handset LED Alert)]ドロップダウンリストから[ボイスメール、不在着信(Voicemail, Missed Call)]を選択します。このオプションはデフォルトで無効になっています。
ステップ5:[Submit All Changes]をクリックします。
ステップ6:(オプション)設定されている不在着信インジケータを確認するには、別のIP Phoneを使用してIP Phoneの番号をダイヤルし、コールに応答しません。ハンドセットのLEDが点灯します。
注:この例では、内線番号704のCisco 8861 IP Phoneに3つの不在着信があります。
これで、Webベースのユーティリティを使用して、Cisco IP Phone 8800シリーズマルチプラットフォームフォンの不在着信インジケータを正しく設定できました。