Cisco IP Phone 7800または8800シリーズマルチプラットフォーム電話機でのサイレント(DND)機能の設定

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Updated: 2020 年 2 月 21 日
Document ID:SMB5689

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

目的

サイレント(DND)機能を使用すると、会議や別のコールの着信時に着信コールを禁止できます。DNDモードでは、使用するコールコントローラに応じて、着信コールが別の番号、ボイスメールボックス、または切断にリダイレクトされることがあります。

この記事では、DNDを有効または無効にする方法をいくつか示します。

該当するデバイス |ファームウェアのバージョン

マルチプラットフォームファームウェアを搭載した電話機

この記事で参照されている電話機は、特定のコールコントローラを使用するエンタープライズ電話機ではありません。2種類の電話機を比較する場合は、「比較とコントラスト」を参照してください。Cisco IP MPP PhoneおよびCisco Unified IP Phone。

MPP電話機には、インターネットテレフォニーサービスプロバイダー(ITSP)またはIP構内交換機(PBX)コール制御サーバからのサービスが必要です。WebEx Calling、Ring Central、およびVerizonはITSPの例です。Cisco MPP電話機で動作するIP PBXサービスの例には、Asterisk、Centile、およびMetaswitchプラットフォームがあります。

これらのITSPおよびIP PBXコールコントローラは、コールパークやボイスメールなどのサービスを提供するために、電話とコールコントローラが相互に通信する別のシステムです。MPP電話機は特定のコールコントローラを使用しないため、アクセスと手順は異なります。

各コールコントローラは異なる手順を実行できるため、動作の仕組みを正確に説明することはできません。特定のボイスメールコマンドに関する情報とヘルプについては、選択したプロバイダーのヘルプサイトを参照してください。管理者がいる場合は、詳細と可能なトレーニングについて管理者に問い合わせることができます。

可能なアスタリスクのコマンド

Asteriskでは、通常、サイレントは78をダイヤルして制御され、電話機のサイレント(DND)モードをオンにします。サイレント(DND)モードをオフにするには、通常は79がデフォルトです。

Webベースのユーティリティを使用

ステップ1:IP PhoneのWebベースのユーティリティにアクセスし、[Admin Login] > [advanced]を選択します。

ステップ2:[Voice] > [Phone]を選択します。

ステップ3:[Supplementary Services]で、[DND Serv]ドロップダウンリストから[Yes]を選択してDNDを有効にするか、[No]を選択してDNDを無効にします。

注：この例では、[Yes]が選択されています。

ステップ4:[Submit All Changes]をクリックします。

これで、電話機のWebベースのユーティリティを使用してDNDを設定できました。

電話機のGUIを使用

ステップ1  電話機の設定ボタンを押します。

ステップ2：ナビゲーションクラスタボタンを使用して、[ユーザ設定]を選択  します。

ステップ3:[Call Preferences]を選択します。

ステップ4:[Do not disturb]を選択します。

ステップ5：ナビゲーションクラスタボタンの左矢印または右矢印を押し  て、DNDを有効または無効にします。

注：この例では、[On]が選択されています。

ステップ6:[設定]ソフトキーを押します。

これで、電話機のGUIからDNDを設定できました。

電話機のホームページを使用する

ステップ1:[DND]ソフトキーが表示されるま  で、[ナビゲーションクラスタ]ボタンを押します。

ステップ2:[サイレント]ソフトキーを押します。

これで、電話機のホームページからDNDを正しく設定できました。

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