テクニカルサポート情報には、デバイスのステータスの詳細なログが表示されます。debugコマンドを含む多くのshowコマンドの出力を1つのコマンドで表示するため、これは有用です。
この記事では、Webベースのユーティリティを使用して、Sx350シリーズマネージドスイッチでshow-techサポート情報を生成およびコピーする方法を説明します。
ステップ1:スイッチのWebベースのユーティリティにログインし、[Status and Statistics] > [Diagnostics] > [Tech-Support Information]に移動します。
ステップ2:[Tech-Support Information]ページの左下にある[Generate]ボタンをクリックします。
ステップ3:[Confirm Tech-Support Request]ポップアップウィンドウで[OK]をクリックします。
画面にテクニカルサポート情報がすべて表示されます。
ステップ4:(オプション)[Select tech-support data]リンクをクリックし、バックアップ用に情報をコピーします。
これで、テクニカルサポート情報が正常に生成されました。