SPA300/SPA500シリーズIP Phoneでの電話コールの録音

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Updated: 2018 年 11 月 29 日

Document ID:SMB4240

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

SPA300/SPA500シリーズIP Phoneでの電話コールの録音

目的

ライブ録音では、電話の会話を録音できます。コールが完了すると、録音はボイスメールボックスに入り、他のボイスメールメッセージと同様にアクセスできるようになります。この記事では、SPA300/500シリーズIP Phoneでコールを録音する方法について説明します。

該当するデバイス

・ SPA300
・ SPA500

[Software Version]

•7.5.4

レコードコールの設定

電話インターフェイスによるコール設定の録音

ステップ1：電話メニューで、[ユーザ設定(User preferences)] > [コールレコード設定(Call Record Configuration)]を選択します。[コールレコードの設定(Call Record Configuration)]メニューが表示されます。

ステップ2：オーディオモードの録音機能を有効にします。この機能を使用すると、コールを録音できます。

ステップ3:（オプション）コールレコードの開始時に電話機のビープ音を1回鳴らすには、[ビープ音の録音リマインダ]を有効にします。

ステップ4:[保存]を押します。

注：電話機が変更を受け入れない場合は、コードを入力してインターフェイスのロックを解除し、プロパティを変更します。電話機のロックを解除するコードは**#です。

Web設定ユーティリティによるコール設定の記録

ステップ1:Web設定ユーティリティにログインし、[Voice] > [Phone]を選択します。[電話]ページが開きます。

ステップ2:[Record Enable]ドロップダウンリストから[yes]を選択し、電話機のレコードを有効にします。

ステップ3:[Record Beep Reminder]ドロップダウンリストから[yes]を選択し、コールの録音に対してビープ音を有効にします。

ステップ4:[Submit All Changes]をクリックします。

注：電話機には、PCから直接アクセスすることも、ユニファイドコミュニケーション(UC)デバイスからアクセスすることもできます。Web構成ユーティリティから設定を変更する場合は、インタフェースの書き込み可能Webサーバーを有効にしていることを確認してください。インターフェイスでこれを有効にするには、[Settings] > [Security Configuration] > [Web Server Writable]を選択して、[Yes]を選択します。