Cisco Business Wireless Networkに関するFAQ

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Updated: 2021 年 1 月 14 日
Document ID:1589472767126512

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翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

目的

この記事の目的は、Cisco Business Wireless Networkingに関する質問に答えることです。出題範囲には、メッシュネットワーク、プライマリAP、メッシュエクステンダ、互換性、および管理に関する情報が含まれます。

このドキュメントの用語に慣れていない場合は、『シスコビジネス：新しい用語の用語集』を参照してください。

該当するデバイス|ファームウェアバージョン

目次

基本

新しい機能

初級ヘルプ

この切り替えられたセクションでは、初心者向けのヒントを紹介します。

ログイン

プライマリAPのWebユーザインターフェイス(UI)にログインします。これを行うには、Webブラウザを開き、https://ciscobusiness.ciscoと入力します。続行する前に警告が表示される場合があります。クレデンシャルを入力します。Webブラウザにhttps://[ipaddress]（プライマリAPの）と入力して、プライマリAPにアクセスすることもできます。

ツールヒント

ユーザインターフェイスのフィールドに関する質問がある場合は、次のようなツールヒントを確認してください。 tooltip icon

メインメニューの展開アイコンを見つけられない

画面の左側のメニューに移動します。メニューボタンが表示されない場合は、このアイコンをクリックしてサイドバーメニューを開きます。menu button

Ciscoビジネスワイヤレスアプリケーション

これらのデバイスには、一部の管理機能をWebユーザインターフェイスと共有するコンパニオンアプリケーションがあります。Webユーザーインターフェイスのすべての機能がアプリで使用できるわけではありません。

以前のCisco Business Wireless製品とこれらの新しいモデルの違いは何ですか。

新しいCisco Business Wirelessアクセスポイントは、802.11 a/b/g/n/ac(Wave 2)ベースで、内部アンテナを備えています。これらのアクセスポイントは、最新の802.11ac Wave 2標準をサポートし、より高いパフォーマンス、より優れたアクセス、より高密度なネットワークを実現します。

新しいCisco Business Wirelessアクセスポイントには、従来のワイヤレスまたはワイヤレスメッシュネットワーク用に設定する機能があります。メッシュネットワーキングの基礎については、『シスコビジネス：ワイヤレスメッシュネットワーキングへようこそ』を参照してください。

メッシュネットワーキング情報

ワイヤレスメッシュネットワークとは何ですか。 

メッシュは、ワイヤレスアクセスポイントが相互に接続して情報をリレーするトポロジのタイプです。これらのネットワークは、ニーズを調整し、すべてのユーザの接続を維持するために動的に機能します。

アクセスポイントが連携することで、強力で正常なネットワークが構築されます。ワイヤレスメッシュインフラストラクチャは、従来のワイヤレスネットワークと同じリソースを使用します。ただし、メッシュ対応の機器を使用して、異なる設定が行われます。

ワイヤレスメッシュネットワークを使用する利点は何ですか。

メッシュWi-Fiネットワークには、従来のワイヤレスネットワークに比べていくつかの利点があります。これらは個別のネットワークを作成しないため、自宅やオフィス内のどこにいても、WAPを接続できます。

メッシュネットワークは信頼性が高く、冗長性を提供します。1つのノードが動作できなくなった場合でも、残りのノードは直接または1つ以上の中間ノードを介して相互に通信できます。

メッシュインフラストラクチャは、距離を一連のショートホップに分割することで、長距離でデータを伝送します。中間ノードは、信号を高めるだけでなく、ネットワークに関する情報に基づいて転送の決定を行うことで、ポイントAからポイントBにデータを協調的に渡します。つまり、最初にネットワークのトポロジを導出してルーティングを実行します。

メッシュネットワークは、設計上、ノード間に複数のルートを作成します。つまり、1つのネットワークノードに障害が発生した場合、ネットワークを移動するデータは別のパスを使用できます。これは、無線信号が宛先に到達するために複数のルートを取ることができるので、ワイヤレスネットワークにも適用されます。

従来のワイヤレスネットワークとメッシュネットワークの違いは何ですか。

ワイヤレスメッシュインフラストラクチャは、一般的なワイヤレスネットワークと同じリソースを使用します。主な違いは設定にありますが、この違いにより、いくつかの顕著な利点が得られます。

従来のワイヤレスネットワーク メッシュワイヤレスネットワーク
従来のワイヤレスネットワークアクセスは、アクセスポイントとルータを有線ネットワークに接続することに依存しています。 プライマリアクセスポイント(AP)とプライマリ対応AP（該当する場合）は有線である必要があります。下位APの一部は、ネットワークに接続する必要がありません。ノードは無線で相互に接続されます。これにより、他の必要な有線接続のためのスペースが開きます。
ワイヤレスレンジエクステンダ、ワイヤレスブリッジング、およびシングルポイント設定は、従来のネットワークで使用されます。 これらの設定はいずれも不要です。
不要な設置を避けるために、アクセスポイントのクロスカバレッジを回避する必要がある。 1つのデバイスに複数のノードを使用する利点デバイスが移動したり、APに障害が発生したりした場合に、デバイスが複数のアクセスポイントを持てるようにします。

メッシュボキャブラリ

  • アクセスポイント(AP)：ユーザがネットワークにワイヤレスで接続するために使用されるネットワーク内のデバイス。機能に応じて、特定のラベルを追加できます。プライマリ、リモート、ルート、下位など。
  • ワイヤレスメッシュネットワーク：ワイヤレスアクセスポイントが相互に接続して情報をリレーするトポロジのタイプ。これらのネットワークは、ニーズを調整し、すべてのユーザの接続を維持するために動的に機能します。
  • プライマリAP:プライマリAPは、ワイヤレスネットワークとトポロジの管理と制御を行います。インターネットサービスプロバイダー(ISP)を使用して、外部ネットワーク（通常はインターネット）の残りの部分へのブリッジです。 プライマリAPはプレミスルータに直接リンクし、プレミスルータはトラフィックをWAN ISPインターフェイスにルーティングします。プライマリAPは、メッシュネットワーク内で無線サービスを提供するすべてのノードのオーケストレータです。ネットワーク上のノードからの情報、各クライアント接続品質、ネイバー情報を管理して、モバイルクライアントに最適なワイヤレスサービスを提供するための最適なルートを決定します。
  • プライマリ：WLANの管理を担当する現在のAP。
  • Preferred Primary:特定のプライマリ対応APが優先としてリストされる設定。プライマリAPに障害が発生すると、優先プライマリAPが引き継ぎます。優先APがバックアップされても、自動的にはスイッチオーバーされません。優先プライマリを指定していません。
  • プライマリ対応AP:ネットワークに戻る物理的な有線接続があるAPです。このAPはイーサネットに接続する必要があり、プライマリAPに障害が発生するとプライマリAPになることができます。
  • メッシュエクステンダ：有線ネットワークに接続されていない、ネットワーク内のリモート下位AP。
  • 下位AP:プライマリとして設定されていない任意のメッシュAPに適用できる一般的な用語。
  • 親AP:親APは、プライマリAPに戻る最適なルートを提供するAPです。
  • 子AP:子APは、プライマリAPに戻る最適ルートとして親APを選択するメッシュエクステンダです。
  • アップストリームAP:アップストリームAPは、クライアントからサーバに向かう際のAPを通過するデータフローの方向を示す一般的な用語です。
  • ダウンストリームAP:ダウンストリームAPでは、インターネットからクライアントにデータが伝送されます。
  • 共存AP:バックホールチャネルのブロードキャスト範囲内にあるメッシュエクステンダ。
  • ノード：この記事では、APはノードと呼ばれます。一般に、ノードとは、ネットワーク内で接続やインタラクションを行うデバイス、または情報の送信、受信、保存、インターネットとの通信を行う機能を持つデバイス、およびIPアドレスを持つデバイスを指します。メッシュネットワークでは、すべてのノードにわたって最適化された無線パラメータによって最大のワイヤレスカバレッジが保証されると同時に、ノード間の無線干渉が軽減され、優れたデータ速度とスループットが提供されます。
  • バックホール：ワイヤレスメッシュネットワークでは、ローカルエリアネットワーク(LAN)の情報はインターネットに到達するために有線アクセスポイントに到達する必要があります。バックホールとは、その情報を有線アクセスポイントに戻すプロセスです。

ログインのヒント

おそらく、ciscobusiness.ciscoにログインを試みたことがあり、問題が発生しています。次の簡単な推奨事項を確認してください。

  • Day Zeroの設定を完了した場合は、アプリを閉じてから再起動してください。
  • 正しいService Set Identifier(SSID)が選択されていることを確認します。これは、ワイヤレスネットワーク用に作成した名前です。
  • モバイルアプリまたはラップトップのVPNを切断します。モバイルサービスプロバイダーが使用しているVPNに接続している可能性があり、そのVPNを知らない可能性もあります。たとえば、サービスプロバイダーとしてGoogle Fiを備えたAndroid(Pixel 3)電話には、通知なしで自動接続する組み込みVPNがあります。プライマリAPを見つけるには、これを無効にする必要があります。
  • Androidフォンを使用している場合は、プライベートドメインネームサーバ(DNS)を使用している可能性があり、接続のためにこの機能を無効にする必要があります。これを確認するには、通常、Settings > Network and Internet > Advanced > Private DNSの下にあります。
  • https://<IP address of the Primary AP>を使用して、プライマリAPにログインします。プライマリAPアドレスは、初期セットアップ手順で使用した割り当て済みIPアドレスです。その時点で手動アドレスの割り当てを選択しなかった場合は、プライマリAP管理ページに割り当てられているDHCP IPアドレスについてルータを確認します。管理アドレスは、MACアドレス00:00:5e:00:01:01に割り当てられます。
  • 初期設定を行ったら、ciscobusiness.ciscoにログインしているか、WebブラウザにIPアドレスを入力して、https://が使用されていることを確認します。設定によっては、ブラウザにhttp://が自動入力されている場合があります。これは、最初にログインしたときにブラウザが使用した情報であるためです。
  • APの使用中のWeb UIまたはブラウザの問題へのアクセスに関連する問題に対処するには、Webブラウザ（この場合はFirefox）でOpenメニューをクリックし、Help > Troubleshooting Informationに移動して、Refresh Firefoxをクリックします。

プライマリAPとプライマリ対応AP

プライマリAPとプライマリ対応APの違いは何ですか。

プライマリAPは、外部ネットワークの残りの部分へのブリッジです。外部ネットワークは、通常、インターネットサービスプロバイダー(ISP)を使用するインターネットです。 プライマリAPはプライマリルータに直接リンクし、プライマリルータはトラフィックをWAN ISPインターフェイスにルーティングします。

プライマリAPは、メッシュネットワーク内で無線サービスを提供するすべてのノードのオーケストレータです。ネットワーク上のノードからの情報を管理し、クライアントの接続品質とネイバー情報を収集して、モバイルクライアントに最適なワイヤレスサービスを提供するための最適なルートを決定します。

プライマリとして設定したい特定のAPがある場合は、ネットワークで優先プライマリを設定できます。そうでない場合は、自動的に割り当てられます。優先プライマリが何らかの理由で失敗すると、別の有線AP/プライマリ対応APが自動的に引き継ぎます。新しいプライマリAPは、障害が発生しない限り実行されます。この場合、Preferred Primary（設定されている場合）またはPrimary Capableである別の有線APがプライマリAPの役割を引き継ぎます。

APをプライマリまたはプライマリ対応APにするには、有線接続が必要です。メッシュエクステンダはプライマリ対応ではありません。

140ACと145ACプライマリ対応APの違いは何ですか。

  • 140ACと145ACのCPUとメモリは同じです。
  • 140ACは天井に取り付けられ、145ACは壁に取り付けられています。
  • 140ACには追加のイーサネットポートはありません。145ACには3つのイーサネットポートがあり、IP電話やセキュリティカメラなどの追加デバイスを接続できます。イーサネットポートの1つは、Power over Ethernet(PoE)を提供できます。
  • 145ACには、スイッチを使用せずに別のデバイスにネットワークアクセスを提供する1つのパススルーポート（ケーブル拡張）があります。それは別の壁のジャックを持っているようなものです。
  • 145ACには、PSE-LAN1として緑色のラベルが付いたポートがあります。このポートは、145AC自体がアップリンクの802.3atポートに接続されている場合にのみ、Power over Ethernet(PoE)を提供できます。145ACが802.3afアップリンクポートにのみ接続されている場合は、十分な電力で動作しますが、PoEを提供するには不十分です。

240AC Primary Capable APと100シリーズAPの違いは何ですか。

240AC APは、より高性能なモデルです。無線が多く、プロセッサが高速で、ランダムアクセスメモリ(RAM)が多くなります。 240ACには、追加のデバイスの接続に使用できるイーサネットポートが1つ搭載されています。

優先プライマリAPを設定する理由は何ですか。

優先APを設定する必要はありません。デフォルトでは、プライマリAPが自動的に割り当てられ、プライマリAPに障害が発生すると、別のプライマリ対応APが自動的に引き継ぎます。ただし、有線AP/プライマリ対応APの1つが離れた場所にあるか、何らかの理由で望ましくない場合は、より望ましいAPに優先APを割り当てる必要があります。

プライマリAPのPoEイーサネットアップリンクポートは、LANへのアップリンクを提供するためにのみ使用でき、他のプライマリ対応またはメッシュエクステンダデバイスへの接続には使用できません。

ネットワークの稼動後に140AC、145AC、または240AC APを追加する場合はどうすればいいですか。

信じようと信じまいと、プラグを差し込むだけでいいのです。すべてのAPが設定されている同じVLAN/サブネット上にある限り、新しいAPのファームウェアは自動的に更新され、ネットワークに参加します。

メッシュエクステンダ

Cisco Business Mesh Extenderの違いは何ですか。

  • 141ACMは任意の平面上に配置でき、接続コードが含まれています。4つのイーサネットポートを備えており、Power over Ethernet(PoE)ポートを使用して電話機やその他のデバイスに電力を供給することもできます。
  • 142ACMはAC電源コンセントに直接接続でき、他の配線は含まれません。
  • 143ACMは、コンセントから最大6フィートの距離に取り付けることができ、イーサネットポートを1つ備えています。

メッシュエクステンダの詳細については、次の表を参照してください。

メッシュエクステンダのMACアドレスを調べるにはどうすればよいですか。

MACアドレスには、コロンで区切られた数字と文字のペアが含まれます。

141ACMを含むほとんどのAPでは、MACアドレスは実際のAPの外部にあります。142ACMと143ACMでは、電源装置を引き出してMACアドレスを表示する必要があります。これを行うには、矢印が示す場所でAPを軽く押します。電源コンポーネントをスライドさせて持ち上げます。

This image shows the actual AP and the direction you need to slide.

142ACMおよび143ACMでは、次に示す場所にMACアドレスが表示されます。

This image shows the location of the MAC address for the 142ACM and 143ACM.

Mesh Extenderを削除するにはどうすればよいですか。

現在のWLANからメッシュエクステンダを削除するには、エキスパートビューでWireless Settings > Access Pointsの順に移動します。編集するAPの編集アイコンをクリックします。Meshタブをクリックし、別のLANに導入するブリッジグループ名を変更します。必ずApplyをクリックしてください。

既存のシスコメッシュネットワークに141ACM、142ACM、または143ACMメッシュエクステンダを追加するにはどうすればよいですか。

ネットワーク上に既にメッシュエクステンダを設置している場合は簡単です。モバイルアプリ（概要>メッシュエクステンダの追加）またはWeb UI（ワイヤレス設定> WLANユーザ>ローカルMACアドレス）でQRコードを使用して新しいMACアドレスを許可リストに追加し、CBW APの範囲内でメッシュエクステンダを接続するだけです。新しいメッシュエクステンダのファームウェアは、別のメッシュエクステンダからファームウェアを引き出すことによって自動的にアップデートされ、ネットワークに接続されます。

既存のメッシュネットワークにメッシュエクステンダがない場合、メッシュエクステンダを追加するにはどうすればよいですか。

追加しようとしているメッシュエクステンダには別のメッシュエクステンダがないため、ファームウェアをアップデートする必要があります。cisco.com経由のアップデートは機能するはずですが、そうでない場合はアップデートファイルをPCにダウンロードし、HTTPアップデート方式を使用してap1g5-capwapファイルを適用できます。TFTPまたはSFTPサーバを使用することもできます。手順を追った説明については、「Cisco Business Wireless Access Pointのアップデートソフトウェア」を参照してください。このプロセスは、しばらく時間がかかることもあれば、最初の試行で動作しないこともあります。しばらくお待ちください。

互換性FAQ

Mobility Expressを使用する場合、Cisco Business Wireless LANと同じLANに維持できますか。

いいえ。Mobility Expressは別のLAN上にあるか、Mobility ExpressからA2に移行する必要があります。

メッシュを現在の無線ローカルエリアネットワーク(WLAN)に統合する最適な方法を教えてください。

新しいアクセスポイントが提供する利点を最大限に活用するには、メッシュネットワークのワイヤレス部分に、次の表に示す機器のみを使用するのが最善です。

次のCBWアクセスポイントには、プライマリAPまたはプライマリ対応APとしての機能があります。

プライマリAP/プライマリ対応AP
Cisco Business 140ACアクセスポイント
Cisco Business 145ACアクセスポイント
Cisco Business 240ACアクセスポイント

これらのアクセスポイントは、メッシュまたは従来のワイヤレスネットワークに使用できます。

次のCBWアクセスポイントには、メッシュエクステンダとしての機能があります。

メッシュエクステンダ
Cisco Business 141ACメッシュエクステンダ
Cisco Business 142ACメッシュエクステンダ
Cisco Business 143ACメッシュエクステンダ

これらのアクセスポイントは、メッシュネットワークでのみ機能します。

CBW製品はSmall Business(SMB)WAPと互換性がありますか。

WAP125、WAP571、WAP351などのSMB WAPは、使用するテクノロジーが異なるため、互換性がありません。適切に動作するためには、各サブネットワークが独立している必要があります。

数字について

間隔と配置に関する推奨事項

  1. プライマリ対応APのサイトのラインにメッシュエクステンダを配置します。
  2. 親メッシュエクステンダのサイト内のダウンストリームメッシュエクステンダ。
  3. ダウンストリームメッシュエクステンダでは、アップストリームのプライマリ対応APからのバックホールSSID信号強度に関して優れた品質が必要です。
  4. メッシュエクステンダの信号対雑音比(SNR)の最小値は30です。
  5. 他のメッシュエクステンダや他のプライマリ対応APに近すぎるメッシュエクステンダの配置は避けてください。

次の表は、オープンスペースで想定されるカバレッジエリアの一覧です。開いていないエリアにネットワークを導入する場合は、これらの値を20 ～ 30 %削減します。

ネットワークに配置できるAPの最大数はいくつですか。

設定と環境に応じて、最大50台まで可能です。

ネットワーク内のメッシュエクステンダの最大数はいくつですか。

設定と環境に応じて、最大25個まで設定できます。

APごとのクライアントの最大数はいくつですか。

設定と環境に応じて、最大200台まで可能です。

ネットワーク内に存在できるクライアントの総数はいくつですか。

設定と環境によっては、完全なネットワーク内に最大1000台を含めることができます。

APがカバーできる領域はおよそどのくらいですか。

最大2500平方フィートですが、これは主に設定と環境によって異なります。

カバレッジのオーバーラップの程度

カバー範囲は少なくとも10 ～ 20 %と重なっていなければなりません。

いくつのSSIDを設定できますか。

ビジネスアクセスとゲストアクセスに対して最大16の異なるSSIDを作成できます。

デバイスの管理に関するFAQ

基本的な管理

APを管理するにはどうすればよいのですか。

管理には、Webユーザインターフェイス(UI)またはCisco Business Wirelessアプリケーションを使用できます。

APを追加する場合、どのように設定するのですか。

設定は、プライマリAPからクローニングできます。プライマリAPのメッシュネットワークで使用するすべてのメッシュエクステンダのMACアドレスを入力する必要があります。Mesh Extenderは、Web UIまたはモバイルアプリから追加できます。

Web UIのヘッダーツールバーアイコンは何を表していますか。

These are the header toolbar icons on the Web UI.

Web UIのナビゲーションウィンドウアイコンは何を表していますか。

These are the icons and explanations for the Web UI navigation pane.

ナビゲーションウィンドウのその他の機能を使用するには

既定では、標準ビューは有効になっています。すべてのメニューオプションにアクセスするには、Web UIの右上のメニューにある矢印アイコンをクリックします。これにより、エキスパートビューが有効になります。Umbrella、Interference、RF Optimizationなどのさまざまなオプションを設定するには、これを有効にする必要があります。

結論

以上の知識をすべて習得した以上、ネットワークを稼働させることには非常に期待を持っているはずです。詳細をご希望ですか？次のトピックをクリックしてください。

更新履歴

改定 発行日 コメント
1.0
14-Jan-2021
初版

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