VCS SIP UDP タイムアウトの回避
内容
はじめに
このドキュメントでは、Video Communication Server(VCS)制御がトラバーサルゾーン経由でVCS Expresswayと統合されるシナリオについて説明します。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- Cisco VCS/Expresswayのネイバーゾーン
- Cisco VCS/Expresswayでのトランスフォームと検索ルール
- Cisco VCS/Expresswayのインターワーキングオプション
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、Cisco VCS x8.1以降に基づくものです。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメント内で使用されているデバイスはすべて、クリアな設定（デフォルト）から作業を始めています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
背景説明
内部Session Initiation Protocol(SIP)エンドポイントが、IPアドレスをダイヤルして外部H.323エンドポイントを呼び出すことがよくあります。この状況では、Video Communication Server(VCS)Expressway(VCSe)がコールをインターワーキングして、SIPからH.323への相互運用性を実現します。ただし、VCSeが内部エンドポイントからコールINVITEを受信すると、送信元プロトコルがSIPであるため問題が発生します。次に、VCSeは最初にSIPを使用して外部エンドポイントへの接続を試みます。SIPに障害が発生すると、VCSはH.323を使用して接続を試み、その後コールが続行されます。
ただし、VCSeはSIPを使用して接続しようとすると、User Datagram Protocol（UDP；ユーザデータグラムプロトコル）を使用して遠端に接続しようとします。UDPを試行する際、VCSはSIP UDPがタイムアウトするまで30秒待機してから、H.323を使用しようとします。その結果、ユーザはリモートデバイスが呼び出しを開始する前に約30秒間待機します。ほとんどのユーザは、この時間までに単に放棄します。
設定
不明なIPアドレスへのコールのパラメータがVCS Control/Expressway-Cで（ドロップダウンリストから）Indirectに設定されていることを確認します。これを行うには、次の図に示すように、Configuration > Dial Plan > Configurationの順に移動します。
VCS Expressway/Expressway-Eで、unknown IP addressesパラメータへのコールが（ドロップダウンリストから）Directに設定されていることを確認します。これを行うには、次の図に示すように、Configuration > Dial Plan > Configurationの順に移動します。
SIP UDPタイムアウトの回避方法
オプション 1 SIP UDPタイムアウトを回避するには、SIPグローバル設定でVCS-Expressway/Expressway-EのSIP UDPモードをオフにします。
Configuration > Protocols >SIPに移動し、次の図に示すようにUDPモードをオフにします。
オプション 2UDPモードを無効にしないことを選択した場合は、回避策ソリューションを使用してSIP UDPタイムアウトを回避します。
- H.323プロトコルのみを有効にして、2番目のトラバーサルゾーンを作成します（H.323通信用にファイアウォールで開くポートが1つ必要です）。
- この新しいトラバーサルゾーンへの宛先Any IPアドレスを使用して、SIPプロトコルのカスタム検索ルールを作成します。
この設定の結果、内部SIPエンドポイントが外部IPアドレスへのダイヤルを試行するたびに、VCS ControlはコールをVCS Expresswayに送信する前にインターワーキングします。VCSeはSIP INVITEではなくH.323セットアップを受信し、SIP UDPタイムアウトを待つ必要がないように、H.323を使用してコールを試行します。
2番目のトラバーサルゾーンの作成
VCS Control & Expressway間に2つ目のトラバーサルゾーンを確立できますが、トラバーサルサーバ(VCSe)がポート番号を使用してトラバーサルクライアントを識別するため、この新しいトラバーサルゾーン用に別のH.323ポート（未使用）を定義する必要があります。たとえば、ポート番号6002を使用して新しいゾーンを確立します（ポート6001がすでに最初のトラバーサルゾーンに使用されていると仮定します）。
ファイアウォールで追加のポートも開き、VCS ControlからVCS Expresswayへのトラフィックを許可する点に注意してください。
トラバーサルサーバゾーンの設定：VCS Expressway
次の図に示すように、この2番目のトラバーサルゾーンでH.323プロトコルだけが有効になっていることを確認します。
トラバーサルクライアントゾーンの設定VCS Control
次の図に示すように、この2番目のトラバーサルゾーンでH.323プロトコルだけが有効になっていることを確認します。
SIPプロトコルのカスタム検索ルールの作成
VCS Controlでカスタム検索ルールを作成する必要があります。この検索ルールは、トラバーサルゾーン2をポイントしている必要があります。外部IPアドレスをダイヤルする場合、このルールはSIPエンドポイントだけに一致します。
次の図に示すように、Configuration > Dial Plan > Search Rulesの順に移動し、Newをクリックします。
次の図に示すように、新しいトラバーサルゾーンに対する検索ルールを作成します。
確認
このセクションでは、設定が正常に動作していることを確認します。
上記の手順が完了したら、VCS ControlにSIPとして登録されているエンドポイントからIPアドレスに遅延なくダイヤルできる必要があります。
トラブルシュート
このセクションでは、設定のトラブルシューティングに役立つ情報を紹介します。
- IPアドレスの検索ルールは、共通の（他の）トラバーサルゾーンに向かう別の検索ルールよりも優先される必要があります。優先されない場合、宛先IPアドレスを持つSIPエンドポイントからのコールが新しいルールに一致しない可能性があり、回避策は機能しません。
- また、VCS Controlのローカルゾーンを指す宛先IPアドレスを持つ検索ルールがある場合は、新しいトラバーサルゾーンの検索ルールを、ローカルゾーンに対する検索ルールよりも優先させることはできないことに注意してください。ローカルゾーンの検索ルールに一致の「続行」が設定されている必要があります。内部SIPエンドポイントから外部H.323エンドポイントへのコールに対してのみインターワーキングを強制できるように、このドキュメントで説明されている検索ルールに正しいプライオリティ値を設定していることを確認します。
インターワーキングオプションキーがVCS-ControlとVCS-Expresswayの両方にインストールされていることを確認します
Maintenance > Option keysに移動し、次の図に示すようにOption keysをチェックします。あるいは、システム情報でも確認できます。
また、次の図に示すように、VCS-ControlとExpresswayの両方でインターワーキングモードが設定されていることを確認します。
Configuration > Protocols > Interworkingの順に移動します。
関連情報
- VCS-ControlおよびExpresswayのトラバーサルゾーンのセットアップ：
- CUCM経由のIPアドレスダイヤリングを有効にします。
- VCS管理ガイド：
フィードバック