概要
このドキュメントでは、Webインターフェイスおよびコマンドラインインターフェイス(CLI)を介したCisco Video Communication Server(VCS)へのオプションキーのインストールについて説明します。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- VCSのインストール
- VCSが正常にインストールされ、WebインターフェイスまたはCLI経由で到達可能な有効なIPアドレスが適用されていること
- VCSシリアル番号に有効なリリースキーを申請し、受信していること
- WebインターフェイスまたはCLIで管理者アカウントを使用してVCSにアクセスできる
注:インストール ガイドは次の場所にあります。http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。
- VCSバージョンx8.7.3
- VCS Control x7.Xおよびx8.Xリリース
- VCS Expressway x7.Xおよびx8.Xリリース
- PuTTY(端末エミュレーション ソフトウェア)
- または、Secure CRT や TeraTerm などのセキュア シェル(SSH)をサポートしている任意の端末エミュレーション ソフトウェアを使用することもできます。
- オプション キーが含まれるライセンス メール。
- Firefox、Internet Explorer、Chrome などの Web ブラウザ。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
設定
Web インターフェイス オプション キーのインストールの例
Web インターフェイスの例を示す次のビデオは、このドキュメントの内容を補足します。
ステップ1:VCSをインストールし、シリアル番号を取得し、製品認証キー(PAK)とシリアル番号を使用してオプションキーを申請すると、リリースキーとオプションキーを含むライセンス電子メールがシスコライセンスチームから送信されます。受信した内容の例とオプションキーの検索方法を次に示します。
注:PAK の例については、このドキュメントの対象外です。
ライセンス電子メールの例
ステップ2:管理者アカウントでWebインターフェイスにログインし、図に示すように[Maintenance] > [Option Keys]に移動します。
ステップ3:受信した電子メールからオプションキーをコピーし、[オプションキーの追加(Add option Key)]フィールドに貼り付け、図に示すように[オプションの追加(Add option)]をクリックします。
注意:[オプションキーの追加]フィールドにオプションキーを追加します。[リリースキー]フィールドにオプションキーを追加するとエラーが発生するのは、よくある間違いです。
注:VCSにオプションキーを追加すると、すぐに有効になります。再起動は不要です。
CLIオプションキーの設定例
ステップ1:図に示すように、CLI SSHセッションを開きます。
ステップ2:管理者アカウントでログインし、プロンプトが表示されたら管理者パスワードを入力します。
ステップ3:コマンドxCommand OptionKeyAdd Keyを入力します。<option key>をクリックします。
注意:[オプションキーの追加]フィールドにオプションキーを追加します。[リリースキー]フィールドにオプションキーを追加するとエラーが発生するのは、よくある間違いです。
注:VCSにオプションキーを追加すると、すぐに有効になります。再起動は不要です。
確認
ここでは、設定が正常に機能しているかどうかを確認します。
オプションキーを追加します。[オプションキー(Option Keys)]ページの上部に、[オプションキーの追加(Option key added)]というバナーが表示され、図に示すように[キー(Key)]リストにキーが表示されます。
トラブルシュート
ここでは、設定のトラブルシューティングに使用できる情報を示します。
キーを追加すると、図に示すように「Unable to add option key」というエラーが表示されます。
- 英数字のチェーンを正しくコピーして、オプションキー値であることを確認します。余分なスペースや文字が入っていないことを確認します。
- 正しいVCSまたはExpresswayにオプションキーが適用されていることを確認します。オプション キーはデバイスのシリアル番号と一致しています。
- オプションキーを追加したことを確認します。オプションキーはリリースキーフィールドではなく、[オプションキーの追加]フィールドに追加します。図に示すように、VCSは[Release Key]フィールドでオプションキーを受け入れ、再起動を求めます。
注:VCSにオプションキーを追加すると、すぐに有効になります。再起動は不要です。
再起動後にバナーがポップアップし、図に示すように「Invalid release key」というエラーが表示されます。
正しいフィールドにリリースキーとオプションキーをインストールし、VCSを再起動してこの問題を修正します。
このドキュメントの「トラブルシューティング」セクションに記載されている手順を確認した後にエラーが発生した場合は、Cisco TACに連絡してください。